Проста інструкція, щоб купувати через інтернет і не боятися шахраїв

Фото: Touchstone Фотографії та Jerry Bruckheimer, Inc.

Ми дуже любимо дивитися фотографії із серії «Замовлення по інтернету: очікування та реальність». Але стати одним із героїв такої фотопідбірки не хоче ніхто.

Ось проста інструкція, яка допоможе вам не помилитись при виборі інтернет-магазину та вивести шопінг на новий рівень.

Крок 1: Перевіряємо сайт

Є великі інтернет-магазини, назви яких у всіх на слуху. Але що робити, якщо ви хочете зробити замовлення з якогось невеликого сайту, який бачите перший раз у житті?

Крок 2: Перевіряємо відгуки

Більшість інтернет-магазинів має свою сторінку з відгуками покупців. Але сильно довіряти написаному на ній не варто: відгуки можуть виявитися липовими. Тому витратите трохи часу і пошукайте відгукина сторонніх ресурсах. Найчастіше достатньо вбити в пошукову систему назву магазину і слово «обговрення».

Винятково позитивні відгуки на всіх форумах теж повинні вас насторожити. Практика показує, що в природі немає магазинів, які б хвалили абсолютно всі клієнти. Невелика частка негативу є завжди, і це нормально.

Крок 3: Вивчаємо гарантії

Надійний інтернет-магазин завжди намагається мінімізувати ризики клієнта. Тому на сайті має бутиінформація про гарантії для покупця. Чи захищені ваші персональні дані, які потрібні для замовлення? Чи є на сайті електронна угода, яку ви підписуєте, укладаючи договір на покупку? Чи повернуть вам гроші, якщо товар виявиться неякісним або постраждає при пересиланні? Чи можна сплатити товар заотриманні? Магазини-шахраї та сайти-одноденки уникають відповідати на такі питання, а от серйозні легальні магазини завжди продумують це заздалегідь.

Крок 4: Знайомимося з платіжними системами

Способи оплати може бути дуже різноманітні: банківський переказ, електронні платіжні системи, з допомогою терміналів, банківських карт тощо.

Якщо покупку на сайті можна оплатити тільки заздалегідь і простою електронною системою платежів (з тих, в яких можна зареєструватися в два кліки) — це тривожний дзвінок. Співпраця з офіційними платіжними системами вимагає від інтернет-магазинів надати багато документів та пройти декілька рівнів перевірок. Чим більше варіантів оплати на сайті, тим безпечніше мати з ним справу.

Крок 5: Порівнюємо ціни

Якщо ви знайшли потрібну річ за ціною вдвічінижчою за ринкову, швидше за все, це обман. Якщо ж продавець пояснює низьку ціну нелегальним походженням товару (контрабанда, конфіскат, крадене), то точно зв'язуватися з ним не варто. Це зовсім не можливість зробити вигідну угоду, а скоріше ймовірність стати жертвою шахрая.

Крок 6: Перевіряємо поглиблено

За ідеєю, перших 5 кроків має вистачити для перевірки більшості інтернет-магазинів. Можете сміливо замовляти потрібну річ (хоча краще все-таки вперше замовити післяплатою з оплатою при отриманні). Алеякщо покупка дуже дорога і ви все ще переживаєте за збереження своїх коштів, є й інші способи перевірки.

В інтернеті легко знайти місце (наприклад на сайті http://daodomains.com/whois/ ), де можна подивитися, як давно і на кого зареєстрований домен магазину. Якщо домен нещодавно зареєстрований на приватнеособа або розміщується за кордоном – це привід замислитись.

Неважко дізнатися і індекс цитованості (https://yandex.ru/support/catalogue/citation-index/how-to-find-tic.html). Великий інтернет-магазин покаже індекс цитованості в кілька тисяч, тоді як підроблений сайт буде близько нуля.

Перевірте дані компанії через сайт Федеральної податкової служби. Для цього зайдіть на сайт http://www.nalog.ru/ у розділ «Електронні сервіси», виберіть пункт «Перевір себе та контрагента», вбийте ІПН або ОГРН компанії. Натисніть кнопку «Шукати». Так можна дізнатися, чи зареєстрована компанія, чи існує вона зараз, чи, можливо, сайт використовує дані іншої організації.

Крок 7: Вибираємо товар уважно

Навіть якщо ви на 100% впевнені в магазині, це ще не гарантує, що вам сподобається покупка. Щоб уникнути розчарувань, перевірте таке: