Обережно, шахрайство!
Яків Северюхін
випускник кафедри анімації та комп'ютерної графіки СПбГУКіТ, експерт з графічних програм з десятирічним досвідом роботи в галузі обробки зображень та 3D-анімації. Один із засновників компанії SMTDP Tech, яка займається розробкою спеціалізованого програмного забезпечення для контролю автентичності електронного документообігу. З моменту заснування компанії SMTDP Tech і досі є одним із керівників відділу функціонального тестування.
Ідеолог низки ефективних програмних рішень у галузі розслідування інцидентів, пов'язаних із підробкою фотозвітів у страховому, державному та банківському секторах.
SMTDP Tech
заснована у 2011 році міжнародною групою фахівців, які мають багаторічний досвід роботи в галузі автоматизації бізнес-процесів, графічного дизайну та проектування, розробки алгоритмів прийняття рішень в умовах невизначеності та ризиків. SMTDP Tech – виробник спеціалізованого програмного забезпечення для контролю справжності фотозвітів та відсканованих документів Picture Manipulation Inspector (PMI).
Страхові фотозвіти та шахрайство
На сьогоднішній день саме фотоматеріали є тим основним доказом, який розглядають страхові компанії у процесі відшкодування збитків застрахованих об'єктів. Говорячи простою мовою, якщо ви застрахували щось на певну суму, то щоб отримати ці кошти у страховика, вам необхідно надати йому свідоцтво про збитки. Найбільш простим та ефективним способом огляду є саме складання фотозвіту.
Тим часом технічний прогрес не стоїть на місці і зараз почали масово поширюватися численні комп'ютерніпрограми та інструменти, що дозволяють кардинальним чином обробляти та видозмінювати будь-які фотографії. Найбільш потужні та складні з них будуть під силу виключно професіоналам, проте навіть звичайній людині теоретично вдасться опанувати елементарні навички щодо зміни фотоматеріалів. Особливо майстерні шахраї за допомогою таких інструментів можуть створити цілком реальний доказ того, що їхній автомобіль був розбитий у ДТП, і отримати свою «законну» страхову виплату (навіть якщо при цьому машина насправді стоятиме в гаражі без жодної подряпини).
Безумовно, підробка фотозвітів є повністю протизаконною і навіть підсудною справою, за якою слідує цілком реальна кримінальна відповідальність. Проте навіть висока вірогідність проблем із законом не зупиняє шахраїв перед жагою до наживи. Для них не стає перешкодою і те, що якісна зміна фотографій може вимагати чималих витрат на роботу професіоналів та програмні інструменти. Тому найчастіше люди вирішують скористатися таким підробленням тільки в тих випадках, коли вигода від отриманих страхових виплат багаторазово перевершуватиме всі можливі ризики і витрати.
Приклади підробки фотозвітів
Приклад 1. Страхування автомобіля заднім числом (з збитком $20 000)
Приклад 2. Збільшення суми збитків із $5 000 до $20 000
Принципи обробки фотозвітів
Найбільш поширені способи фальшування фотоматеріалів-доказів великої таємниці для великих страхових компаній не представляють. Більше того, страховики активно з ними борються і багато хто з них запобігає. Наприклад, багато компаній не довіряють матеріалам, наданим клієнтом, і відправляють свого представника (страхового брокера)самому робити фотозвіт щодо об'єкта страхування. Однак цей спосіб вважається надмірно дорогим (додаткові витрати на виїзд представника) та не дуже ефективним. Зовсім нерідкими трапляються випадки, коли співробітник страхової компанії вступає в навмисну змову з клієнтом, щоб запевнити фальсифіковані фотоматеріали та отримати свою частку від великої страхової виплати.
Деякі страхові компанії роблять певні помилки у регламенті прийому, обробки та зберігання фотозвітів. Наприклад, вони допускають, щоб страхові брокери незначно редагували свої фотографії перед здаванням їх на перевірку або зменшували їх розмір (стискали) з метою скорочення обсягу даних, які вони займають. Все це теоретично дозволяє виконати фальсифікацію кількох (або навіть усіх) фотографій зі звіту, а також приховати цей факт від можливої перевірки.
Для того щоб уникнути можливих ризиків, пов'язаних з підробкою фотографій, страховій компанії необхідно встановити чіткий регламент прийому та обробки брокерських фотозвітів, включити його в договір та неухильно дотримуватись. Цей регламент повинен відображати такі основні пункти, як порядок передачі фотоматеріалів від страхового брокера на подальшу перевірку, вимоги до якості та розмірів фотографій та, що особливо важливо, можливість/заборона їх редагування (обрізки по краях, поворот фотографій, нанесення логотипів тощо) .). Ще одним важливим моментом, який також допомагає боротися із шахрайством, є регламент зберігання фотоматеріалів. Досвідчені страховики чудово знають, що доступ до фотозвітів має бути обмежений навіть усередині самої компанії, щоб гранично знизити ризик злочинної змови їхніх співробітників із шахраями. Тому страхові фотозвіти брокерів зберігаються у них у закритих цифрових базах даних.комп'ютерна система пошуку.
Інструменти захисту
Серед програмних продуктів, що існують на нашому ринку, з виявлення фотошахрайства варто відзначити автоматизований програмний продукт Picture Manipulation Inspector (PMI). Ця комп'ютерна програма була створена у 2011 році міжнародною групою розробників, що входять до компанії SMTDP Tech. Picture Manipulation Inspector дозволяє швидко виконати автентифікацію будь-яких фотографій. Програмний продукт володіє ступінчастою системою алгоритмів, що включає як базові, так і більш глибокі методи перевірки, і груповий аналіз достовірності фотографій. Система виконує ретельну перевірку практично всіх деталей фотофайлів, починаючи від метаданих та сигнатури та закінчуючи аналізом пікселів, специфіки компресії зображення, а також різних критеріїв зйомки.
PMI надає користувачеві низку можливостей, серед яких автоматична обробка та аналіз будь-яких фотоматеріалів; швидка перевірка великих фотомасивів (сотні файлів за хвилину); висока точність результатів контролю (виявлення змінених, редагованих чи перезбережених файлів з точністю до 99,7%); виведення докладного звіту за результатами перевірки з детальною інформацією про можливі фальсифікації; Унікальна функція групового аналізу, що дозволяє порівнювати між собою кілька фотографій. У базі програми міститься інформація про більш ніж 3000 моделей фотокамер.