Організація – основа менеджменту - Менеджмент

Політехнічний інститут Феодосії

Миколаївського університету кораблебудування ім. адм. Макарова

«Організація – основа менеджменту»

1. Поняття організації. Закони організації. Життєві стадії та цикли організації

2. Внутрішнє та зовнішнє середовище організації

3. Рівні управління. Менеджер – професійний керуючий

1. Поняття організації. Закони організації. Життєві стадії та цикли організації

Найважливішим поняттям у менеджменті є організація. Будь-яка організація перебуває та функціонує у середовищі.

Кожна дія всіх без винятку організацій можлива лише у тому випадку, якщо середовище допускає його здійснення. Внутрішнє середовище є джерелом життєвої сили організації. Вона містить у собі потенціал, необхідний функціонування організації. Зовнішнє середовище є джерелом, яке живить організацію ресурсами. Організація перебуває у стані постійного обміну із зовнішнім середовищем, забезпечуючи цим можливість виживання.

Організація - первинна господарська ланка в економіці, сукупність довгострокових норм і правил побудови та функціонування раціональних структур та виробничих процесів підприємства, що забезпечують досягнення встановлених цілей перспективного розвитку.

Організацію характеризують такі елементи:

галузі народного господарства;
підрозділи (цех, дільниця, відділ, служба тощо);

Предметні галузі організації:

поєднання процесів живої праці з матеріальними елементами виробництва у просторі (просторова організація виробництва);
те саме у часі (тимчасова організація виробництва).

Суб'єкти організації – персоналпідприємства, що здійснює виробничу діяльність відповідно до своїх посадових обов'язків.

Готовність двох чи більше людей спільно працювати.
Існування однієї чи кількох загальних цілей (бажаний результат, кінцевий стан).

Створення організації як структури необхідне для того, щоб працівники ефективно виконували свою роботу відповідно до плану, знали своє місце та цілі, причому їхні цілі мають співпадати з цілями організації загалом.

Організація має такі загальними ознаками:

наявність внутрішнього центру – персоналу та менеджерів, – який визначає її характер, координує діяльність з метою забезпечення єдності дій;
об'єднання процесів, які взаємодіють недоцільно та ефективно;
збереження як попередньо запланованого порядку процесу, і оперативного, залежить від ситуації та реагування працівника і менеджера;
певна, залежна від процесу гнучкість, саморегулювання діяльності - прийняття самостійних рішень, творче заломлення зовнішніх команд, що забезпечує функціонування системи в умовах, що змінюються;
відокремленість - замкнутість внутрішніх процесів, наявність меж;
єдність робочих процесів та процесів управління, як результату розумного поділу праці;
наявність мети (цілей) – об'єднує учасників, надає змісту їх діяльності;
організаційна культура – сукупність норм, традицій, вірувань, цінностей, визначальних поведінка людей.

Для чіткої роботи організації необхідно, щоб під час її створення та функціонування дотримувалися такі вимоги:

цілі мають бути зрозумілі всім працівникам;
система цілей має реалізовуватиглобальну мету;
інформаційні канали зв'язку не повинні мати «вузьких» місць;
працівники повинні мати чіткі робочі інструкції, що регламентують їхню діяльність;
задоволеність у роботі має забезпечуватися обраною системою мотивації.

Організація - це узгоджена система свідомо координованої діяльності чи взаємодія двох чи більше людей задля досягнення спільної мети. (Честер Барнард, Президент "Нью-Джерсі Белл Телефон" 1938р.)

причина існування менеджменту

Організації об'єкт менеджменту

основа світу менеджерів

Юридична особа - це організація, яка:

має відокремлене майно у власності у господарському віданні, в оперативному управлінні;
відповідає майном за своїми зобов'язаннями;
може від свого імені набувати майнових та немайнових прав;
може бути позивачем та відповідачем у суді;
має самостійний баланс чи кошторис.

Загальні характеристики організацій:

ресурси - люди, капітал, матеріали, сировина, енергія, технологія, інформація;
залежність від зовнішнього оточення (споживачі, постачальники, уряди, профспілки, акціонери, законодавчі акти та ін.);
горизонтальний поділ праці - поділ великого обсягу роботи на численні невеликі спеціалізовані завдання, що дозволяють організувати виготовлення продукції в значно більшому обсязі та продуктивніше, ніж при самостійній роботі такої ж кількості людей;
підрозділи - окремі частини організації, що об'єднують групи людей, які виконують конкретні специфічні завдання, досягають окремих цілей як складових загальних цілей організації;
вертикальний поділ праці ― виділенняспеціальної діяльності для координації дій, пов'язаних із горизонтальним поділом праці;
управління - особлива діяльність певної групи людей для узгодження та координації, з метою продуктивного досягнення встановлених цілей.

Закон – це відображення об'єктивних та стійких зв'язків між компонентами системи, що виявляються у природі, суспільстві, людському мисленні.

Синергія - особлива властивість відкритих систем, організацій продукувати в результаті взаємодії їх складових елементів (підрозділів, людей та ін) ефект значно більший, ніж сума результатів, незалежних дій цих елементів. Формула синергії:

S = 2 + 2 = 5, 6, …. n

Вирізняють такі види синергії як ринкова, витратна, технологічна, управлінська. В основі управлінської синергії лежить поєднання знань, навичок та досвіду всіх членів організації, кожен з яких може скористатися для досягнення організаційних цілей перевагами інших членів.

Закон єдності аналізу та синтезу: процеси аналізу (поділу, диференціації тощо) доповнюються синтезом, тобто протилежними процесами сполуки, інтеграції тощо. Спочатку проводиться аналіз, потім — синтез.

Закон поінформованості, упорядкованості: в організаційному цілому порядку не може бути більше, ніж інформації.

Закон композиції: цілі організації мають бути узгоджені та спрямовані на підтримку основної мети більш загального характеру.

Закон конкуренції - об'єктивний процес "вимивання" з ринку неякісних товарів. Закон, відповідно до якого у світі відбувається об'єктивний процес підвищення якості продукції та зниження її питомої ціни.

Закон масштабу - закон, згідно з яким збільшення масштабу виробництва продукціїрахунок її уніфікації чи реалізації інших чинників веде до зниження собівартості. Існує точка насичення, коли зі збільшенням програми випуску собівартість (трудомісткість) продукції не знижується, оскільки цей чинник вичерпав себе.

Закон найменшої ланки: структурна стійкість цілого визначається найменшою стійкістю будь-якої з його частин. Наприклад, міцність ланцюга визначається (за інших рівних умов) найменш міцною ланкою.

Закон онтогенезу: кожна організація відбувається у своєму розвитку такі фази життєвого циклу: становлення, розквіт, згасання.

Закон пропорційності: відображає необхідність співвідношення між частинами цілого, а також їх пропорційність, відповідність або залежність.

Закон самозбереження: будь-яка природна чи штучна система прагне зберегти себе як цілісну освіту і, отже, більш економно використовувати свій ресурс.

Закон економії часу - закон економії суми витрат минулого, живої та майбутньої праці на одиницю корисного ефекту товару за його життєвий цикл. Цей закон відбиває економічні процеси у поступовій динаміці, за весь життєвий цикл товару.

Життєві стадії та цикли організації

Відповідно до органічного підходу до управління, функціонування організації за шкалою часу може бути представлене в термінах життєвого циклу, що означає як процесуальність розвитку так і його стадійність.

Як правило, фахівці, незважаючи на дискусії, що продовжуються, сходяться в тому, що повний життєвий цикл організації обов'язково включає такі стадії, як формування організації, її інтенсивне зростання, стабілізацію і кризу (спад). Причому остання стадія не обов'язково має завершуватися закінченням діяльності чи ліквідацією організації. Цілком можливимвважається і варіант її "відродження" або "перетворення" (рис.).