Потужна сила негативнихновин, Номер Один - Новини Бурятії та Улан-Уде сьогодні
Кожен із нас хоча б раз у житті ставав мішенню пліток чи чуток. Часом ми й самі говоримо про інших людей, не особливо замислюючись, чи це правда чи вигадка. Причому не лише віримо неперевіреній інформації, а й охоче цікавимося будь-якими негативними новинами, чи то вбивства, аварії чи стихійні лиха. Чому?
«Погані новини викликають більший інтерес, ніж позитивні, тому що вони життєво важливі для людини, вони мобілізують та попереджають її про можливу небезпеку», – констатує психолог Ігор Бадієв.
– Чутки та плітки – це засоби масової комунікації. Спочатку давайте розберемося, що таке чутки. Це якась узагальнена інформація про значущі для людей події. Чутки зазвичай виникають у ситуації інформаційного дефіциту, коли немає достовірної інформації про важливі явища, які мають життєву необхідність.
Наприклад, на Шишківці з'явився маніяк. Хто він, що робить – розпливчаста інформація. Відомо лише одне – він убиває. Наявність у певному регіоні вбивці – це життєво важлива інформація, проте достовірної інформації люди не мають, тому чутки про цю подію починають швидко набирати обертів. І якщо слух виник, його практично неможливо зупинити. Навіть якщо ми починаємо давати об'єктивну інформацію щодо цієї ситуації, люди все одно більше віритимуть чуткам.
– Тому що об'єктивна інформація, як правило, дуже суха, без емоцій, а якась «слух» має дуже насичене емоційне забарвлення. А те, що викликає у нас емоційний відгук, ми сприймаємо краще. Тому чутки краще запобігати, ніж намагатись їх зупинити. Об'єктивна інформація, що подається спочатку, є найкращою профілактикою поширення чуток.
Це як із голоднимлюдиною – якщо їсти нічого, вона буде їсти будь-яку їжу. І якщо після цього ми дамо йому нормальну їжу, то він її їсти не стане – він ситий, його потреба вже задоволена. Так само і з чутками – вони завжди спрямовані на задоволення інформаційно-пізнавальної потреби. Коли з'являється слух, людина, яка зазнає інформаційного голоду, жадібно накидається на нього, задовольняє свою потребу, і коли з'являється офіційна, перевірена інформація, вона стає для неї неактуальною. Потреба вже відійшла – людина «наїлася». Так вже влаштована людина – потреба, що виникає, вимагає задоволення.
Мобілізація всіх сил– А чому людина потребує негативної інформації? Адже не можна сказати, що для нас це життєво важливо?
– Загалом розподіл інформації на негативну та позитивну досить умовний. Питання полягає в тому, яким чином інформація про ті чи інші події задовольняє чи не задовольняє певні потреби людини. Чутки завжди ґрунтуються на подіях та явищах, які життєво важливі для людини. Тому якщо, скажімо, ви не знаєте, чи завтра ви будете їсти або не будете, то для вас більш актуальною буде інформація про те, що їжа завтра закінчиться. Звичайно, це викликає негативні емоції.
Однак саме ця інформація викликає у вас більший інтерес. Чому? Тут суто утилітарний аспект, як то кажуть, «надійся на краще і готуйся до гіршого». Яку функцію мають позитивні новини? Вони тебе ні до чого не готують. Наприклад, пройшла чутка, що мені підвищують зарплату. Ну і що? А раптом це неправда, і якщо я почну витрачати більше, я опинюся в дурні. Ось коли реально підвищать, я справді порадуюсь. Однак якщо пройшла чутка про те, що мені зменшать зарплату, ця інформація викличе у менебільший інтерес, тому що вона актуальніша, вона життєво важлива для мене.
- Виходить, негативні новини мобілізують?
- Звичайно. Вони життєво важливі для людини, вони попереджають її про можливу небезпеку, вимагають задуматися, що їй зробити, щоб вона не постраждала. Це з одного боку, з другого – негативна інформація викликає більше емоцій. Сила емоцій у неї вища, ніж у позитивної. Інформація про різного роду НП, вбивства, пожежі, повені викликає у людей більший емоційний відгук. До речі, близько 75% інформації, яку отримує людина – це емоції, а не слова. Чим більший емоційний відгук викликає інформація, тим краще її сприймає.
Побалакати, щоб знизити тривожність– Які ще потреби людини задовольняють чутки?
– Чому одна людина ведеться на чутки, а інша – ні?
– Є певні особистісні чинники, які роблять людину сприйнятливою до чуток. Насамперед, це підвищена навіюваність людини, коли вона не здатна самостійно оцінити правдоподібність того чи іншого слуху. По-друге, це надмірна цікавість. І третє – це невдоволення життям, фрустрація, втома та стан тривалого очікування. Прикладом останнього можуть бути бабусі на лавці біля під'їзду.
Плітка – дзеркало для пліткаря
– Що таке плітки, і чому, незважаючи на загальне осуд, вони продовжують існувати?
– Плітки, на відміну від чуток, не стосуються життєво необхідної, важливої інформації. Вони завжди конкретні та поширюються не масово, як чутки, а у вузькому колі. Наприклад, підвищуються тарифи ЖКГ – це слух, а міністр збудував собі новий котедж, тому підвищуються тарифи – це вже плітка.
Через плітки люди розважаються.На відміну від чуток, вони передаються легко та несерйозно. Плітка - як анекдот, з тією лише різницею, що стосується конкретної людини в системі координат "тут і зараз".
У плітці більшою мірою відображаються індивідуальні установки і інтереси пліткаря, ніж того, про кого він пліткує. Через плітки людина проектує власні установки, інтереси, особисті якості. Немов за Фрейдом - те, що ми в собі заперечуємо, ми бачимо в інших.
Плітки мають ще одну особливість – з їх допомогою можна контролювати життя інших людей. Наприклад, ти з Ваською не спілкуйся, він у баби Шури сто карбованців зайняв, досі не повернув.
- Як уберегтися від чуток і пліток?
– Як не піддатися чуткам? Необхідно знати, що, по-перше, на одну й ту саму подію завжди існують різні точки зору, і жодна з них не є об'єктивною повною мірою. Тому найбільш прийнятна та думка, яка менш емоційна. Інформація, що викликає менший емоційний відгук, об'єктивніша.
По-друге, завжди потрібно самостійно оцінювати правдоподібність чи неправдоподібність тих чи інших чуток. Не варто сприймати інформацію, що надійшла, яка сильно б'є на емоції, як істину в останній інстанції. Все вимагає повторної перевірки.
Що стосується пліток та інтриг, тут, по-перше, треба порадити просто не передавати плітки. Якщо мені хтось про когось розповідає, я нікому це не передаю. Друге: щоб не стати жертвою інтригана-пліткаря, висловлювання, якими ми ділимося у розмові, не повинні бути негативними по відношенню до інших людей. Не варто погано говорити про якусь людину іншим людям. Таким чином ви не станете пліткарем і в майбутньому самі не станете жертвою пліткарів.