Прибирання АЗС - стан перманентний, Олександр Саратовцев, Прибирання АЗС, аналітика
1. Упорядкування технічного завдання 2. Проведення тендеру 3. Підписання договору 4. Початок робіт
Як завжди, на папері все просто, але у реальному житті все може затягтися на рік. Наприклад, технічне завдання може бути на декількох аркушах, а може вміститися і кілька рядків. Проведення тендеру (конкурсу) теж може зайняти багато часу і проходити у кілька етапів: технічний відбір підрядників (наявність можливостей та досвіду для виконання робіт); цінової (порівняння цін), потім якісний етап (огляд об'єктів, що обслуговуються, і збір відгуків по виконуваних роботах). Договір бажано підписати за три-чотири тижні до початку робіт, щоб клінінгова компанія встигла нормально підготуватися до виконання робіт та їх виконання було якісним. Адже треба знайти на об'єкт людей, закупити спецодяг, обладнання, інвентар та хімічні засоби. Все це розвести по об'єктах і лише потім розпочати прибирання станції».
Олександр Саратовцев не відкидає варіант самостійної підтримки чистоти працівниками станції, адже більшість АЗС сьогодні так і роблять - а навіщо переплачувати?! Але важливо розуміти, що є роботи, виконання яких потребує професійного підходу.
Крістіна Ніколаєва, технолог ЗАТ «Примекс» каже: «Працівники АЗС можуть самі виконати щоденні роботи з прибирання території та періодичні роботи з видалення загальних забруднень з опори навісу над паливороздавальними колонками (ТРК), фасаду та скління офісного приміщення, вікна оператора АЗС. На генеральні роботи з комплексного відмивання заправки краще запрошувати фахівців».
Особливості чистоти на АЗС
Специфіка клінінгових робіт на території АЗС полягає в обліку типу забруднень, а залежатьвони від кількох факторів:
1. Атмосферні явища У цю групу входять пил, бруд, пісок, що заносяться вітром та дощем; мінеральні сліди поверхнях від опадів; сажа, нагар, кіптява. У зимовий та демісезонний період у великій кількості додається пісок, який використовується для посипання території у боротьбі з ожеледицею.
2. Автомобілі Це масло та паливо, що з'явилися в результаті витоку; продукти зносу шин та деталей; сторонні предмети із кузовів вантажного транспорту.
3. Люди На території АЗС можуть бути залишені пляшки, пакувальні матеріали, жувальні гумки, викинуті несумлінними водіями та пасажирами.
Ніхто не каже, що прибирання станції відбувається за помахом чарівної палички: є низка проблем, з якими стикаються клінінгові компанії, беручись за роботу Директор компанії BONEX GROUP розповідає: «Проблеми, при прибиранні АЗС, це насамперед постійне знаходження клієнтів станції в приміщенні. Це заважає здати замовнику чисте приміщення у вказаний час. Адже зупинка АЗС неможлива. Клінінг абсолютно не повинен впливати на роботу станції.
Крістіна Ніколаєва, технолог ЗАТ «Примекс», додає: «Особливо трудомістким процесом є миття підвісних стель, особливо рейкових, коли майстри перебувають у постійній напрузі, з піднятими вгору руками і закинутою назад головою. Безперервний цикл роботи АЗС також викликає певні труднощі».
Здавалося б, відсутність приміщень для зберігання матеріалів та засобів для прибирання на АЗС не повинна бути суттєвою проблемою, але для працівника клінінгової компанії постійне транспортування таких засобів несе незручність та уповільнює його продуктивність. Також, за словами Олександра Саратовцева, дуже специфічним є прибирання територій у зимовий час.Тримати снігоприбиральну машину постійно – дорого, а працювати за контрактною схемою (оплата за годину) – під час сильних снігопадів неефективно. Ускладнює процедуру прибирання та підвищена пожежна небезпека станції, точніше, сам процес проходження співробітниками інструктажу з техніки безпеки та дотримання всіх правил. Ця відповідальність лягає безпосередньо на самого представника клінінгової компанії. Так що при замовленні клінінгу важливо звернутися до надійного постачальника цих послуг.
«Той факт, що АЗС відноситься до розряду об'єктів з підвищеною пожежонебезпечністю, ускладнює роботу клінінгової компанії, - каже Крістіна Ніколаєва, - Адже це передбачає обов'язкову наявність у працівників компанії наряду-допуску на роботи з боку Замовника. Устаткування має бути виконане з алюмінію, щоб не викликати іскроутворення. Крім цього, вся мобільна бригада перед початком робіт має пройти інструктаж з техніки безпеки відповідно до всіх правил та вимог. Заборонено перекури під час технологічних перерв. Необхідно використовувати в роботі огороджувальну стрічку та попереджувальні таблички. Крім цього, на весь час проведення робіт обов'язкова присутність контролюючого менеджера, відповідального за ТБ на об'єкті».
І кислота, і луг Незалежно від виду клінінгу, який вибрав власник АЗС, основними засобами для ефективного прибирання станції є лужні засоби. «Саме з їх допомогою забираються основні масляні забруднення, – каже Олександр Саратовцев. - Також використовуються засоби для видалення жувальної гумки та бітумних плям. У туалетах стандартно використовують кислоту».
Говорячи про види клінінгу, варто наголосити, що їх існує три:
Щоденна - представникиКлінінгові компанії щодня на території автозаправної станції виконують комплекс стандартних робіт: прибирання території від сміття, миття сильно забруднених поверхонь. Мабуть, це найнепопулярніший вид клініга на АЗС, адже на цьому власники станцій можуть заощадити, купивши додатковий комплект відер і щіток для свого співробітника.
Вибіркове прибирання - ця послуга замовляється за фактом забруднення території або окремих об'єктів АЗС. Вона може включати сезонні роботи з видалення снігу, заледеніння або листя; видалення бруду після дощу, дорожнього пилу, піску; очищення поверхонь фасадів будівель, вікон та вітрин, колонок та іншого.
Генеральне прибирання - проводиться не рідше двох разів на рік. Найчастіше для таких робіт вибирають весну чи осінь. Це широкий спектр клінінгових робіт з миттям усіх горизонтальних та вертикальних поверхонь, фасадів, дахів, включаючи найскладніші та важкодоступні конструкції, із застосуванням всього спектру клінінгового обладнання та хімічних миючих засобів. Найчастіше АЗС вдаються до послуг клінінгових фірм перед початком літнього сезону, замовляючи генеральне прибирання навесні, щоб блищати чистотою і акуратністю в теплі дні.
Що стосується інструментів, та обладнання то тут набагато простіше - згони, візки, флаундери та МОПи (професійні швабри), серветки - головні атрибути представників клінінгових компаній. У приміщеннях сучасних комплексних заправних терміналів можливе використання невеликих підлогомийкових машин та пиловодососів, які значно прискорюють роботу. Для прибирання території використовуються мітли, скребки, снігоприбиральники та трактори.
Час, який витрачається на прибирання АЗС, залежить від її території. «У середньому АЗС із загальним метражем у 400 м2 усіх, хто підлягає прибиранню.площ займає, як правило, 8-10 годин бригади з двох осіб, – каже Крістіна Ніколаєва, технолог ЗАТ «Примекс», – Відповідно, при обмеженні в часі з боку замовника, час прибирання можна скоротити шляхом збільшення мобільної бригади».
Порушуючи питання щодо засобів для самостійної підтримки чистоти на АЗС, Олександр Саратовцев рекомендує засоби для прибирання німецького виробника Kiehl. Тут варто звернути увагу безпосередньо на Kiehl 114 SEPARA – очищувач підлог майстерень та АЗС. Висококонцентрований засіб для чищення призначений для попереднього та основного миття автомобілів. Підходить також для миття підлог в автомайстернях, на заправних станціях та для двигунів автомобілів. Препарат запобігає емульгування олії у стічних водах, відокремлює олію та ПАР, і таким чином забезпечує ефективну роботу масляних сепараторів та тенсидних відділників. З вітчизняних виробників Олександр Саратовцев відзначає «Хімітек», а саме «Хімітек Поліпром-Д», призначене для видалення легких та густих консерваційних мастил, експлуатаційних забруднень, гальмівної рідини та інших нафтопродуктів із різних твердих поверхонь. А також українську компанію PRO-BRITE із величезною лінійкою хімії виробничого призначення. Ну і звісно, куди вже тут дінешся від вже знайомого набору - цебра і щітки - це насамперед має бути на АЗС.
Клінінг АЗС безперечно необхідний, як зустрічати клієнтів, якщо на колонках і брудом все поросло і пилом припало? Але питання все ж таки полягає в необхідності співпраці з компаніями, які позиціонують себе фахівцями в цій галузі. Адже дійсно, можна купити рідину з хорошим хімічним складом, кислоту, пару надійних гумових рукавичок та відмінну МОПу - іуперед! Зрештою, економія яка - ціна за прибирання АЗС може змінюватись від 20 до 50 тис. руб. на місяць (компанія BONEX GROUP), залежно від площі об'єкта, його розташування та вимог замовника, при цьому верхня планка ціни може бути значно вищою. І навіть залежно від виду поверхні, складності та умов виконання робіт вартість за метр квадратний варіюється від 30 до 110 руб. (ЗАТ «Прімекс»). Звичайно, жоден працівник станції не погодиться взяти на себе обов'язки щодо забезпечення чистоти безкоштовно, але, як не крути, а дешевше вийде в рази. А з іншого боку, ніхто і ніщо не змусить АЗС так сяяти чистотою, як це зроблять професійні працівники клінінгової компанії, у них для цього і обладнання є, і штат навчених людей. До того ж, клінінг часто йде в пакеті з озелененням прилеглої території та іншими послугами для виробництва - так, може, навіть вигідніше. Як би там не було, а головне – мити свою АЗС вчасно – це чудова підтримка іміджу компанії