Обслуговування та супровід сайту
Обслуговування сайту - обов'язкова умова його працездатності. Обслуговування та супровід сайту краще довірити фахівцеві, а не звалювати цей обов'язок на співробітника, інакше шкоди буде більше, ніж користі.Тим, кому не по кишені мати досвідченого програміста, я пропоную послуги з обслуговування сайту. Вартість цієї послуги залежить від періодичності внесення змін та обсягу інформації, що додається на сайт. Також Ви можете скористатись разовими послугами по оновленню інформації на сайті. Для кожного сайту я запропоную оптимальний варіант і Ваш інтернет-проект завжди буде в робочому стані, з актуальною інформацією.
Навіщо потрібен супровід сайту?
Може здатися дивним, але деякі бізнесмени, які дорослі до того рівня, щоб вкласти у створення сайту кілька десятків тисяч, вважають послуги з обслуговування та супроводу сайту як непотрібне та безглузде витягування грошей. Однак ці керівники не забувають про те, що в них в офісі завжди має бути чисто, і виділяють на це певні суми, що комп'ютери та програми вимагають ремонту та оновлення, і наймають людину, яка за цим стежить, що на папір та картриджі для корпоративних потреб треба витрачати щомісяця. Але при цьому ставлення до власного представництва в Інтернеті чомусь залишається зневажливим.
Недостатньо просто призначити відповідальним за сайт якогось співробітника компанії, який начебто чогось вміє, або звалити обслуговування сайту на секретаря. Якщо їх підвчити, то вони зможуть здійснювати частину завдань, необхідних для підтримки життєздатності сайту, але велика ймовірність, що вони з незнання зроблять щось не так. І практика показує, що цю роботу вони роблять вкрай неохоче, і те за командою зверху. У кожногоз цих людей є свої основні обов'язки, а роботу з обслуговування сайту вони сприймають як понаднормову.
Щоб не стати героєм подібної історії, потрібно знати, що на ринку інтернет-послуг існують фахівці, які надають послуги з обслуговування та супроводу сайтів. Зараз не обов'язково щодня ходити на роботу, і просиджувати там по вісім годин на день. Обслуговування сайту можна проводити дистанційно. Звичайно, серед усіх пропозицій нелегко знайти справді професіоналів, але гра коштує свічок. Завдання цих людей — робити роботу з обслуговування та супроводу сайту за клієнта, знімаючи з нього головний біль та забезпечуючи життєздатність тієї частини процесів, яка стосується інтернет-проектів.
Вартість обслуговування та супроводу сайту
Засмучений від втраченого часу, знову повертаєшся до пошуку, запитуючи: навіщо люди тримають такі сайти, де все не працює, аби чужий час красти? Якщо не в змозі обслуговувати свій сайт, то закрий його, все одно користі немає, і дешевше. Так ні ж, будь-який, але аби був!
Або інша ситуація: на сайті замість фотографії хрестик, тут не відкривається, там не скачується, це не відтворюється, посилання ведуть у нікуди, хоча все має працювати. А просто цим сайтом ніхто не займається. Або намагаються обслуговування сайту здійснювати самотужки. Ви думаєте, на такому сайті щось куплять? Чи скористаються послугами такого сайту, що загниває? Відповідь ясна. Але що ж робити? Як обслуговувати сайт, якщо Ви не вмієте, вчиться немає часу, а наймати адміністратора, щоб він професійно займався супроводом сайту, просто не можете та й сайт у Вас не такий великий?
Ось тут Вам на допомогу може прийти веб-студія чи спеціаліст, пропонуючи грамотнеобслуговування та супровід Вашого сайту, виходячи з Ваших потреб та обсягу робіт. Вартість послуг з обслуговування та супроводу сайту залежить від періодичності звернень та обсягу робіт, і в результаті Ваші відвідувачі не будуть йти з сайту, а скористаються Вашою інформацією (читай: куплять Ваш товар). Це можливо лише тоді, коли із сайтом працюють. Обслуговування сайту складається із двох основних частин: технічна підтримка сайту та інформаційний супровід.
Технічний супровід сайту
Технічний супровід сайту спрямовано забезпечення його працездатності. Виконавець періодично перевіряє, щоб на сайті все не просто працювало, а не було навіть натяків на можливі збої. Технічний супровід має на увазі роботу зі складним програмним забезпеченням, тому не варто довіряти цю роботу своїм співробітникам. Якщо картинку вони ще можуть якось вставити, або текст поміняти, то структуру сайту навряд чи зрозуміють, для цього треба вчитися, причому досить довго.
Краще, якщо обслуговуванням сайту займаються фахівці, які це роблять швидко та якісно. В іншому випадку Ви ризикуєте назавжди втратити відвідувача. Не забувайте, щоб залишити Ваш сайт і піти на інший, людині потрібно лише кілька секунд. Це не їхати в сусідній район, всього кілька кліків мишкою.
Інформаційний супровід не менш важливий. Перш за все, це дозволяє підтримувати на Вашому сайті завжди актуальну інформацію, що йде в ногу з часом. Інформація про заплановані акції має з'являтися до того, а не після. Новини оновлюються, додаються нові статті. Сайт, як і належить, живе повноцінним життям. Від оцінки, яку дасть відвідувач, залежатиме його наступнийвізит. До речі, оновлення позитивно впливають і на просування сайту у пошукових системах.
Інтернет дуже динамічна структура — і якщо втратити час, прогаяти момент, то надолужити все буде набагато складніше. Десятки нових сайтів виникають щодня і все важче пробиватися нагору. Для цього потрібно докладати більше зусиль, звідси й зростання вартості на такі послуги. І той, хто в цій гонці зупиниться, забуде про такі поняття, як просування та оптимізація, обслуговування та супровід — тому дуже важко надолужувати втрачене і наздоганяти інших.