Основні обов’язки мерчендайзера Відповідальність за хорошу викладку та підтримання відносин з

До обов'язків співробітників, які відповідають завізуальний мерчендайзинг, входить підтримка в точці збуту в POS, маркетингу та у заходах щодо стимулювання збуту.

Керівники копіюють, часом самі вигадують, розробляють, а вони несуть відповідальність за візуальний вигляд магазину та товару у ньому.

Відділ мерчендайзингу магазину реалізує стратегії мерчендайзингу, створюючи і підтримуючи візуальне викладання товару у вітринах і в торговому залі. Робота мерчендайзера сприяє підвищенню прибутковості магазину. Він відповідає за переміщення, поповнення товарів та певною мірою та їх інвентаризацію.

Мета мерчендайзерів роздрібного продажу полягає в тому, щоб допомогти як продавцям у точці збуту, і закінчено самому виробнику максимально підняти виручку та збільшити обсяг продажів.

Зростання досягається шляхом як реалізації дизайнерських рішень, так і навчання, навчання менеджерів і співробітників магазину проходить по темі Просування товару.

Мерчендайзер у роздрібних продажах відповідає не лише за саму викладку, а й за підтримку хороших робочих відносин з точками роздрібної торгівлі.

Основні обов'язки мерчендайзера:

Коло обов'язків і ступінь відповідальності може змінюватися в залежності від розміру роздрібного підприємства та його товарообігу, а також функціоналу мерчендайзера. Загалом, основні обов'язки цього фахівця пов'язані з візуальною викладкою товару, управлінням складськими запасами та короткостроковими бізнес-тренінгами з мерчендайзингу для продавця.

Викладення товарів

Мерчендайзер може розробляти часом навіть свої візуальні викладки чи частіше втілюватидизайнерських ідей маркетологів виробника. У будь-якому випадку, він несе відповідальність за створення та підтримку переконливої презентації товару, яка залучатиме споживачів та стимулюватиме купівельну активність. Мерчендайзер є свого роду «брамником» торгової марки, стежачи за тим, щоб образ і стиль компанії завжди вгадували споживачів. Здійснюючи зміни у візуальній презентації товарів, він повинен правильно розставляти самі товари по SKU, так іноді стелажі та торгове обладнання. Від мерчендайзера також потрібно змінювати POS матеріали, підтримувати чистоту та функціональність пристроїв для збирання, написів, підсвічування та торговельного обладнання з якого ведеться продаж.

Управління складськими запасами

Мерчендайзер також може брати участь у доставці та отриманні товару та перевіряти, що продукція має товарний вигляд до того, як його виклали на стенд.

Навички, необхідні мерчендайзеру (у функціоналі)

Передбачається, що мерчендайзери мають відмінні організаційні здібності, а також мають досвід планування, управління проектами татайм менеджменту. Вони також повинні демонструвати відмінні навички міжособистісного спілкування, мати творчу «жилку» та бути здатними ефективно вирішувати проблеми. Роздрібні магазини готові проводити тренінги мерчендайзерів з конкретних систем та програм.

Фізичні дані

Оскільки мерчендайзер відповідає за створення та зміну викладок товарів, він має бути в змозі штовхати, піднімати та переносити товари та обладнання вагою від 13,5 до 22,5 кг. Ця посада вимагає хороших фізичних даних, передбачається, що такий співробітник стоятиме і ходитиме по вісім і більшегодин на день.

Додаткові вимоги

Робота з викладення товару часто виконується тоді, коли це найменше заважає підходу до стендів у торговому залі та обслуговування клієнтів. Тому співробітники, які займаються викладкою товару, повинні бути готові працювати і рано-вранці і пізно ввечері, а також у вихідні та святкові дні.

Попередній досвід роботи

Більшість роздрібних точок вимагає, щоб у мерчендайзера був досвід роботи в роздрібній мережі, або наявності формальної освіти у сфері візуального мерчендайзингу. Крім того, більшість роботодавців захочуть побачити резюме, де відображено досвід подібної роботи.

Якщо ви пройшли професійне навчання на робочому місці або маєте досвід роботи, ви можете отримати невелику посаду з мерчендайзингу, продемонструвавши розуміння принципів маркетингу та основ мерчендайзингу у роздрібній торгівлі. Для роботи мерчендайзером у великому магазині може знадобитися навіть досвід керівної роботи.

Кваліфікація мерчендайзера

У невеликих роздрібних компаніях, спеціаліст з мерчендайзингу, найчастіше, працює самостійно, тому він повинен бути цілеспрямованим, бути здатним дотримуватись термінів без частого контролю з боку керівників. У великих магазинах, може бути цілий відділ мерчендайзингу і проходить навчання менеджерів, тут доведеться реалізовувати мерчендайзингові стратегії багатьох компаній. І тут важливо ретельно виконувати як письмові, і усні інструкції, планограми. Від мерчендайзера очікують, що він має навички ефективного спілкування, демонструє високий рівень професіоналізму і є зразком для наслідування завдяки постійному відмінному обслуговуванню клієнтів.

Для роботи мерчендайзером потрібно атестат про повну середню освіту.

Для просування кар'єрними сходами вам, ймовірно, потрібно додатково пройтибізнес навчання, рядкорпоративних тренінгів за спеціальністю «мерчендайзинг» або «маркетинг», у перспективі, по обох спеціальностях.