Питання відповідьРайффайзенбанк Гаряча лінія

Закінчила Московський університет споживчої кооперації за спеціальністю «Економіст-менеджер».

">інформація про експерта

Доброго дня! Є проблема з оплатою податкового повідомлення (Форма NПД (податок)) за допомогою connect.raiffeisen.ru Поле (108) Показник номера документа в розділі «Платежі до бюджету РФ» допускає введення лише15 символів. Інструкція свідчить, що сюди має бути занесено значення поля «Індекс документа» з повідомлення, але це поле містить20 цифр. Коли можна сподіватися виправлення проблеми?

Дозвольте уточнити, що в даному полі біля Показника номера документа є питання, навівши на нього докладно описано які коди Ви можете використовувати, також вказано що якщо нічого вам не підходить то в даному полі можна вказати значення «0». Якщо жоден варіант Вам не підходить, то для оформлення платежу необхідно буде звернутись до відділення Банку.

З повагою, Мигунова Юліє.

Добридень! Я їду в подорож до Непалу, і мені потрібно перерахувати туди гроші приватній особі в доларах, як оплату за деякі послуги (на рахунок у банку Непалу). У мене є поточний євро рахунок у Вашому банку, а також кредитна карта. Підкажіть, будь ласка, яка є можливість для здійснення цієї транзакції, які умови. Заздалегідь дякую!

Для здійснення переказу Вам слід звернутися до відділення Банку з паспортом та реквізитами рахунку одержувача або скористатися системою інтернет-банкінгу Raiffeisen Connect. Якщо сума переказу становитиме понад 5 000 USD, Вам потрібно буде надати у відділення Банку документи, що підтверджують цілі переказу. Дозвольте відзначити, що для резидентів у системі Raiffeisen Connect для цієї операціїіснує обмеження за сумою переказу – 10 000 USD на день.

Комісія за здійснення цієї операції складе:

1. під час здійснення переказу через відділення Банку: 1,5% від суми переказу (min 30,max 250) — для приватних та корпоративних клієнтів Банку;

2. при здійсненні переказу через Raiffeisen Connect: 1% (min 30, max 200) – для приватних клієнтів та 0,5% (min 15, max 150) – для корпоративних клієнтів Банку.

З Тарифами та процентними ставками за поточними рахунками Ви можете детальніше ознайомитись на сайті Банку: http://www.raiffeisen.ru/retail/currentaccounts/tariffs/

Банк не може гарантувати фактичну наявність коштів на рахунку клієнта в момент надання довідки в посольство (іншу організацію), тому що клієнт має право зняти кошти у будь-який момент, зокрема безпосередньо після отримання довідки.

У Вологді немає офісу Райффайзенбанку, але встановлено термінал. Необхідний переказ коштів у Німеччину власнику картки Райффайзенбанку. У якій валюті можна зробити переказ? Чи будуть утримані відсотки при переказі з України (і які) та переведення в готівку коштів одержувачем у Німеччині? Чи можливе отримання дебетової пластикової картки в Вологді? Як це зробити?

Здрастуйте, Олено Іванівно!

Для випуску дебетової картки потрібна наявність поточного рахунку. Відкриття рахунку та отримання картки можливе лише за особистого звернення до відділення Банку. Переказ коштів Ви можете здійснити в одній із вільно конвертованих валют (наприклад долари США, євро тощо). Комісія за здійснення валютного переказу становить 1,5% (хв. 30, макс 250) від суми переказу.

Адреси відділень Банку Ви можете уточнити на нашому офіційному сайті: http://www.raiffeisen.ru/

Скажіть я уЯкоїсь компанії продаю машину, вони сказали, що переведуть гроші на мою карту, це реально? якщо у мене є з собою тільки карта райффайзенбанку, а розрахункового рахунку я не знаю, банкомату близько немає, і як можна відразу перевірити, що гроші дійшли. Чи можна за номером картки через інтернет дізнатися розрахунковий рахунок?

Скільки коштуватиме переведення євро в Райффайзенбанк Австрії?

Доброго дня, Іване!

Відповідно до Тарифів за поточними рахунками комісія за переведення в євро до банків групи Райффайзен становить 1,2% від суми переказу (мін 24, макс 200).

З Тарифами за поточними рахунками Ви можете ознайомитись за посиланням: http://www.raiffeisen.ru/retail/currentaccounts/tariffs/

Вітаю. Підкажіть, будь ласка, чи можливо і як зробити переказ коштів у євро з дебетової картки (пакет золотий) на рахунок приватної особи в Лісабоні (N рахунку є)? Чи можливо перевести євро з карбованцевої картки (у рамках золотого пакета)? Скільки буде комісія з конвертації та скільки стягується за сам переклад?

Доброго дня, Наталя Сергіївно!

Цей переказ можливий з рахунку, відкритого у вільно конвертованій валюті. Оскільки рубль перестав бути вільно конвертованої валютою, то здійснення переведення євро з карбованцевого рахунки неможливо.

Комісія за переказ стягується відповідно до Тарифів за поточними рахунками, Ви можете ознайомитись з ними на офіційному сайті Банку, пройшовши за посиланням: http://www.raiffeisen.ru/retail/currentaccounts/tariffs/

Добрий вечір. Скажіть, будь ласка, яким чином можна покласти гроші на картку вашого банку? Людина, на рахунок якої потрібно переказати гроші, живе в іншому місті. У мене є номер її картки. Які дані ще потрібні? Можна переказати гроші за допомогою іншогобанку?Спасибі.

Доброго дня, Олено!

Покласти кошти на картку іншого клієнта Райффайзенбанку можна кількома способами:

• Якщо Ви є клієнтом Райффайзенбанку, можна здійснити миттєвий переказ з картки на картку через банкомат Райффайзенбанку. Для цього необхідно знати повний номер картки, на який здійснюватиметься переказ; Ви та одержувач коштів повинні бути резидентами РФ; здійснити переказ можливо з карбованцевої картки на карбованцеву, з карбованцевої на валютну і з валютної на карбованцеву.

• Здійснити переказ коштів можна також через відділення Райффайзенбанку. І тому необхідно знати реквізити рахунки одержувача коштів.

• Зробити переклад можна за допомогою Raiffeisen Connect.

Здрастуйте! я відкрила пару днів тому рахунок, для перекладу стипендії при навчанні за кордоном. Але ситуація може змінитись, і мені рахунок може не знадобитися. Чи можу я будь-коли, так і не скориставшись цим рахунком, закрити його?

Доброго дня, Валерію!

За потреби Ви можете залишити заяву на закриття рахунку, звернувшись до відділення Банку з паспортом.

У мене є доларовий рахунок у Райффайзені. Я хочу позичити якусь суму другу для придбання машини. При цьому я перебуваю в іншій країні в робочій поїздці, тому мені було б зручно зробити це, просто перевівши потрібну суму на його рахунок. У друга є також валютний рахунок у Райффайзені, рублевий рахунок у Райффайзені та рублевий рахунок у сторонньому банку.

Виникає кілька питань: 1. Чи можливі валютні операції між фізособами? (тобто можу я переказати гроші з його валютний рахунок без конвертації) 2. Якщо так, то якими будуть втрати у цьому випадку (комісія тощо)? 3. Якщо не можливі, то як мені краще перекласти йому потрібнусуму з мінімальними витратами та яка структура цих витрат?

Згідно з валютним законодавством Україна перекази у валюті між двома резидентами між рахунками, відкритими на території РФ, можливі лише в тому випадку, якщо відправник та одержувач є близькими родичами чи подружжям. Ви можете здійснити переказ Вашому другу тільки в рублях за реквізитами його карбованцевого рахунку.

З тарифами за поточними рахунками фізичних осіб Ви можете ознайомитись на сайті Банку: http://www.raiffeisen.ru/retail/currentaccounts/tariffs/

Я громадянин України. Тимчасово живу у США. Я хочу відкрити рахунок у Райффазен банку. Як мені можна відкрити рахунок у Вашому банку?

З нетерпінням чекаю на Вашу відповідь!

Дякую за відповідь Сергій!

Дякуємо Вам за виявлений інтерес. Відкриття рахунку можливе за особистого звернення до банку.

Для відкриття рахунку нерезидентом України необхідні такі документи:

1. Паспорт іноземного громадянина або український закордонний паспорт з відміткою паспортного столу «виданий для проживання за кордоном» та з позначкою консульства України в країні проживання про прийняття на облік.

2. Діюча віза (крім громадян держав з дозволеним безвізовим режимом)

3. Чинна міграційна карта або дозвіл на тимчасове проживання

4. Діюча реєстрація на території України на строк не менше 3-х місяців

Також хотіли б зазначити, що документи іноземною мовою, що надаються під час відкриття рахунку, мають супроводжуватись нотаріально завіреним перекладом українською мовою.

Доброго дня! Я є зарплатним клієнтом і маю рахунок та картку в рублях у Райффайзен-Банку. Чи можу я додатково відкрити поточний рахунок у швейцарських франках?

Так, відкриття рахунку вшвейцарських франків можливо. Для відкриття рахунку, будь ласка, зверніться до відділення банку з паспортом.

Здрастуйте. Чи можна мені відкрити рахунок у вашому банку онлайн? І друге питання. Чи можна, при відкритті рахунку, перевести внесок у Болгарію? Дякую

Шановна Тетяна Георгіївна,

Дякуємо Вам за виявлений інтерес. Для відкриття поточного рахунку необхідно особисте звернення до відділення банку.

Після відкриття рахунку Ви можете оформити переказ, детальну інформацію про тарифи банку на нашому сайті за посиланням http://www.raiffeisen.ru/retail/currentaccounts/tariffs/. Звертаємо увагу, що у зв'язку з обмеженнями, що накладаються валютним контролем на платежі фізичних осіб, для проведення платежу можливо. необхідно буде надати у відділення Банку документи, що підтверджують. Рекомендуємо Вам зателефонувати до Інформаційного центру Банку за номером 8800 700 91 00 (дзвінок безкоштовний з усіх міст України) та уточнити інформацію з цього питання.

Потрібна така інформація:

Чи може громадянин Німеччини відкрити рахунок в Україні і якщо так, то що саме для цього потрібно?

Також цікавить питання відкриття кореспондентського рахунку в Німеччині на вже відкритий рахунок в Україні. Чи може така послуга отримати приватну особу?

Та це можливо. Для відкриття рахунку нерезидентом України необхідні такі документи:

2. Діюча віза (крім громадян держав з дозволеним безвізовим режимом)

3. Чинна міграційна карта або дозвіл на тимчасове проживання

4. Діюча реєстрація на територіїУкраїна терміном не менше 3-х місяців

Та це можливо. Спочатку буде потрібно відкриття рахунку у банку.

Для відкриття рахунку нерезидентом України необхідні такі документи:

2. Діюча віза (крім громадян держав з дозволеним безвізовим режимом)

3. Чинна міграційна карта або дозвіл на тимчасове проживання

4. Діюча реєстрація на території України на строк не менше 3-х місяців

Карти Раффайзенбанку випускаються лише особам, які постійно проживають і зареєстрованим (постійно або тимчасово терміном не менше 6 місяців) у Москві та Московській області (для відкриття картки у Москві) або у відповідному регіоні (для відкриття картки у регіональній філії Райффайзенбанку).

Також, обов'язковою умовою відкриття картки Visa Classic/Gold та MasterCard Standard/Gold є постійне місце роботи у Москві та Московській області (для відкриття картки у Москві) або у відповідному регіоні (для відкриття картки у регіональній філії Райффайзенбанку).

Особам, які мають постійне місце роботи в інших містах та населених пунктах, а також не мають місця роботи, ми пропонуємо картки Visa Electron та/або Maestro.