Реферати з психології - Я ботанік

Настрій як цінність.

Лі Якокка, американський менеджер

Зв'язок настрою з рисами характеру який завжди однозначна. Так, радість може бути і від успіху, досягнутого важкою працею, проявом сили волі, наполегливості та від нещастя суперника. Сум і розпач можуть бути наслідком розлучення з коханою людиною, але можуть проявитися, коли не вдався нечесний вчинок, коли колега досяг успіху і отримав подяку. Настрою можуть однаково називатися, але суттєво відрізнятися один від одного. Потреба в громадській роботі та задоволення від успішно проведеного заходу мають дуже мало спільного із задоволенням, якого в подібній ситуації досяг кар'єрист, який займається цією роботою з меркантильних міркувань. Радість від успіху може стимулювати бажання працювати ще краще, а може викликати зарозумілість, небажання вдосконалювати свою майстерність, думку про власну винятковість. Нагородження може бути зустрінуте байдуже або з дуже слабким задоволенням: мовляв, не перша нагорода, будуть і ще (або: користі від неї небагато). Але слабке переживання радості може бути наслідком скромності, небажанням отримувати те, чого немає товариші. Млявість і цілеспрямованість, діловитість і ледарство можуть виявлятися в будь-якій життєвій ситуації, а можуть тільки в певній конкретній обстановці або епізодично, під впливом якихось незвичайних впливів. Будь-яка людина також може виявляти впевненість в одній ситуації та розгубленість в іншій, натхнення під час виконання однієї роботи та апатію до іншого заняття. У дружньому колективі невдача у роботі не викликає зневіри або розпачу. Керівник та підлеглі знають, що товариші незалишать їх у біді, допоможуть. А успіх не породжує самозаспокоєності, зазнайства - колектив того й іншого не зазнає. Висока вимогливість до кожного члена колективу, вміння начальника створити позитивний морально-психологічний клімат у бригаді, цеху, відділі; надихнути, підтримати кожного трудівника, подбати про його гарний настрій – все це створює психологічну готовність до високоефективної роботи.

Управління настроєм підлеглих

Одна з найдивовижніших помилок - помилка про те, що щастя людини в тому, щоб нічого не робити.

Настрій динамічний. Воно може протягом дня покращуватись або погіршуватися. Однак змінити настрій можна і навмисно. Управління настроєм вимагає від керівника постановки перед собою чіткої мети, а для цього необхідно знати: за яких психічних станів трудова, громадська та інші види діяльності будуть виконуватися найбільш успішно і в якому настрої робітник, який перебуває в даний момент. При постановці завдання, поясненні нового завдання від працівників потрібна уважність, зацікавленість, допитливість, допитливість, винахідливість, терпіння, а під час підготовки до роботи - відповідальність, висока концентрація уваги, кмітливість. Під час самої роботи необхідні збудження, активність, кмітливість, при деяких завданнях - точність рухів. Виявити психічний стан можна за виразом обличчя, погляду, гучності розмови, реплікам, жартам, рівнем збудження людини. Психологи це роблять за допомогою анкетування, тестування та опитування, до якого включаються питання на кшталт: «Розкажіть про себе», «Як Ви себе почуваєте?», «Чи хвилюють Вас можливі невдачі?», «Чи Ви впевнені в собі?», « Чи відчуваєте Ви почуття внутрішньогозадоволення?»; спеціальних методик дослідження. Встановити відповідність стану працівників необхідному для майбутньої роботи можна, порівнявши його з власним, якщо керівник сам готовий до діяльності, він тонко помічає відхилення від потрібного настрою й у своїх підлеглих. Складніше регулювати душевний стан працівників протягом усього робочого дня. Тут оптимальний настрій створюють дружня посмішка старшого, добре слово, заохочення, особистий приклад, гарна пісня, музика. Незмінно у полі зору керівника мають бути неформальні лідери - члени колективу, адже за ними дорівнюють.

Регуляція власного настрою

Доброчесність людини вимірюється ні незвичайними подвигами, яке щоденним зусиллям.

Хороший і поганий настрій неоднаково впливає різних людей, мало того, він надає різний вплив однієї і тієї ж людини у різних ситуаціях. При полярних настроях змінюється електрична активність мозку, відбуваються зміни у кровоносній та дихальній системах. Так, при сильному гніві, пульс може підвищуватись на 60 - 70 ударів на хвилину, а це неминуче впливає на сприйняття, мислення, пам'ять та інші психічні процеси. Налякана людина бачить лише лякаючий об'єкт (ефект звуженої свідомості). Зацікавлена особистість прагне пізнати ситуацію або предмет можливо детальніше. Сором'язливий індивід не здатний перевірити кілька альтернатив і приймає перше рішення, що прийшло в голову. Гостро почуття провини може призвести до імпотенції чи мазохізму. Прагнучи підтримувати добрий настрій мимоволі намагаємося вибирати людину, яка демонструє схожі переживання різних життєвих ситуацій, подібне вираження емоцій. Але не завжди такого друга можна знайти, та й факторів,що негативно впливають на настрій, у наші дні вистачає. Звичайно, з метою розрядки можна лаятись, кричати, відкрито демонструвати бурхливі почуття. Але через це постраждають і особисте життя, і сім'я, і кар'єра. Як же чинити, щоб позбутися поганого настрою і, водночас, не виглядати грубіяном, невіком чи, навпаки, розмазнішим? Розповідайте про свої неприємності тому, хто готовий Вас вислухати. Ще латиняни казали: "Сказав і полегшив собі душу". Потреба розповісти про свої нещастя пояснюється тим, що кілька разів розповідаючи, ми звикаємо, адаптуємося до них, а крім того, наші емоції вимагають повного виходу, звільняючи господарів від важкого вантажу колотнечу. Однак не набридайте друзям, - не розповідайте про свої неприємності більше одного разу. Коли потенційних слухачів не залишається, використовуйте магнітофон. Але не прослуховуйте свій запис і нікому не пропонуйте його прослухати. Якщо немає магнітофона, поділіться неприємностями з . собакою, папугою, героєм книги, улюбленим артистом. Пишіть про свої біди в щоденник. Замкненим, нетовариським людям це допоможе ефективніше, ніж розповідь про те, що сталося, навіть близької людини. У щоденнику можна не соромитися, висловити своє невдоволення родичем, звинуватити начальника, відповісти кривднику. Однак щоденник ніколи не повинен потрапляти на очі іншій людині. Можна підірвати своє реноме та й писати відверто Ви не зможете, якщо не будете впевнені у таємниці листування. Чітка і гучна інструкція собі може здатися дурною. Але вона звернена до нашої підсвідомості і повторена кілька разів на день може кардинально змінити настрій. Прислухайтеся до власних почуттів та емоцій. Це особливо важливо для тих, хто звик діяти за вказівкою згори. Відразу діяти увідповідно до власних бажань ці люди не можуть. Чи не форсуйте події. Поступово привчайте себе прислухатися до власних почуттів та емоцій і відповідно діяти. Згодом це стане звичкою і буде сприятливо впливати на настрій. Поплачте, якщо можете. У сльозах від цибулі вода. У гірких сльозах від важкої втрати, які знімають тяжкість із душі, заспокоюють - нейропептид, фермент, що полегшує нервову напругу, що знімає тяжкість із душі. Використовуйте довільні формули аутогенного тренування. Вимовляючи кілька разів на день, скажімо, фрази: «Я ціную свій розум, тіло, працездатність. Я щасливий, добре живу, маю чудову роботу, відмінних друзів. У мене все добре виходить». Ви дійсно досягатимете життєвих успіхів, матимете гарний, спокійний настрій.

5 кроків, як підвищити настрій ваших співробітників на роботі.

Звільнення, що збільшується з роботи, зменшення працездатності і загальне невдоволення робітників - все це результат поганого настрою працівників на своєму робочому місці. Гарний настрій - важливий компонент будь-якої організації чи бізнесу на шляху до успіху та процвітання.

Тут ви знайдете п'ять порад, як недорого та ефективно підняти моральний дух на робочому місці, знизити рівень стресу ваших працівників та стимулювати їх на виконання роботи:

- Встановіть гнучкий графік роботи. Якщо це надається можливим, розробіть більш гнучкий розклад для ваших працівників. Ви навіть не можете уявити, наскільки ви зможете знизити рівень стресу вашого співробітника, якщо зробите це так. Для сім'ї, де обоє батьків працюють, і де є, як правило, лише одна машина - подібний графік буде просто безцінним. Виробіть, наприклад, графік, згідноякому працівник у певні дні може приходити працювати пізніше або йти раніше. Або, наприклад, розклад, згідно з яким потрібно приходити на роботу через день або в зручний для працівника день. Загалом постарайтеся зробити так, щоб час не був перешкодою для ваших співробітників.

- Найчастіше зустрічайтеся за межами офісу. Проводьте зустрічі та конференції за межами вашого офісу, щоб змінити та урізноманітнити обстановку. Затишний ресторанчик, або чарівне містечко в парку ясним весняним днем буде місцем набагато приємнішим для ваших працівників, ніж звичайне замкнене, задушливе приміщення для проведення засідань. Люди будуть уважнішими і сприйнятливішими, якщо їх засідання проходитимуть у незвичайних для них умовах, у місці, де свіжіше повітря та приємніша робоча обстановка.

Співробітників, що відзначилися, винагородіть таким чином, щоб це бачили інші працівники. Видавайте заохочення вашим співробітникам у вигляді відгулів, подарунків, чеків на відвідування ресторану чи кінотеатру. Подібні заохочення корисні для вас у двічі. Оскільки крім того, що решта співробітників дізнається щось нове, цікаве та корисне для своєї роботи, у них також створиться гарне враження про їхнє робоче місце.

- Організуйте змагання. Створіть на роботі який-небудь день, проведіть різні смішні конкурси, типу конкурс на звання кращого Бармалея організації, День найпотворніше одягненого співробітника і т.д. Започаткуйте дрібні призи, видайте сертифікат переможцю. Подібні заходи допоможуть урізноманітнити обстановку на робочому місці.

Підняття настрою ваших працівників необов'язково має бути дорогим чи складним заняттям. Навіть проста заразлива життєрадісність начальника легко перетворить сприйняття вашого співробітникасвого робочого місця з чогось набридливого та нудного у приємне місце знаходження. Запитайте ваших працівників про їхні думки та пропозиції. Виробіть дієвий план, який допоможе підвищити настрій ваших співробітників, зробить їх щасливішими, і це спонукає їх до більш продуктивної роботи.