Основні елементи складської логістики

Складська логістика передбачає розробку ідеології та концепції складської системи та технічних завдань для проектування, програмування, документообігу, інструктивних та навчальних матеріалів щодо кожного з наступних елементів:

- організація складського господарства:

- Визначення ролі та завдань складського господарства в логістичному ланцюгу руху товарів підприємства;

- Вибір місця територіального розміщення складу;

- підготовка технічного завдання на будівництво або облік конструктивних особливостей та техніко-експлуатаційних можливостей складських приміщень при розробці схем використання складського простору, планів розміщення стелажів, технології складських операцій, маршрутних карток тощо;

- Вибір методів і способів зберігання;

- Вибір та визначення застосування обладнання та техніки в складських роботах, постановка завдань для механізації технологічних операцій;

- Визначення порядку експлуатації складів;

- Організація обробки інформації;

- Організація контролю наявності та безпеки товарів;

- Розробка технологічних карт, описів послідовності операцій, інструкції з виконання операції, нормативів для бізнес-процесів, посадових інструкцій для виконавців;

- Оптимізація закупівель витратних, пакувальних, експлуатаційних матеріалів;

- Визначення термінів подання заявок для своєчасного поповнення запасів та забезпечення їх дотримання;

- Організація підготовки та оформлення замовлень;

- Визначення номенклатури та кількості товарів для включення на замовлення;

- оптимізація приймання товарів:

- Визначення порядку та строків формування, залежно від видутоварів, приймальної комісії з кількості, комісії з якості, залучення експертів з якості товарів;

- Визначення технології та термінів приймання товарів, підготовки матеріалів для претензій постачальникам;

- Визначення порядку передачі прийнятих товарів для розміщення та зберігання;

- оптимізація розміщення товарів:

- Розрахунок необхідної кількості осередків та стелажів різних розмірів для відповідних товарів, визначення принципів зміни розмірів осередків при змінному асортименті або принципів розміщення товарів при змінних кількостях одного асортименту;

- Визначення порядку вибору місць зберігання в залежності від виду товару, габаритів, частоти попиту, необхідного режиму зберігання і т.д.;

- оптимізація обліку приходу, витрати та наявності товарів:

- база даних про товари повинна містити характеристики товару, необмежену кількість груп товарів, параметри ціноутворення, параметри для бухгалтерського обліку;

- Комп'ютерна система повинна забезпечувати облік товарів на необмеженій кількості складів та ділянок зберігання;

- Забезпечення аналізу облікових даних;

- оптимізація контролю наявності товару:

- визначення виду (суцільна чи вибіркова, разова чи перманентна) та технології інвентаризації товарів;

- Визначення порядку та періодичності контрольних перевірок наявності найбільш важливих товарів;

- Постановка завдань для комп'ютеризації процесів введення результатів інвентаризації, обчислення та аналізу розбіжностей;

- Використання «фонової» інвентаризації, «моментальних знімків запасу» (що дозволяють продовжувати товарні операції під час підрахунку);

- Облік пошкоджених товарів;

- ведення звітів та документації за результатамиінвентаризацій, розробка довідників;

- оптимізація претензійної роботи:

- Визначення порядку підготовки та форм претензій за результатами приймання товарів за кількістю та якістю;

- Визначення процесу спрямування претензій, контролю їх отримання та відповідей на них, контролю їх задоволення;

- Визначення порядку направлення позовів до арбітражу, контролю їх розгляду, контролю виконання рішень арбітражу;

- Визначення порядку контролю розрахунків за претензіями та рішеннями арбітражу;

- Визначення методів аналізу обсягу претензій, ступеня їх задоволення постачальниками для оцінки якості товарів та роботи постачальників з метою прийняття рішень про доцільність ділових відносин з ними або роботи з відповідною групою товарів;

- оптимізація умов зберігання:

- Визначення заходів, необхідних для забезпечення необхідних умов зберігання товарів щодо розміщення, збереження їх фізичних, хімічних та товарних якостей, температури, вологості, вентиляції;

- розробка технічних завдань на реконструкцію приміщень, влаштування пристроїв, придбання обладнання тощо. в організацію необхідних умов зберігання;

- оптимізація контролю якості товарів, що зберігаються:

- розробка графіків контролю стану товарів, робіт з переміщення (перелопачування, перевертання, провітрювання, просушування тощо) відповідних товарів, контролю термінів зберігання товарів, що швидко псуються, і т.д.;

- Постановка завдань для комп'ютеризації процесів контролю умов зберігання (температури, вологості, вентиляції), стану товарів, термінів зберігання, збереження особливо цінних товарів, обліку та аналізу змін;

- оптимізація управління запасами:

- розробка технічного завдання для автоматизації управління запасами: статистика та аналіз витрати товарів за будь-який період, розрахунок мінімального, середнього та максимального запасів, розрахунок точки замовлення, розрахунок оптимальних кількостей для замовлень, підготовка проектів заявок на виконання запасів, контроль виконання заявок, виявлення неліквідів , Виявлення тенденцій зміни. Попиту на товари та ін;

- Розрахунок оптимальних обсягів запасів;

- Визначення економічно обґрунтованої величини замовлень на поповнення запасів;

- Розробка процедури контролю запасів;

- Забезпечення наявності страхового запасу;

- Розрахунок та контроль вартості запасів;

- розробка заходів щодо ліквідації пошкоджених та морально застарілих товарів;

- Організація обробки статистичної та аналітичної інформації;

- Визначення параметрів контролю якості управління запасами, постановка завдань для комп'ютеризації процесів контролю;

- Мобільна база даних для пошуку необхідної інформації про товари;

- оптимізація обробки замовлень:

- Визначення порядку надходження та виконання замовлень від споживачів для організації ритмічності завантаження персоналу;

- розробка технічного завдання для автоматизації операцій перевірки замовлень на правильність номерів (артикулів) та найменувань товарів, перевірки замовлень щодо наявності товарів на складі, розподілу готівкових товарів між замовниками, фіксування незадоволених кількостей (відкладене виконання) та включення їх до договорів поставки при надходженні товарів , Резервування підтверджених кількостей до надходження платежів та ін;

- Визначення параметрів контролю якості обробки замовлень, постановка завдань для комп'ютеризації процесів контролю;

- Розробка технологічних карт, описи послідовностей операцій, інструкцій з виконання операцій нормативів для бізнес-процесів, посадових інструкцій;

- обробка замовлень на поставку:

- Використання потужного інструментарію формування цін: гнучких діапазонів цін, знижок, бонусів, комісійних, умов та строків оплати;

- обмеження доступу операторів до виправлення умов та порядку застосування варіантів ціноутворення;

- автоматичне обчислення податків;

- робота з договорами та бонусами;

- розподіл та резервування запасів;

- Керування позиціями замовлень;

-- затримка відвантаження та контроль оплати;

- Виставлення рахунків замовникам;

- оптимізація обслуговування замовників:

- Визначення параметрів достатності організації інформаційного обслуговування замовників;

- Розробка методів контролю ступеня поінформованості замовників;

- визначення максимальних та оптимально необхідних послуг замовникам при відвантаженні товарів - вид тари, якість упаковки, консультування, доставка, гарантії якості, встановлення та пуск в експлуатацію приладів та механізмів тощо;

- Розробка методів контролю ступеня задоволення замовників обслуговуванням;

- Розробка методів скорочення термінів відвантаження, оформлення документів, розрахунків, доставки;

- Розробка бази умов роботи із замовниками, що включає ієрархічну систему обліку платежів численних замовників, гнучку систему умов продажу;

- оптимізація процесів упаковки:

- Визначення технічних вимог до упаковки та маркування, що забезпечують збереження вантажу при транспортуванні, вантажно-розвантажувальних роботах та складуванні;

- Визначення номенклатури товарів, що потребують упаковки, закупівля автоматизованих ліній або верстатів для пакування, матеріалів та інструментів для пакування;

- Визначення вантажних модулів, вибір засобів для формування вантажних модулів, забезпечення безперебійного постачання матеріалами для формування вантажних модулів;

- Вибір виду тари, упаковки та маркування при підготовці товару до відвантаження;

-- забезпечення безпеки та безпеки товарів на складі та в дорозі;

- Оцінка впливу кожного елемента (тара, упаковка, маркування) на загальні витрати логістичної системи;

- оптимізація вантажно-розвантажувальних робіт:

- Визначення методів та способів проведення робіт;

- Вибір засобів механізації;

- Визначення принципів формування графіка подачі транспортних засобів під розвантаження;

- Визначення принципів формування такелажних бригад, підготовки розвантажувальних механізмів та графіка їх роботи залежно від виду вантажу, транспорту та обсягів вантажу, термінів розвантаження;

- Визначення та впровадження у практику вантажних модулів;

- Організація ефективної експлуатації засобів механізації;

- Організація виконання графіків вантажно-розвантажувальних робіт;

- Забезпечення безпеки вантажів при навантаженнях і розвантаженнях від псування, втрат, пошкоджень і розкрадань;

- визначення технологій приймання вантажів від перевізників за кількістю місць та вагою;

- визначення місць та термінів тимчасового розміщення зберігання вантажів для приймання за кількістю та якістю;

- оптимізація планування та диспетчеризації робіт:

- визначення принципів підготовки планів та графіків робіт, планів розподілу робочої сили та техніки по об'єктах та термінах, включаючи погодженняпланів з режимом роботи сторонніх організацій, що беруть участь у процесах руху товару;

- Розробка планів, графіків, описів послідовності операцій, нормативів для бізнес-процесів;

- Розробка планів розміщення товарів з урахуванням частоти попиту, доступності для вантажно-розвантажувальних механізмів, зручності розкладки та відбору;

- Визначення найкоротших маршрутів переміщення вантажів при розкладці для зберігання та відборі для відвантаження;

- Розробка маршрутних карт, описів послідовності операцій;

- оптимізація організації відвантажень:

- Визначення функцій, які доцільно виконувати самотужки, і тих, які доцільніше доручити спеціалізованим фірмам;

- укладання договорів зі спеціалізованими фірмами (експедиторськими, транспортними) про постійне співробітництво та його умови;

- Оптимізація умов перевезення та витрат за рахунок використання техніко-експлуатаційних характеристик видів транспорту при виборі транспорту для перевезення конкретних вантажів;

- Забезпечення безпеки вантажів у дорозі, при перевалках, навантаженнях, розвантаженнях від псування, втрат, пошкоджень і розкрадань;

- Забезпечення дотримання перевізниками транспортного та цивільного законодавства;

- Організація ефективної експлуатації транспортних засобів;

- Організація точного дотримання графіків руху транспорту;

- Розрахунок, облік, аналіз витрат на перевезення, перевалки, вантажно-розвантажувальні роботи, управління, інформаційне забезпечення;

- оптимізація доставки відвантажених товарів:

-- критерії прийняття рішення виконавцями про вибір економічного чи термінового виду транспорту;

- способи погодження із замовником виду транспорту;

- контроль доставки вантажів та виконання послуг перевізниками, експедиторами, митницею тощо;

- Контроль надходження відправлених вантажів до одержувачів, наявність претензій за кількістю та якістю товару, обліку перевірки, задоволення та аналізу претензій;

- оптимізація обробки інформації:

- підготовка технічних завдань на розробку або придбання, а потім розвиток логістичної інформаційної системи для обробки інформації та документального забезпечення планування та виконання логістичних операцій, аналізу, прогнозу, фінансового та оперативного планування.

Саме від своєчасного вирішення всієї сукупності перелічених вище питань, що об'єднуються складським менеджментом, багато в чому залежить ефективність виробничої діяльності фірми та перспективи її виживання та просування на ринку серед конкуруючих компаній.

Джерело:Інтегрована логістика накопичувально-розподільчих комплексів (склади, транспортні вузли, термінали): Підручник для транспортних вузів. / За заг. ред. Л.Б. Міротіна. - М.: Видавництво «Іспит», 2003. - С.122-129 (448 с.)

Системи зберігання товарів - 25/06/2011 22:31

Логістичний підхід в управлінні складськими системами - 22/06/2011 21:10