Що таке ефект помилкового консенсусу Практична психологія на
Автор Тетяна о 21/08/2015. Опубліковано Когнітивна психологія Останнє оновлення: 21/08/2015
Ви швидко погоджуєтесь на волонтерську роботу, ви впевнені: переважна більшість ваших однокурсників обрали цей варіант.
Однак коли ви в призначену годину з'являєтеся біля входу до будинку для людей похилого віку, ви з подивом дізнаєтеся, що тільки три студенти з вашої групи обрали роботу по суботах — решта воліла написати роботу.
Ось вам чудовий приклад ефекту помилкового консенсусу в дії. Ви самі вважали б за краще витратити свій час на добру справу замість нудної роботи і припускаєте, що більшість зроблять той самий вибір.
Ми схильні переоцінювати ступінь, в якому інші люди згодні з нашими переконаннями, цінностями, стосунками та поведінкою. Це створює хибний консенсус, який може впливати на наші рішення та поведінку. Хибний консенсус — тип когнітивної помилки, у разі люди помилково вважають, що й переконання поділяє більше людей, ніж це є насправді. Люди вважають, що їхні власні цінності та ідеї є нормою, і що інші з ними згодні.
Чому виникає ефект хибного консенсусу?
Одна з можливих причин помилкового консенсусу полягає у так званій евристиці доступності. Коли ми намагаємося оцінити ймовірність тієї чи іншої події, насамперед звертаємо увагу на приклади, які першими приходять на думку.
Якщо ви намагаєтеся визначити, чи розділять інші люди ваші переконання, ви можете відразу ж подумати про своїх близьких, які з великоючасткою ймовірності дійсно розділять ваші ідеї. Подібні приклади спадають на думку так легко, змушуючи вас повірити, що й інші охоче з вами погодяться.
Дослідники припустили, що є три основні причини виникнення помилкового консенсусу.
- Насамперед саме наша сім'я та наші друзі — усі, хто близький нам і має багато спільного — змушують нас переоцінювати думку інших людей.
- Думка про те, що інші люди думають і діють так само, як ми, може бути корисною для нашої самооцінки. Саме для того, щоб почуватися добре, ми схильні думати, що інші люди схожі на нас.
- Ми схильні помічати, коли інші люди мають схожі на наші погляди, що також змушує нас переоцінювати те, наскільки часто вони зустрічаються насправді.
Чинники, що впливають на ефект помилкового консенсусу
Ефект хибного консенсусу, як правило, сильніший у випадках, коли:
- питання має велике значення для самої людини;
- поведінка/ставлення/переконання, про які йдеться, безпосередньо пов'язані з конкретною ситуацією;
- людина впевнена, що її думка вірна.
Набагато менша ймовірність виникнення помилкового консенсусу у випадках, коли:
- переконання насправді є спільними для переважної більшості людей;
- людина не знає, як можуть думати чи діяти інші;
- людина сприймає тих, чия думка мають на увазі, негативно.
Ефект хибного консенсусу більш поширений у ситуаціях, яким ми надаємо великого значення. Якщо ви дуже стурбовані, наприклад, станом навколишнього середовища, ви, швидше за все, переоціните кількість людей, яких також турбують питання збереження природи.
Цей ефектпосилюється у тих випадках, коли ми абсолютно впевнені, що наші переконання є правильними. Якщо ви на 100% впевнені, що певний закон дозволить скоротити кількість злочинів у вашій країні, то думатимете, що інші люди підтримають ухвалення цього закону.
І, нарешті, ми скоріше трапляємося в лапи хибного консенсусу в тих випадках, коли важливу роль відіграють ситуативні фактори. Якщо ми вважаємо, що наші власні переваги зумовлені зовнішніми чинниками, ми схильні вважати, що інші люди опиняються під впливом цих факторів. Наприклад, уявіть, що ви подивилися фільм і вважали його жахливим через відсутність сюжету або мізерні спецефекти. Начебто причина об'єктивна, так що ви припускаєте, що решті глядачів він також не сподобається.
Дослідження ефекту хибного консенсусу
Вперше ефект помилкового консенсусу був описаний наприкінці 1970-х років дослідником Лі Россом та його колегами. В одному з експериментів вони попросили учасників прочитати повідомлення про конфлікт, який мав два способи вирішення. Потім учасники мали сказати, який із двох варіантів обрали б вони самі і який варіант вибере більшість, і навіть дати характеристику людям, які оберуть той чи інший варіант.
Дослідники виявили, що незалежно від того, який із варіантів обирали учасники, вони, як правило, вважали, що більшість людей також вибере саме його. Крім того, з'ясувалося, що люди схильні надавати негативні описи людям, які обирають альтернативу.
У другому дослідженні Росс та його колеги запропонували студентам університету ходити навколо кампуса з великою табличкою «Їж у Джо». Хтось відмовився, хтось погодився. Усіх їх попросили потім оцінити ймовірність того, що інші студенти також погодятьсяносити цю табличку.
Ефект хибного консенсусу у дії
Думка фахівця
«Крім того, на додаток до впливу помилкових аргументів щодо конкретного переконання ми схильні також до впливу інших людей зі своїми помилковими думками. Ліберали спілкуються із лібералами; любителі спорту - з іншими спортсменами. Справді, подібність переконань, цінностей і звичок одна із основних чинників, визначальних коло нашого спілкування. В результаті ж при спробі оцінити відсоток людей, які дотримуються певних поглядів, думки про тих, з ким ми постійно спілкуємося, спадають на думку раніше, ніж про тих, хто не поділяє наших поглядів. Саме тому вони видаються нам досить поширеним явищем. Найбільш прямий доказ впливу цього механізму на ефект помилкового консенсусу продемонструвало дослідження, в ході якого з'ясувалося, що думка людей про поширеність куріння позитивно корелює з кількістю курців, яких вони знають».