Поговоримо про штрафи
В один із не дуже прекрасних похмурих днів першим повідомленням, яке я отримала, було послання від промоутера Маші. Послання було довгим і грізним, а суть його зводилася до того, що Машу жорстоко обдурили із заробітною платою. Причому обдурило агентство, в якому я сама працювала зовсім недавно, і яке раніше в таких речах не було помічено.
Не йшлося про те, щоб Маші не заплатили зарплату, або обіцяли заплатити її через рік. Її просто оштрафували, але, на її думку, несправедливо. В принципі, будь-якого промоутера завжди є за що оштрафувати. Як то кажуть, була б людина, а справа знайдеться. У разі промоутерів цей принцип діє повністю. Якщо відкрити типовий перелік штрафних санкцій типового агентства (навіть найпоряднішого), у людини, яка не знає, очі на лоб полізуть від кількості пунктів у ньому.
Нижче ми спробуємо розібратися, що таке агентські штрафи, у яких випадках вони накладаються справедливо, а в яких – ні, і як чесному промоутеру з ними боротися.
Штраф-батіг для промоутера.
Перше і головне потрібно знати те, що якщо вас наймають на роботу з оформленням, оштрафувати вас ох як складно. Важко це зробити, і якщо ви працюєте за договором найму. А якщо працюєте так, як заведено в більшості агентств – тоді оштрафувати вас легко. Більше того, вам легко навіть взагалі нічого не заплатити (докладніше дивіться на PROMOBANK . RU у статті абота за договором найму).
Але не про це. Припустимо, ви давно знаєте агентство і цілком впевнені у його благонадійності. Платять регулярно, але штрафують постійно і начебто б за справу. Знайома картина? Ви вже упокорилися і навіть перестали з'ясовувати, за що штрафують. Зарплату отримали вчасно – вже добре. Адже часто не хочеться з'ясовувати стосунки таризикувати при цьому подальшою співпрацею з агенцією.
Питання перше: куди йдуть штрафи промоутерів.
У більшості агентств це питання відповідають наступним чином (цитата з кодексу промоутера одного популярного агентства): «Штраф – це «батіг» для промоутера, але його застосовують лише за справу. Агентство не заробляє на штрафах. Зі штрафів формуються премії найкращим. Штрафи – це крайній захід. Нам вигідно працювати з тими, хто не має штрафів».
Чи це так насправді? Відповісти на це питання вкрай складно, адже перевірити це твердження ви не зможете. Навіть якщо комусь із ваших колег і дадуть премію, як показує практика, штрафів все одно буде більше. А в деяких агенціях взагалі ніколи жодних премій не видають. У такому разі відповідь на запитання про те, куди йдуть ваші штрафи, очевидна – на користь агентства. Є винятки, коли штраф накладає прямий замовник акції: він штрафує агентство, а воно відповідно штрафує промоутера. Однак просто так замовник накласти штраф на агентство не може – всі штрафні санкції заздалегідь прописуються у договорі між агентством та клієнтом. Для підтвердження порушення замовник акції надає агентству вагомі речові докази провин промоутерів. А якщо в агентстві вам повідомляють, що "клієнту не сподобалося, що ти дивилася в стелю протягом 2-х хвилин, і він вирішив оштрафувати тебе на половину зарплати", є сенс засумніватися у правдивості цієї фрази. Особливо якщо за час акції до вас ніхто з перевіркою не підходив.
Питання друге: за що можуть оштрафувати промоутера.
При влаштуванні на будь-яку акцію агентство має видати вам інструкцію промоутера, в якій чітко прописані механіка акції, графік роботи, а найголовніше - штрафні санкції. Ви,отримавши цю інструкцію, зобов'язані з нею ознайомитись і поставити свій підпис на бланку, тим самим підтверджуючи факт ознайомлення. Якщо штрафи надто суворі, на вашу думку, або їх перелік надто великий - краще відмовляйтеся від роботи на даній акції. Якщо виникають питання щодо штрафів – задавайте їх одразу на місці. Починаючи роботу, ви повинні чітко усвідомлювати, за що вас можуть оштрафувати! І, звичайно, не робити цього в жодному разі. Якщо вам не дали інструкцію зі штрафними санкціями – вимагайте її. Відмовляються видавати? Розвертайтеся та йдіть, не варто співпрацювати з подібним агентством.
І, нарешті, третє питання: чи повинен промоутер заздалегідь знати про штраф?
Відповідь однозначна - так, повинен! Ніхто не має права оштрафувати вас тихенько, іноді заднім числом, повідомивши вас про штраф лише у день отримання заробітної плати. Для того, щоб агенція мала законне право на штраф, вона має надати вам речові докази. Це може бути фотографія або бланк перевіряючого з вашим підписом.
Пам'ятайте, ваш підпис на бланку перевірки обов'язковий, без нього бланк недійсний. Тобто, якщо перевіряючий впіймав вас у момент скоєння злочину (наприклад, куріння на робочому місці), сфотографував і заніс усе це у свій бланк перевірки, він зобов'язаний дати вам розписатися в ньому. Тут уже відмовлятися безглуздо – штраф явно обґрунтований.
Отже, підсумувавши вищесказане, ми можемо зробити такі висновки:
Якщо вас необґрунтовано, на вашу думку, оштрафували - боротися можна і потрібно. Вимагайте доказів фотографій, бланка перевірки.
У вас на руках має бути інструкція, в якій чітко прописані всі пункти, за порушення яких вас можуть оштрафувати. При влаштуванні на роботу, ви заздалегідь повинні знати, на щопідписуєтеся. Якщо пункт, за який вас оштрафували, в інструкції не прописано – штраф необґрунтований.
Грамотно та без емоцій відстоюйте свою позицію. Не треба загрожувати агентству трудовою інспекцією, татом-поліцейським чи хизуватися своїми зв'язками у силових структурах. Максимум, що слід зробити, якщо роботодавець не погоджується зняти несправедливо накладений штраф, погрожувати тим, що напишіть в інтернеті про несумлінність цього агентства. Зараз агентства дуже ретельно відстежують негативні відгуки про себе мережі та намагаються не допустити їхньої появи.
І пам'ятайте: ви доросла людина і повинні розуміти, що платити за неякісну роботу вам ніхто не зобов'язаний, тим більше якщо у Вас на руках немає підтвердження про те, що ви взагалі працювали. Тому головних порад буде дві: працюйте за договором і не халтурьте. Тоді ніякі штрафи вам не страшні!