Перехід з УПП на ERP коли та чому його доцільно робити

Випуск рішення 1С: ERP став кроком у розвитку продуктів 1С. Однак, у всіх переваг 1С:ERP є зворотний бік - її розробляли з нуля, не дивлячись на те, як аналогічні функції були зроблені в УПП. Через це компаніям, які вже використовують 1С:УПП, не завжди буде легко перейти на 1С:ERP.

Докази цієї статті залишаються актуальними при виборі між ERP та галузевим рішенням на базі УПП.

При рішенні варто робити перехід зі зміни "Управління торгівлею 10.3" на "Управління торгівлею 11" багато наведених доводів також актуальні, т.к. ці рішення відповідають системам УПП та ERP. Проте з огляду на те, що "Управління торгівлею 11" було випущено набагато раніше ERP, і вже пройшло значне доопрацювання за підсумками побажань замовником - з цих двох варіантів я б ще сильніше рекомендував вибрати "Управління торгівлею 11").

Почнемо з основних особливостей 1С:ERP, а саме – з технічних подробиць, поступово перейдемо до аспектів, зрозумілих замовникам з боку бізнесу, та розглянемо зворотний бік медалі всіх нововведень.

Система 1С:ERP спочатку розроблялася до роботи у режимі тонкого клієнта. Таким чином, вона значно краще масштабується і дозволяє досягти значно більших показників продуктивності, ніж УПП. Також архітектура триланкового клієнт-сервера з тонким клієнтом дозволяє значно скоротити витрати на масштабування, дає можливість роботи в браузері, без встановлення окремого клієнта, дозволяє заощадити витрати на сервери терміналів при віддаленій роботі.

Акцент на простоту використання програми

У розробці 1С:ERP важливе місце займає забезпечення максимальної зручності та простотироботи користувачів. З одного боку, це безумовний плюс. З іншого боку, бажання максимально спростити призвело до того, що користувачі іноді з подивом дізнаються про відсутність в ERP деяких елементарних речей, до яких вони звикли в УПП. Чому вони зникли? Популярних причин дві: розробники фірми "1С" могли їх вважати занадто складними та незручними у використанні; або вони могли порахувати їх "недостатньо методично опрацьованими". Що мається на увазі – див. наступний пункт.

Орієнтація на певну методику роботи

При розробці ERP розробники фірми "1С" вирішили піти наступним шляхом: замість виконання кожної вимоги користувачів "в лоб", вони намагаються зрозуміти заради якої кінцевої бізнес-мети ця вимога виникає. У результаті реалізуються вимоги, суть яких добре зрозуміла.

Також при реалізації розробники прагнуть не реалізувати те, що говорять замовники, а зрозуміти кінцеву мету і реалізовувати саме її. Це досить логічний підхід, т.к. користувачі не завжди розуміють, що їхня мета може бути легше досягнута іншими засобами. Як говорив Генрі Форд: "Якби я питав людей, що їм потрібно - вони б попросили мене дати їм швидший кінь". У результаті новий продукт 1С виглядає дуже цілісно, ​​і коли розумієш його логіку роботи - немає потреби запам'ятовувати окремі нюанси, т.к. все більш-менш логічно випливає один з одного і здається інтуїтивно зрозумілим.

Ложка дьогтю полягає в наступному - розробники 1С зовсім не прагнуть реалізувати вимоги бізнесу безпосередньо, як це заявляється самими користувачами. Найбільш ілюстративною проблемою ERP, на мій досвід, є недоліки звітів. Замість створення безлічі звітів, що гнучко налаштовуються (що платформа 1С відносно легкодозволяє робити, і що доводиться робити кожному впровадженні) – розробники 1С намагаються передбачити, які звіти найкорисніші. І вони реалізують ці найбільш корисні звіти, т.к. Наявність безлічі звітів ускладнює пошук потрібних, і система здається складнішою, а її хочуть зробити простою і зрозумілою.

Функціональний розвиток програми

Щоб при першому знайомстві з ERP склалося вірне враження про продукт, потрібно обов'язково згадати, що він значно перевершує УПП у наступних функціях:

  • Управління продажами та закупівлями – гнучкіше управління ціноутворенням та знижками, управління взаєморозрахунками та графіками платежів, більш зрозумілі для продавців інтерфейси (раніше логіка роботи із замовленнями була більш "бухгалтерською").
  • Управління запасами – перероблено та значно покращено функціонал підтримки запасів та забезпечення замовлень.
  • Планування виробництва – реалізована методика планування "вузькими місцями", що дозволяє набагато простіше і, у багатьох випадках, точніше, ефективніше планувати і перепланувати виробництво.
  • Розрахунок собівартості – працює швидше, не спотикається на різних нюансах, через які закриття місяця в УВП бувало такою хворобливою процедурою.
  • Облік витрат у виробництві – працює простіше, особливо з процесом передачі та витрати матеріальних витрат. Хоча в плані гнучкості поки що іноді програє УПП (причини – див. вище, розробників ERP поки не переконали, що потрібна більша гнучкість, на шкоду простоті).
  • Гнучка система Бюджетування – унікальна, серед усіх функцій ERP, випадок, коли розробники замість пропозиції конкретної методики постаралися зробити максимально гнучкий інструмент, який кожна компанія може підігнати під себе.

З'явилися нові функції, які були відсутні в УПП:

Загалом, за сумарною кількістю функцій та функціональних блоків ERP вже зараз значно перевершує УПП.

Перспективи розвитку та підтримки ERP

Функціонал 1С: ERP розвивається високими темпами. 1С намагається випускати значні оновлення та доповнення до функціоналу щокварталу. Виправні релізи, в яких усуваються виявлені помилки та недоліки, випускаються майже з тією ж частотою, якою Microsoft випускає аналогічні оновлення для Windows. Для ERP вони публікуються раз на 2-3 тижні.

У перспективі немає підстав для появи іншого продукту, який прийде на зміну ERP – технологічно ERP повністю відповідає всім тим принципам, до яких дійшов розвиток інформаційних технологій на даний момент. Будь-якого революційного на цьому фронті не очікується.

Деякі замовники побоюються, що 1С випустить щось нове замість ERP щоб заробити на оновленні. Насправді 1С простіше та вигідніше отримувати абонентську плату за випуск оновлень та тех. підтримку для ERP. Для великих компаній з цією метою нещодавно було запроваджено розширений набір послуг із корпоративного супроводу та підтримки.

У той же час, функціонально УПП не розвивається вже досить давно. Якщо якісь нові функції в УПП і з'являються, то переважно лише для того, щоб просунути на ринок інші послуги, які пропонують фірма "1С". Так в УПП з'явилися функції інтеграції з 1С: Документообіг та можливість обміну електронними УФ.

Як же вибирати між УПП та ERP?

Вибір між УПП та ERP доводиться робити у двох випадках:

  • Коли поточну інформаційну систему (і це не УПП) вже точно треба міняти, або це УПП, якій дуже незадоволені і її требаперевпроваджувати.
  • Коли поточною є система УПП або галузеве рішення на її основі, вона більш-менш справляється зі своїми завданнями.

У першому випадку, я б рекомендував впроваджувати ERP. Основним доводом для цієї рекомендації є переважна функціональна перевага ERP над УПП, яка поступово зростатиме. У моїй практиці не зустрічалися компанії, яким типова конфігурація УПП підходила б більше ніж ERP.

Треба, однак, зробити застереження. На даний момент для УПП існує безліч галузевих рішень, що є функціональними надбудовами, що краще реалізують вимоги певної галузі. Для ERP частина подібних надбудов також існує, але тут вибір набагато менший. У тому випадку, якщо для вашої галузі є гарне типове рішення на базі УПП – складніше дати рекомендації, що є кращим для впровадження.

З одного боку, в ERP, навіть без урахування галузевої специфіки, буде більше корисних функцій і вони будуть більш методично вивірені. Реалізація низки подібних функцій в УПП то, можливо практично неможлива, т.к. саме для їх реалізації ERP була повністю написана з нуля. З іншого боку, у ERP можуть бути відсутні дуже важливі та корисні функції, пов'язані зі специфікою галузі. У більшості випадків їх технічно просто реалізувати і в ERP, особливо якщо під рукою є галузеве рішення на УПП як зразок, проте перенесення цього функціоналу в ERP може бути трудомістким і досить недешевим.

Зрештою за наявності галузевого рішення я рекомендував би вдатися до допомоги двох різних фахівців, знайомих з галузевим рішенням і з ERP, щоб вони в дискусії людей, які глибоко розуміють відповідні системи, змогли дійти висновку, яку з двох системдоцільно впроваджувати. Але якщо ERP може бути впроваджена без глибинних доробок, то в неї залишається дуже важлива перевага – можливість легко розширювати функціонал системи при випуску нових оновлень від 1С.

У випадку, коли поточне рішення влаштовує бізнес, сенсу переходу на ERP я не бачу. Тут можна навести приказку "Найкраще – ворог хорошого". Чи краще ERP, ніж УПП? Безперечно. Але як було сказано вище, воно надто інше. Тому при переході з УПП на ERP виникне безліч невдоволень типу "нам подобалося, як раніше, зробіть як було". Також є невеликий ризик, що підприємство потрапляє до тієї невеликої групи компаній, яким СВП справді підходить більше.

Причини можуть бути такі:

  • УПП була добре впроваджена та відмінно підігнана під потреби замовника.
  • Використовуються дуже складні правила та основи розподілу виробничих витрат. У ERP планується реалізувати гнучкість на рівні УПП, але типовий функціонал ERP трохи програє у гнучкості (його постаралися зробити простіше).
  • Кардинально відрізняються бухгалтерський та управлінський облік. В ERP закладено зручні механізми для підтримки таких відмінностей при відображенні фактів у бухгалтерському та управлінському обліку у різних періодах. Але з погляду обліку виробничих витрат ERP не дозволяє такої гнучкості, яку в деяких випадках дозволяє УПП.

Варто зазначити, що за пунктами 2 та 3 розробники 1С вже повідомили, що планують розвиток функціоналу ERP у цьому напрямку. Однак на даний момент (кінець 2015 р.) ці докази ще грають на користь УПП.

Слід зазначити, що це наведені вище докази притаманні переважної більшості підприємств. Тим не менш, для конкретного бізнесу переваги кожного рішення (УПП таERP) можуть бути не очевидними. Особливо, коли співробітники підприємства відсутні глибокі знання цих продуктів.

Фахівців із глибоким знанням УПП на ринку набагато більше, ніж фахівців із знанням ERP. УПП з'явилася на ринку на 10 років раніше, всі вже встигли її вивчити, до того ж за функціоналом вона менша, і більше орієнтована на тип мислення "технарів". Однак, у разі сумнівів у виборі, я рекомендую звертатися саме до консультантів, які добре володіють ERP. До фахівців, які знають тільки УПП, небезпечно звертатися з наступної причини – можливо, вони просто не хочуть напружуватись та вивчати новий продукт, т.к. він дуже великий за функціоналом, детально вивчати його треба довго. Консультанти по ERP, як правило, раніше мали досвід впровадження різних блоків УПП і краще представляють порівняльні можливості обох продуктів.