Причинити добро будь-що-будь
Ви помічали, що іноді при спілкуванні з людиною відчуваєте гнів, що переходить у сказ і водночас провину? Ви не можете зрозуміти, чому вас так дратує ця мила, ввічлива людина? Адже він нічого вам не зробив поганого. Він для вашого ж блага конструктивно вказав на ваші недоліки. Дав вам «добру» пораду. А те, що він запропонував свою допомогу і не зробив — то він просто був дуже зайнятий, а потім забув.
Так, свекрухи за святковим столом дають невісткам «материнські» поради про те, як навчитися смачно готувати; чоловіки дарують дружинам антицелюлітний крем; подруги на вечірці голосно радять змінити перукаря. Формально, люди піклуються про вас, і ввічливо було б їм подякувати. Але за таку турботу вам чомусь хочеться дати їм гарного стусана.
Спілкуючись із пасивно-агресивною людиною, ви апріорі програєте: відповісти їй відкритою агресією — означає підставитися, проявити себе невитриманою і скандальною; проковтнути його їдкі зауваження та/або саботаж — виглядатимете блідо.
Як упоратися з пасивно-агресивною людиною? Насамперед, навчітьсярозпізнавати пасивну агресію. Вона виявляється у поведінці:
1. Постійні скарги та докори, критичність
2. Упертість, дратівливість та конфліктність
3. Порушення домовленостей
5. Негативізм компліментів, подарунків (той самий антицелюлітний крем)
6. Уповільнене виконання зобов'язань, затримка строків
7. Опір директивам, протест проти справедливих вимог та зауважень оточуючих
8. Перешкода іншим у досягненні їх цілей
9. Невизнання та заперечення власних негативних почуттів
10. Сарказм, уїдливість, злі жарти.
Найкращий спосіб спілкування з пасивно-агресивною (ПА) людиною – не спілкуватися. Змінити ви його навряд чи зможете тільки терпіти. Але будьте впевнені, дотерпіть до справжньої, неприкритої, агресії.
Якщо ж припинити спілкування неможливо, то техніка безпеки для спілкування з ПА:
1. Не піддавайтеся на провокації — ПА чекає на вибух ваших емоцій, щоб виставити вас скандалістом чи істеричкою. Головне правило безпеки вашої взаємодії з ПА – спокій.
2. Не довіряйте ПА своїх секретів, не розраховуйте на його допомогу та не вірте його обіцянкам.
3. Промовляйте свої почуття до поведінки ПА: «Коли ти радиш мені сісти на дієту, я почуваюся непривабливою, мені стає сумно».
4. Назвіть поведінку ПА:
- Повертайте йому його почуття: "Ти сердишся?"
— наголосіть на опорі: «Ти не зробив те, що обіцяв, які у тебе заперечення?»