OpenSource ACS-сервер D-Link для віддаленого керування та конфігурування абонентського обладнання
За наявності у пристрої клієнта TR-069, пристрій може підключитися до ACS-сервера, встановленого та працюючого в мережі оператора зв'язку, після чого ACS-сервер дозволить керувати версіями програмного забезпечення абонентських пристроїв та їх оновленнями, здійснювати автоконфігурацію вже працюючого пристрою або внесення змін до налаштування, аналізувати log-файли, продуктивність пристрою, здійснювати діагностику.
ACS-сервер компанії D-Link є розробкою, покликаною полегшити та автоматизувати експлуатацію мережі доступу оператора зв'язку, при цьому вирішується ціла низка питань, таких як:
Приклад: на технічну підтримку оператора звертається обурений абонент:
– «Я не маю доступу до Інтернету! Що мені робити? »
У звичайній ситуації технічній підтримці доводиться довго розбиратися з абонентом, оперуючи найчастіше незрозумілими для останнього термінами, з'ясовувати - що ж сталося і який статус абонентського пристрою, крок за кроком допомагати абоненту перевірити налаштування і налаштувати пристрій наново. маса часу та сил.
За наявності працюючого сервісу TR-069, технічна підтримка оператора здатна оперативно перевірити статус пристрою та сервісів, що надаються, і, за наявності виявлених проблем, прийняти рішення про їх усунення.
- якщо пристрій фізично недосяжний – попросити абонента перевірити статус фізичних підключень;
- якщо ж були виявлені проблеми з конфігурацією пристрою, оператору ACS-сервера достатньо перезавантажити пристрій віддалено, або вручну змінити ряд параметрів, завдяки чому всі сервіси, що надаються, знову стануть доступними для користувача.
ACS-сервер компанії D-Link поширюється безкоштовно і заснований на ліцензії Open Source (на відміну від інших подібних продуктів, що розповсюджуються на комерційній основі та мають закритий код), що дозволить операторам зв'язку проводити доопрацювання даного програмного забезпечення відповідно з їхніми цілями та завданнями.