Навчальний посібник Основи міжособистісної комунікації
В основі міжособистісної комунікації лежать різні мотиви, цілі та завдання її учасників. Як детермінанти цього виду комунікації можуть виступати передача чи отримання будь-якої інформації, спонукання партнера до здійснення дій, намір змінити його погляди, прагнення надати емоційну підтримку тощо. Залежно від цих чинників прийнято виділяти кілька моделей міжособистісної комунікації.
Інший моделлю міжособистісної комунікації є трансакційна модель. Вона представляє комунікацію як процес одночасного відправлення та отримання повідомлень комунікаторами. Адже в кожний конкретний момент часу ми здатні отримувати та декодувати повідомлення іншої людини, реагувати на неї, і водночас інша людина отримує наше повідомлення та відповідає на нього. Таким чином, акт комунікації неможливо відокремити від подій, які йому передують і йдуть за ним. Ця модель звертає нашу увагу на те, що комунікація — це процес, в якому люди формують відносини, постійно взаємодіючи один з одним. Ця модель набагато краще описує процеси комунікації, ніж лінійна.
Існує також інтерактивна або кругова модель міжособистісної комунікації. Вона є не просто процес передачі повідомлення від відправника до одержувача, під час якого перший кодує, а другий декодує інформацію. Важливим елементом цієї моделі є зворотний зв'язок. Це — реакція одержувача на повідомлення, яка виражається у повідомленні, що надсилається відправнику. Введення зворотний зв'язок наочно демонструє кругоподібний характер комунікації: відправник і одержувач повідомлення послідовно змінюються місцями.
Круговамодель, подібно до лінійної, зображує комунікацію як ряд дискретних актів, що мають початок і кінець, причому ключовою фігурою в них є відправник повідомлення, оскільки від нього залежить реакція одержувача інформації. Саме тому вони вважаються застарілими, порівняно з трансакційною моделлю. Але для опису процесів міжкультурної комунікації та розуміння її специфіки більше підходить саме кругова модель, якою ми і користуватимемося надалі.
• видавництва та друкарні,
Основними документними каналами, згідно з типизацією документів у розділі 3.4, є:
• забезпечувати громадське використання уречевленої та документованої частини культурної спадщини на користь суспільства.
Для досягнення цих цілей необхідно вирішити такі завдання:
• узагальнення вихідних повідомлень (рукописів), що надходять від творчих особистостей, включаючи їх смислову оцінку, редакційно-видавничого оформлення, поліграфічного тиражування, тобто перетворення рукопису в документ громадського користування (ДОП), часто званий "первинний документ", або спрямування його до фонду архівних документів (ФАД);
• смислової обробки ДОП (згортання та розгортання) для більш повного їх використання; іншими словами, перетворення первинних документів на вторинні;
• формування та довготривалого зберігання фондів громадського користування (ФДОП);
• поширення первинних та вторинних документів у режимах постійного оповіщення або довідкового обслуговування.
Принципова схема ДОКС, яка вирішує перелічені завдання, представлена на рис. 4.5. ДОКС виступає як посередницька ланка між комунікантом К і реципієнтом Р. Виділено контур усуспільнення (верхня частина малюнка), де розташовуються архівні таредакційно-видавничі інститути (А), та контур обробки, зберігання, розповсюдження (нижня частина малюнка), де розташовуються книготорговельні, бібліотечно-бібліографічні, реферативні служби (Б), які надають у кінцевому підсумку реципієнтам посередницькі послуги у вигляді: первинних ДОП (книжкова торгівля) та бібліотеки), вторинних документів (бібліографічні та реферативні служби), рукописів (Рп), отриманих з архівів.
Професіологія документної діяльності: до постановки проблеми
Широке предметне поле для подібних досліджень вже утворено працями відомих вчених-теоретиків та практиків документної діяльності Т.В.Кузнєцової, М.І.Додонової, М.І.Іллюшенко, А.І. Ісаченкова, С.Л.Кузнєцова, К.Т.Мітяєва, Л.Р.Фіонової та багатьма іншими. Ними простежено історію професії від витоків донині; вивчаються питання підготовки кадрів у контексті трансформації вищої освіти, питання статусу, іміджу спеціалістів документної діяльності та ін.
– організовані збори документів. Одиницею обліку є окремий екземпляр книги, брошури, окремий номер щомісячних журналів великого обсягу, переплетений комплект номерів журналів малого обсягу, річна підшивка газет, окремі екземпляри нотних, картографічних та витворів, комплекти для позитивів, окремі екземпляри аудіовізуальних та документів. Бібліотечний фонд враховується в інвентарних книгах за схемою: перебував на початок звітного року, надійшов протягом року, вибув за рік, перебуває наприкінці звітного року.
загальні положення
1. Облік документів бібліотечного фонду є основою державної статистики, звітності та планування діяльності бібліотеки, сприяє забезпеченню збереження фонду.
2. Облік відображає надходження документів добібліотечний фонд, їх вибуття з фонду, величину (обсяг) всього бібліотечного фонду та його підрозділів, склад документів за тематико-видовою, мовною та іншими ознаками.
3. Основні вимоги до обліку бібліотечного фонду:
повнота та достовірність облікової інформації;
документоване оформлення кожного надходження до фонду та кожного вибуття із фонду;
сумісність прийомів та форм обліку, їх надійність при паралельному використанні традиційної та автоматизованої технологій обліку;
відповідність номенклатури показників обліку фонду аналогічним показникам державної бібліотечної статистики.
4. Обліку підлягають усі документи, незалежно від виду матеріальної конструкції носія та знакової природи інформації, що надходять до бібліотеки, у тому числі в обмінний та резервний фонди, та вибувають із бібліотеки.
Не підлягають обліку документи допоміжного призначення, які є робочим інструментом бібліотечного персоналу (управлінська документація, програмні продукти, матеріали для оформлення бібліотеки, інших підсобних робіт, не пов'язаних з комплектуванням бібліотечного фонду); матеріали, створені бібліотекою на своєму обладнанні без введення в законний цивільний обіг (тиражування та розповсюдження), кіно-фото- та звукозапису, призначені для проведення бібліотечно-інформаційних та культурних заходів; документи особистого та секретного характеру.
5. Облікова інформація, подана в машиночитаній формі, використовується на рівних правах з обліковою інформацією, поданою у традиційній формі.
При веденні сумарного та індивідуального обліку в машиночитаній формі створюються копії на паперовому носії.
6. Бібліотечний (сумарний та індивідуальний) облік фонду ведетьсяструктурними підрозділами бібліотеки, у віданні яких знаходиться комплектування фонду, а також підрозділами, що забезпечують зберігання та використання закріплених за ними частин загального фонду бібліотеки.
7. Бухгалтерський (вартісний) облік бібліотечного фонду ведеться бухгалтерією.
8. Права та обов'язки бібліотек з обліку бібліотечного фонду.
8.1. Бібліотека зобов'язана:
здійснювати бібліотечний (сумарний та індивідуальний) облік щодо фондів постійного (тривалого) та тимчасового зберігання;
здійснювати облік документів у складі фонду у встановлених облікових одиницях;
проводити оцінку документів, що надходять до бібліотеки без оплати їх вартості (у порядку обов'язкового примірника, як дар, пожертвування, безоплатно), а також переоцінку окремих документів – відповідно до нормативних правових актів України та цієї Інструкції;
забезпечувати наступність організації обліку з метою сумісності його даних;
забезпечувати можливість довговічного зберігання та відтворення облікової документації незалежно від виду інформації, що використовується для обліку носіїв.
8.2. Бібліотека має право:
встановлювати порядок обліку документів цієї бібліотеки, виходячи з її статусу, особливостей організації та структури фонду з дотриманням вимог законодавства, нормативних та правових актів України та положень цієї Інструкції;
створювати та застосовувати найбільш ефективні технології (методи, способи та прийоми) обліку бібліотечного фонду;
визначати строки зберігання документів у фонді крім документів, що підлягають постійному (безстроковому) зберіганню відповідно до законодавства та нормативних правових актів України;
встановлювати порядок виключеннядокументів із фонду;
вводити нормативи списання документів, втрачених з невстановлених причин (недостача);
визначати умови та форми реалізації вилучених із фонду документів;
визначати види та розмір компенсації збитків, завданих фондом користувачами бібліотеки;
розширювати набір облікових показників, виходячи з потреб цієї бібліотеки, мережі чи системи бібліотек.
9. Розроблені бібліотекою регламенти затверджуються в установленому порядку власником (засновником) бібліотеки або за згодою з ним.
11. Залежно від умов діяльності бібліотеки може бути створено спеціальний підрозділ (або призначено відповідальну особу) з функціями загальнобібліотечного контролю за дотриманням обліку на всьому шляху руху документів під час їх обробки, надходження до фонду та вибуття, зберігання облікової документації у бібліотеці.