Про Адідас і - гарантію - повернення грошей за неякісний товар - Hodor

Отже, сподіваюся мій пост буде корисним усім, хто купує взуття. Я в травні придбала популярні кросівки улюбленої марки. Цю модель купувала кілька разів і носилися добре по 2 роки спокійно. Не зупинила мене і сьогоднішня ціна на них 5490 руб, що за якість за моїми мірками зовсім не дорого. Пройшло півтора місяці неактивного носіння, бо погоди в травні були теплі і тупотіла легше взуття.

Отже, через півтора місяці (гарантійний термін 30 днів) я виявила дірки, які буквально на очах прагнули перетворити мої педалі на сандалі.

Додзвонитися в магазин не вийшло, служба підтримки Адідас уперлася в 30 днів і ї*те як хочете. На з'єднання з кваліфікованим співробітником мене відправили на утримання і скинули через 10 хвилин мого терпіння.

Я докопалася у службу підтримки поштою, прикріпила фотографії з надією на допомогу. Там також ввічливо відписалися що несіть в експертизу, а потім у магазин де брали. Я прийняла бій)

Заради справедливості варто зауважити, що в житті моїй був недовгий досвід роботи в магазині і казку про "30 днів гарантійний термін" знаю вздовж і впоперек.

Я чесно, відправила заявку в кілька експертних фірм, де мені позначили вартість експертизи від 2 до 8 тисяч рублів. моделі кедиків.

Відвезла їм пару, попередньо вимивши тапки і навіть виправши шнурки))) Люди все-таки будуть вивчати. Через кілька днів з'їздила за відповіддю, де мені дали пачку з ув'язненням, де максимально докладноописали зовнішній вигляд, незначні потертості та ГОЛОВНЕ – ЩО ЦЕ ЗАВОДСЬКИЙ ДЕФЕКТ.

Далі я поїхала в магазин, співробітники якого дуже здивувалися, що я приїхала з експертним висновком, але папірці взяли ("перевірити справжність експертизи") пообіцявши розглянути мою заяву протягом 10 днів (за законом можна, все правильно).

Вчора приїхала до них, повернули 2000 за експертизу готівкою, гроші за кеди обіцяли повернути на карту (теж вірно, адже я за покупку їй розплачувалася). Все, та дам.

Шановні користувачі, знайте свої права, не ведіться на "гарантійний термін", тому що за законом про захист споживачів:

цитата з претензії (інтернет мені на допомогу)

Якщо закінчився гарантійний термін товару, але після закінчення цього терміну у ньому виявили недолік і він носить виробничий характер, то споживач однаково вправі пред'явити претензії за якістю товару як продавцю протягом 2 років із дня придбання товару.

При цьому обов'язок довести, що нестача товару виробнича і виникла до передачі товару споживачеві лежить на споживачі. Доказом зазначеного зазвичай є відповідне Експертне висновки видане організацією, яка здійснює проведення незалежної експертизи.

Все, я закінчила, дякую за увагу.

Ну, якщо вже зовсім на чистоту, то практично 95% взуття, що поставляється в Україну. це дешеве Кетайське говище. З цих 95% як мінімум 70% не витримає випробувань, які пред'являються ГОСТом до виробника взуття. Але "виробників", це не сильно бентежить. У цьому конкретному випадку аБіБасу просто не вдалось. Покупець ламанувся робити експертизу. А все через жадібність. Собівартість цих кросів покриє і експертизу і навіть повернення товару сотніпокупців.

Якщо чесно, не зрозумів, навіщо дівчина "сама" робила експертизу? За законом, експертизу робить продаваний, причому у незалежному органі! А так вони дивом пішли. всього то повернули 5000 і двійку за експертизу. По суду вийшло б набагато більше.

Пасип) поправила Але степанових навіть більше ніж іванових)))))

Додано о 09:13

Канеш, я тільки тому їх і ношу (сарказм)

Усе? начебто 8 картинок пройшло?

на чеку - чоловічий туфель, на експертизі - жіночий.. будь-який юрист вас пошле. переробляти висновок.

беру кросівки Adidas років 15-20. Якість кросівок плаває: то трапляться кросівки, які і через 4 роки можна в ліс одягнути, а трапляються і такі, що через рік-півтора починають рватися. Купую недешеві outdoor моделі за $100-150, т.к. йде постійне носіння. при цьому з тих, що траплялися мені, заводський шлюб зустрічався рідко (один раз ніс підошви відклеївся). всі проблеми в основному були через помилки, якщо можна так висловитися, проектування: зокрема Якщо на кросівці є зона стику м'якого матеріалу з підошвою без використання проміжного, більш пластичного, ніж підошва, матеріалу, - чекай дірок у місцях стиків.

upd. до речі, нещодавно бачив адідаси за виглядом як справжні, за відчуттями дубові, за ціною в 3 рази дешевше, на бирці виробництво В'єтнам. Якщо бірку перешивають на Індонезія/Малайзія, то цілком можуть впарювати цей фуфел утридорога.

Що за безглуздий підхід!? Чи синонім Адідас - вічність?

За темою: Суперстари зі шкірозамінника? Куди котиться світ!

Помилка експертизи, згодна. Взуття по сезону, навесні брала.

Додано о 09:21

Раніше ця модель такого не мала, щастило напевно. На дитячих взагалі проблем немає, вжетретю дитину взяла, на рік вистачає, росте швидко.

Вона весняна? Чи, все-таки, літня?

Я до того, що багато хто не знає, що купуючи влітку зимові чоботи, початок дії гарантії треба звітувати не з дня покупки, а з початку сезону.

До чого тут вікно?

Стаття 19. Строки пред'явлення споживачем вимог щодо недоліків товару 2. Гарантійний термін товару, і навіть термін його служби обчислюється від часу передачі товару споживачеві, якщо інше передбачено договором. Якщо день передачі встановити неможливо, ці строки обчислюються з дня виготовлення товару. .

тоді чому стверджуєш, що

А я собі взуття беру за 600 карбованців. Тому що мені ліньки гнівні пости про "улюблену марку" писати: порвалися - викинув.

Млинець! Обрахувався та зламав. Бійте, я винен.

а в чому власне проблеми? я дитині у Пекіні в Декатлоні купив кросівки. цінник в 3 рази менший за абібас, носилися рік, і далі носилися б - зовнішній вигляд на 4 та лапа у сини виросла. і коли я поїхав до Шанхаю він знову замовив такі ж ви хочете свою платоспроможність показати і не зрізаєте цінники?

був свідком сценки у салоні елітного взуття. заходить МЧ.. цікавиться бріоні. "ой.. а чому ніде не видно що це бріоні, коли я їх одягнув"?

хитро, молодець, ТЗ)

p.s. у деяких вода в дупі не втримається? сказано ж не ламати.

У них дещо досі.

Додано о 09:23

Во, повна версія:

Хто носить кеди адідас і голить морду бритвоюшик Тому будь-яка баба дасть! А може, навіть чоловік.

МС, пощади нас. 20 хвилин 8 картинок викладати.

За адідасом. Хороший адідас справді дорогий. Носив кілька пар їх. Усі тапки відпрацювали добротно та надійно. Потім ще на городах доношував, копав у них, на шабашках і т.д. Коротше, купував за останні роки 10 три пари адідас. Претензій не було на жодну.

Одного разу навіть прийшов захотів пару змінити, змінили без проблем.

Це я не про те, що ТС кривонога та взуття носити не вміє. Ні. Це я просто про свій досвід спілкування із цією фірмою.

А той одедас, який на гопарях усі бачать, це сраний черкізон за 500 рублів, пошитий двірниками із в'єтнаму. Дуже шкода, що таку марку компрометують подібні еблани в кепочках

Що адідас, що найк, що пума, що інші марки зараз мають якість у районі плінтуса, це з тих, що в Україні продаються.

Я дружині з Англії замовляв адідаси за 2000 рублів, при ціні цієї моделі в Україні близько 5-6 тисяч рублів, так вони досі в хорошому стані (минули роки 4-5), а ті що брали у фірмовому магазині адідас в Пітері, за рік викинули.

З.И. Під час роботи в цій самій мережі помітив, що до тих, хто свідомо бреше, сильно скандалить і загрожує автомобілями ставляться, звичайно, погано. Були випадки, коли дзвонили експерти та питали, що їм написати (це правда, не брешу, але дуже рідко). Якщо людина була адекватна, адміністратор відповідала, що можна написати про виробничий дефект. Якщо річ належала жлобу, що сам винний. Мирок вузький, експерт, покупець та магазин знаходяться часто в одному районі. Ви ж не поїдете здавати на експертизу товар з Медведково до Вихиного, чи не так? А магазину, в принципі, пофіг, повернути гроші чи ні. У масштабах мережі це взагалі копійки. Такщо права свої відстоювати треба, але без лайки та істерик.

Бро згоден з тобою у самого 45-46, вихід є - ноги!

Так точно. Також проблема, купити пару яка не лусне або провалився п'ята менше ніж за 2-3 рублі нереально. Хоча є Туреччина, один сезон і помчала вище описана проблема. Одного разу минулого року по акції купили мені із дружиною баскети за 1.5 рубля. Китайський 49(46.5wide) нашого. Поки що живуть, хоча захоплення не викликають.

У мене була проблема з тимберлендами, які коштували 10к!, одна мова на фабриці була тупо пришитий на оберт і сука натирала. Звернулися, поміняли. Носив носив, заїпали вони мене вже за 3 роки та переїхали до гаража.

ТС молода зелень. Суперстари мої, як у ТС, також почали розклеюватися, після чесного другого року життя.

Млинець! Обрахувався та зламав. Бійте, я винен.

Я кросівки купував в адідасі-для скандинавської ходьби-на приємній такій підошві-як хмарка така пружна. Носив і взимку і навесні і влітку - чудово все.

Я чек подивився. ТОВ Адідас, це фірмовий магазин-або це просто магазин з такою назвою.

Щодо повернення. там є моменти-я призабув-є повернення гроші або на обмін, свій термін, є повернення по шлюбу і тп. Я потрапляв круто на взутті. послали на експертизу-та чітко визначила заводський шлюб (багато чого там вилізло-і цвяхи в підошву вилізли,і підошва відклеїлася в шкарпеток, і викришилася шматком з каблука-жах,дорогое взуття) Вернули гроші-а експертиза чому то булабезкоштовна.

Ще крутіше я потрапив з інтернет-магазином Brandshop. Вибрав модель-Lacosta( Індонезія) -всі матеріали натуральні,шкіра,підошва набірна пробка шкіра,ціна дуже висока(13999)- але розраховував на тривалу експлуатацію. Віддав наклеїти профілактику -шкіру закрити від води. Все зробив-купив засоби по догляду (нано протектори якісь)

щодо думки купив дешевку відносив сезон і викинув-у кожного своя правда. Але мати вчила, що у чоловіка повинен бути красивий годинник і взуття. Остання завжди чиста як котові яйця (це вже старшина навчив в армії). Я дороге взуття купую на вихід. А повсякденне-тільки зручне, ну пристойне. Ось зараз сиджу в якійсь м'якій, на підошві як пух. ось така тапка.Не знімаю з моменту покупки-дуже зручна(вага 107,ріст 176)