Реклама у бібліотеці

Дане дослідження ведеться у психологічному та бібліотекознавчому аспектах.

1. Виявити та вивчити літературу.

1. Аналіз документального потоку (реферування).

2. Порівняння, опис, аналіз проблеми.

Теоретична значимістьцього дослідження полягає в тому, що його результати можуть бути використані в поповненні знань у галузі бібліотекознавства, соціології, психології.

Практична значимість:Результати наукової роботи, методики, рекомендації можуть бути використані у спецкурсах програми бібліотекознавства.

Формування попиту на бібліотечно-інформаційні та супутні послуги;
Популяризація нових форм та методів обслуговування користувачів;
Зниження ефекту сезонності відвідування бібліотеки читачами;
сприяння впізнаваності конкретної бібліотечної установи;

Однак фонди літератури та баз даних лише почали комплектуватись, техніка «обкатувалася», плани бізнес-клубу обговорювалися, з фахівцями йшли попередні переговори…».

Достатність (раціональну фактографічну насиченість);
Чіткість, виразність[20].

У повсякденній практиці бібліотека стикається з паралельним існуванням трьох різних образів: ідеальним, дзеркальним та реальним. Ідеальний імідж – той, якого бібліотека прагне. Він є критерієм оцінки перспективних планів та поточних рішень. У дзеркальному іміджі відображається думка співробітників про привабливість бібліотеки для читачів, її репутацію, про увагу до неї владних структур та населення. Реальний імідж характеризує дійсне ставлення різних груп громадян до бібліотеки, їхня задоволеність якістю обслуговування та ін. Дуже важливо здійснюватипостійний моніторинг думок, поглядів, уподобань користувачів бібліотекарів, домагаючись максимального зближення дзеркального та реального образів з ідеальним[20; С.274].

1.3 Фірмовий стиль бібліотеки

Фірмовий стиль – це інформація про компанію, яка транслюється через елементи зовнішнього вигляду, а також базовий елемент позиціонування.

1.4 ПР-діяльність бібліотеки

У сучасній професійній лексиці широко використовується англомовне поняття «паблік рілейшнз» (ПР). Технологія ПР успішно зарекомендувала себе у вітчизняних бібліотеках як ефективний засіб управління інформацією та організації громадської думки[8; С.40]. У США (на батьківщині ПР) давно існує точка зору, що зв'язки з громадськістю для будь-якої організації незалежно від організаційно-правової форми означають приблизно те саме, що здоров'я для людини: чим більше за кількістю і чим краще за якістю, тим вона дієздатніше та ефективніше функціонує.

Рекламна діяльність бібліотеки тісно взаємопов'язана із діяльністю ПР. Об'єднуючою метою виступає просування пропонованих бібліотечних товарів та послуг до користувача, формування позитивного образу бібліотеки. У зв'язку з цим слід розглянути основні характеристики «паблік рілейшнз».

Існує багато спроб визначення ПР. Поряд з описовим та функціональним, широко використовується порівняльний метод. Можна виділити такі характеристики ПР:

мистецтво та наука створення ділового іміджу для організації та індивідуумів на основі правової, офіційної, подійної та іншої оперативної інформації;
мистецтво і наука досягнення гармонії у вигляді взаєморозуміння між організацією, тобто. бібліотекою про суспільство, засновані на правді таповної поінформованості громадян;
заплановані тривалі зусилля, спрямовані на створення та підтримку доброзичливих відносин та взаєморозуміння між організацією та її громадськістю.

Слід зазначити, що ефективність ПР-діяльності, його вплив на довкілля багато в чому залежить від підтримки зсередини. Для створення згуртованої команди однодумців, відповідальних та зацікавлених, що мобільно реагують на всі зміни в колективі, використовуються прийоми «внутрішнього» ПР. Проте, за словами М.Слайковської, головного бібліотекаря організаційно-методичного відділу української державної дитячої бібліотеки, відповідного матеріалу наразі немає. У звітах відомості на цю тему або немає зовсім (в більшості випадків), або представлені загальними фразами.

Таким чином, методистам і маркетологам бібліотек важливо не тільки самим опанувати АЗ ПР, але й бути здатними навчити колег з інших підрозділів бібліотеки його основним прийомам та методам. Тільки в цьому випадку можливі діалог з пріоритетними групами громадськості, поширення необхідної інформації та стійке порозуміння між різними бібліотечними структурами та користувачами.

1.5 Рекламна кампанія бібліотеки

2. Погляд у майбутнє

Враховуючи пропозиції та потреби спільноти, бібліотека визначає для себе напрямки діяльності. Це, у свою чергу, диктує і вибір партнерів по кооперації діяльності: це можуть бути органи державного управління, організації та установи сфери виробництва, фінансів, торгівлі, у тому числі видавництва, банки та ін. , чиєю сферою діяльності є гуманітарна сфера духовного життя людини.Серед факторів, що сприяють кооперації та співробітництву бібліотек з переліченими вище організаціями та установами, слід виокремити: спільність інтересів та напрямів діяльності та прагнення найбільш повно надати своїм користувачам ресурси, наявні у всіх партнерів.

Найчастіше бібліотека не має матеріальних ресурсів, фінансів, штатів, щоб розкрити тему тією мірою, яка здатна задовольнити користувача, викликати інтерес у мешканців своєї території. Тоді складання наявних ресурсів обох партнерів дозволить найцікавіше організувати ту чи іншу роботу[13; С.12].

Діяльність бібліотеки в сучасних умовах передбачає вміння користуватися прийомами ПР, шукати додаткові фінансові джерела на комплектування та поточні потреби, розширювати репертуар та обсяг послуг. Постійне скорочення асигнувань на розвиток установ культури найчастіше висувається як головна причина використання ПР. Особливість бібліотек-новаторів у тому, що вони йдуть до своїх партнерів не в ролі прохачів, а з продуманими пропозиціями, що ґрунтуються на нестандартних підходах до вирішення актуальних для них проблем [2] [19] . Бібліотека як рівноправний партнер пропонує свої інформаційні ресурси та інтелектуальний потенціал.

Н. Слайковська пише: «Розроблена Псковською ОДБ система фандрейзингу дозволила покращити технічну оснащеність. Бібліотеці в дар від керуючого Псковським відділенням Ощадбанку України було передано комп'ютер. Безкоштовний доступ до Інтернету та користування електронною поштою забезпечила Псковська ТТС».

2.1 Бібліотечна преса

Вивчити читацьку аудиторію друкованого видання;
Вибрати періодичність видання;

2.2 Реклама бібліотеки на радіо

Виходячи з вищесказаного, тривалі контакти бібліотек з місцевими каналами радіомовлення дозволять їм отримати свою бібліотечну програму, де, можливо, буде представлено репортаж із читального залу, інтерв'ю з його співробітниками та відвідувачами, консультації бібліографів щодо довідників та баз даних, а також розкрито завдання бібліотеки, її структура, послуги та ін.

2.3 Реклама бібліотеки на телебаченні

2.4 Бібліотечний дизайн

Дизайн – проектувальна діяльність, що має на меті формування естетичних та функціональних якостей предметного середовища. Ідея бібліотечного дизайну також не нова, має тривалу історію. Однак одноманітного тлумачення терміна «бібліотечний дизайн» поки що не вироблено. Його ототожнюють із художнім оформленням бібліотек, з художнім конструюванням тощо.[1; С.200].

2.5 Бібліотечні виставки та ярмарки

Участь бібліотеки у виставці-ярмарку передбачає:

вивчення попиту на бібліотечні послуги, уточнення та розширення ринку їх збуту;
Просування бібліотечних послуг, у тому числі нових;
Можливість провидіння розмов із зацікавленою аудиторією;
Укладання партнерських угод та договорів;
Зміцнення старих дружніх зв'язків та встановлення нових [2] [16; С.17] .

Необхідно відзначити, що поняття «бібліотечна мережа» так само, як і близькі поняття «бібліотечна кооперація» та «бібліотечний консорціум», з'явилися значно раніше за перші комп'ютерні мережі. Очевидно, що існуючі в СРСР «бібліотечні мережі» означали не що інше, як відомчу чи галузеву підпорядкованість і нічого спільного з мережевими технологіями не мали. Фактично існуючі служби необхідно було технологічно та технічно «пристосувати» до змінноїінфраструктурі, що й відбувалося у дедалі більше прискорюваних темпах у розвитку мережевих технологій[5]. Лише на початку 90-х років. більше 60% американських бібліотек мали функціонуючі електронні каталоги своїх фондів, які з появою засобів представлення в Інтернеті були протягом короткого часу портовані для Інтернет-користувача.

Рекламні інформаційно-бібліотечні ресурси Інтернет – один із найперспективніших засобів втілення масштабних бібліотечно-бібліографічних проектів. Бібліотечна спільнота України, незважаючи на властиву здорову консервативність, завжди прагнула використовувати новітні досягнення інформаційних технологій у своїй практиці. Розуміння того, що місце, роль та престиж громадського інституту багато в чому залежить від його здатності відповідати реаліям сьогодення, а також постійне зростання інформаційних потреб користувачів спонукали українські бібліотеки до постійного розвитку змін. На жаль, у недавньому минулому доступ до будь-яких видів передачі та прийому інформації був жорстко лімітований директивними «органами». Проривним етапом розвитку телекомунікаційних технологій у бібліотеках стали 1991-95 р.р.

- Використання спеціальних служб обміну банерами;

- домовленість на розміщення банерів між двома та більше Web-сторінками, обмін ними;

- платний показ свого банера на «чужих» сторінках.

Висновок

У зв'язку з тим, що стереотипи містять непривабливу інформацію про бібліотеку та бібліотеки взагалі, вони негативно впливають і на формування іміджу бібліотеки, перешкоджаючи її поступальному розвитку. У той же час негативна репутація ускладнює активну взаємодію бібліотеки із зовнішнім середовищем, уповільнюючи чи зводячи нанівець інноваційніпроцеси, частково тому, що соціум (у тому числі потенційні користувачі, партнери, спонсори, піклувальники та ін.) або зовсім не зацікавлений у двосторонній діяльності та співробітництві, або виявляє необережність та недовіру до її ресурсів та можливостей, тому інертний і не схильний до контактів.

Форми привернення уваги до змісту бюлетеня (літературна вікторина, що триває у кількох випусках, на переможців яких чекають призи; клуб «Ексклюзив – книга», сувенір читачам, які записалися в бібліотеку вперше тощо).

Список літератури

1. Балашова, Є.В. Бібліотечний дизайн: Навчальний посібник/Е.В. Балашова, М.Р. Тищенко, О.М. Ванєєв. - М.: Гардаріки, 2004. - 288с.

2. Борисова О.О. Рекламна кампанія бібліотек// Бібліографія.-2001. - №6. - С.56-64.

4. Головко, С.І. Реклама – предмет цікавий// Бібліотека.– 2004.- №6.– С.76-79.

5. Гончаров, М.В. Практична реалізація бібліотечного Інтернет-комплексу: Науково-практичний посіб./М.В. Гончаров, К.А. Колосів; За ред. Л.А. Козаченкової. - М.: ФАІР-ПРЕС, 2005. - 192с.: іл. - (Спец. вид-ий проект для бібліотек).

6. Дворкіна, Н.Я. Бібліотечне обслуговування: Нова реальність: Лекції. -М.: Вид-во МДУКІ, 2003. - 48с.

7. Клюєв, В.К. Маркетингова орієнтація бібліотечно-інформаційної діяльності. (Маркетинг у системі управління бібліотекою): Навч. посіб. Для вузів та коледжів культури та мистецтв/В.К. Клюєв, Є.М. Ястребова. - М.: Вид-во МДУКІ, 1999. - 144с.

8. Клюєв, В.К. Зв'язки з громадськістю: бібліотечний варіант// Бібліографія. - 2000. - №1. - С.40-43.

9. Матліна, С.Г. Бібліотечний маркетинг: Практич. посіб. для робітників публічних бібліотек. - 1993. - 66с.

12. Панкратов, Ф.Г. Рекламна діяльність: Навч. дляст-ів вищ. навч. завід./Ф.Г. Панкратов, В.Г. Шахурін. - 2-ге вид, перероб. та дод. - М.: Інформаційно-впроваджувальний центр «Маркетинг», 1999. - 364с.

13. Панова, Р. Позитивний імідж: як його створити?// Бібліотека. - 1997. - №2. - С.11-13.

14. Пісоцький, Є.А. Реклама та психологія споживачів. - Ростов н / Дону: Фенікс, 2004. - 192с.: Іл. - (Психологія бізнесу).

16. Прокопенко, Є. Несекретні секрети експонування// Бібліотека. - 2002. - № *. - С.16-17.

18. Силеманова, Є. Реклама не розкіш, а засіб просування// Бібліотека – 2000. – №4. - С.14-16.

19. Слайковська, Н. У вивісці чи справа? / / Бібліотека. - 2002. - № 5. - С.4247.

20. Довідник бібліотекаря/Под ред. О.М. Ванєєва, В.А. Мінкіна. - СПб: Професія, 2000. - 432с. – (Бібліотека).

21. Сендідж, Ч.Г. Реклама: теорія та практика / Ч.Г. Сендідж, В. Фрайбургер; Пров. з англ. - М.: Прогрес, 1989. - 630с.: Іл.

22. Треніна, М. Паблісіті установи// Бібліотека. - 2001. - №1. - С.16.

23. Цесарська, Г. Про фірмовий стиль// Бібліотека. - 1997. - №1. - С.32-34.

24. Цесарська, Р. Залучити себе любов простору// Бібліотека. - 1996. - №6. - С.30-31.

26. Шрайберг. Я.Л. Інтернет-ресурси та послуги для бібліотек/Я.Л. Шрайберг, Гончаров М.В., О.В. Шликова; Мін-во культури РФ, ДПНТБ МДУКІ. - М., 2000. - 140с.: Іл.

27. Ястребова, Є.М. Паблік рілейшнз для бібліотек// Бібліографія. - 2000. - №1. - С.43-45.

Репетиторство

Наші фахівці проконсультують або нададуть репетиторські послуги з цікавої для вас тематики.Надайте заявкуіз зазначенням теми прямо зараз, щоб дізнатися про можливість отримання консультації.