Навіщо банки змінюють своє обличчя Lifestyle - Банківський портал
Скільки коштує ребрендинг та рестайлінг банку. І з якою метою банкіри витрачають мільйони нових осіб своїх установ. Мало хто думає, чому УкрСиббанк — зелений, а Альфа-Банк — червоний. Адже банкіри в ці кольори вкладають глибоке значення. Вони витрачають мільйони доларів, щоб перефарбуватися чи перейменуватися, роблять усе, щоб привернути увагу клієнтів.
Здавалося б, хіба на довіру людей може вплинути колір, у який прикрашене банківське відділення чи його логотип? Може.
Якщо вірити даним компанії «Сентео», яка проводила ребрендинг «Надра», протягом півроку після його проведення кількість продуктів, що продаються банком, зросла більш ніж у два рази, причому 70% цих продажів припало на нових клієнтів. Що було з банком далі, усі знають. Але мети на той момент було досягнуто — продаж збільшився.
Якщо банк вирішив перейменуватися, то крім необхідних юридичних процедур, на нього чекає маса витрат. Як мінімум, йому потрібно буде витратитися на зміну вивісок своїх відділень. За даними компанії «АЗС-Дизайн», яка обслуговувала Платинум Банк, Ощадбанк України, Універсалбанк, ВіЕйБі Банк та інші фінустанови, вартість однієї вивіски коливається від $100 і до $100 тис. «Все залежить від довжини фасаду банківського відділення та складності конструкції», — каже директор з маркетингу компанії «АЗС-Дизайн» Ірина Бєлік, повідомляє "Дело".
За словами директора з маркетингу та розвитку продуктів Платинум Банку Анджея Олійника, середня вартість вивіски складає близько 100 тис. грн. Якщо дотримуватись цього прайсу, то, наприклад, Марфін Банку тільки на одні вивіски потрібно буде витратити близько 6,5 млн. грн., а Конверсбанку — близько 3,1 млн. грн. (з урахуванням діючих відділень).
Усімиквітами веселки
Пояснення, чому банки найчастіше обирають собі червоний та зелений корпоративні кольори, майже однакові. «Червоний колір нашого логотипу має теплий та позитивний характер. Це колір активності, сили та енергії нашого розвитку», — каже перший заступник голови правління ПУМБ Геннадій Молодчинний. Червоний колір використовують також Альфа-Банк, Дельта Банк, ВіЕйБі Банк, УнікредитБанк та Укрсоцбанк. «Цей колір втілює в собі енергію, силу та лідерство у поєднанні зі стабільністю та довірою», — вважають у прес-службі Укрсоцбанку.
Проте лідером серед улюблених кольорів банкірів залишається зелений. Його використовує навіть Нацбанк. Озелененими серед великих фінустанов є ПриватБанк, Ощадбанк, УкрСиббанк, банк «Фінанси та Кредит», ОТП Банк, Ощадбанк України. «Бренд Ощадбанку завжди був зеленим, і нова палітра кольорів продовжує цю традицію. У цьому запорука впізнаваності та відображення стабільності, надійності та довіри», — каже перший заступник голови правління Ощадбанку України Олександр Ведяхін.
Є й сміливіші банки, які прикрашають себе в малиновий («Ренесанс Кредит») або навіть у чорний колір, як Платинум Банк. «Чорний може здаватися вибором, що шокує, якщо розцінювати його як символ жалоби. Але насправді він дуже вирізняється на тлі яскравих зелених, червоних та блакитних банків, які цим показують свою енергійність та активність», — пояснює Анджей Олійник.
Експерти кажуть, що ребрендинг чи рестайлінг часто проводити невигідно, але необхідно. «При вдало обраному стилі – раз на 4-5 років», – вважає Санніков. Більше того, якщо банк погано пережив кризу, звернутися до фахівців з ребрендингу слід обов'язково. «Ребрендинг стане корисним для тих, хто у кризі зіпсував собі репутацію. Для них це метод сказатинавчилися, ми інші – починаємо життя заново», – зазначає Олійник.