СМС розсилка - ТОП13 сервісів, порівняти вартість масової SMS розсилки по базі клієнтів через

• vTiger
• Bitrix 24
• Абонімент
• R-keeper
• Perco
• 1С
• Абонемент
• Schelter

• Diafan CMS
• OpenCart

• Bitrix 24
• 1с Підприємство

• prestashop
• Shop-Rent.ru
• VMarket
• Impera CMS
• Rootpanel
• 1C-Бітрікс
• Magento
• Webasyst
• WHMCS
• VirtueMart 2
• MODX
• Ордеріно

• 1с Підприємство
• U-ON.Travel
• SugarCRM
• OpenERP
• ClientMarket

• insales
• 1C Bitrix
• cs.cart
• joomla
• Wordpress
• opencart
• xcart
• amoCRM
• prestashop

Останні відгуки

Немає актуальної інформації на сайті за цінами одна брехня,вказана вартість смс за наймізерніший пакет без реєстрації підпису 0,99 руб, але насправді виходить від 2.5руб. Виявляється, що актуальна ціна…

Налаштували інтеграцію Amo CRM з віджитим простором СМС. Вибрали їх, тому що тільки даний сервіс надає необхідний функціонал автоматичного відправлення макросами угод, а також можливість відправляти…

Нарешті підключила до сайту СМС розсилку від СМС Дисконт, порадили на одному форумі. Роблю розсилку по базі з промокодами на знижку, продаж збільшився. Автоматично відправляються сервісні повідомлення,…

Як вибрати сервіс SMS-розсилки

Інформацію, викладену у SMS, читають набагато частіше, ніж, наприклад, в електронних листах.

основні переваги

Виходячи із зазначених принципів, безліч компаній обирають масове розсилання текстових повідомлень як один з основних напрямів стратегії свого маркетингу. Такий вид маркетингу називають мобільним («мобільний маркетинг» або «SMS-маркетинг»).

Переваги співпраці з сервісами

Для чого може знадобитися

Схема роботи сервісу SMS-розсилки

Довгий час основною робочою схемою було непряме підключення до операторів стільникових мереж, коли відправлення повідомлень відбувалося безпосередньо через SMS-шлюз сервісу розсилки - повідомлення формувалися та відправлялися обладнанням сервісу, а оператори стільникового зв'язку лише доставляли їх як один із видів контенту.

Внаслідок великої кількості спам-розсилок та скарг від абонентів багато гравців ринку стільникового зв'язку вирішили блокувати масові розсилки текстових повідомлень в обхід власних шлюзів, і використання динамічного імені відправника потрапило під заборону як основний показник спаму. Прописати таке ім'яу повідомленні, що надсилається, тепер можна тільки після погодження з оператором мобільного зв'язку.

Сьогодні все частіше послуги розсилок використовують прямі канали доставки повідомлень. Це означає, що компанія, що надає послуги розсилки, має контракт (офіційний договір) з операторами стільникового зв'язку, що дозволяє використовувати пряме підключення шлюзів сервісу до шлюзів операторів, з яких безпосередньо і відбувається відправлення текстових повідомлень абонентам.

Переваги такого підключення є очевидними:

Вибір сервісу

На ринку технічного забезпечення мобільного маркетингу є велика кількість компаній, що надають послуги SMS розсилок, що працюють як за схемами прямого підключення до мобільних операторів, так і за сірими схемами (непряме підключення).

Щоб зробити вибір сервісу для розсилок, оптимального за ціною та якістю, важливо розуміти, за якими критеріями необхідно проводити оцінку. Нижче викладемо основні послуги сервісів розсилки, позначимо їхню корисність та параметри оцінки.

Як і будь-які комерційні компанії, сервіси розсилок надають перевагу великим замовникам: чим більше повідомлень ви купуєте, тим дешевше вони обходяться в перерахунку на вартість одного СМС.

Однак, варто звернути увагу на той факт, що вартість відправлення одного повідомлення залежить не тільки від пакета текстових повідомлень, що купуються, але і від способу відправки (з прямим або непрямим підключенням).

Персоналізація тексту повідомлення

Для реалізації грамотної стратегії мобільного маркетингу інформація у повідомленні має бути максимально персоналізована. Так, послуги розсилки пропонують вставку спеціальних змінних у шаблони відправки, за допомогою яких можна звернутися по імені, запропонувати персональний знижковийкупон тощо.

Можливість відписки

Для тих компаній, які дотримуються класичного етикету, що склався серед масових відправлень повідомлень, сервіси SMS-розсилок пропонують вставку спеціальних кодів, що дозволяють відписатися від одержуваних розсилок.

Планувальник

Якщо клієнтська база розкидана територією країни або навіть у всьому світі, то важливо дотриматися адекватного часу отримання повідомлень абонентами. Надсилання розсилки можна запланувати на робочі або неробочі години, вихідні або будні дні, поєднати зі святами та пам'ятними датами (у тому числі і з днями народження). Чим гнучкіша можливість налаштування планувальника розсилки, тим краще. Сюди можна віднести опцію плавної СМС-рассылки, коли робота здійснюється з великою кількістю повідомлень і потрібно правильно розподілити робочі ресурси сервісу, щоб уникнути його перевантаження.

Інтеграція з CMS та CRM

Ця послуга характеризується наявністю готових технічних рішень (модулів, плагінів) для підключення до популярних систем керування контенту на сайтах (CMS) або автоматичного супроводу клієнта (CRM). Для реалізації механізму взаємодії сервісу надсилання SMS повідомлень та CMS/CRM у цьому випадку немає необхідності наймати програмістів або інших технічних фахівців, всі модулі вже написані, необхідно лише їх встановити та налаштувати.

API (SMS-шлюз) та SMPP

Додатково – розсилки по месенджерам (Viber, WhatsApp)

База клієнтів для розсилки може бути як власною, і напрацьованої сервісом рассылок.

Крім перерахованих вище послуг, сервіси розсилки можуть додатково пропонувати масове розсилання електронних листів (email-розсилки).

Щоб зробити правильний вибір сервісу розсилки SMS, потрібноскласти власний актуальний рейтинг сервісів з оцінкою їхніх параметрів та послуг. Зробити це простіше та наочніше у вигляді зведеної таблиці, в якій будуть перераховані всі необхідні вам послуги, а також сервіси, що надають послуги розсилки коротких текстових повідомлень.

На перетині рядків і стовпців можна проставляти відмітку про наявність тієї чи іншої послуги, якщо вона безкоштовна, або вартість з параметрами оплати (мінімальний пакет замовлення, вартість відправки одного повідомлення тощо).

Вибір варто проводити на основі підсумкової вартості послуг сервісу, розрахованої на ті послуги, які планується використовувати в рамках вашої стратегії мобільного маркетингу.

Приклади правильного вибору

Багато сервісів розсилки пропонують готові галузеві рішення, наприклад, для магазинів (у тому числі працюючих з продажами через Інтернет), салонів техобслуговування, банків, торгових центрів та мереж, страхових компаній, провайдерів зв'язку, туроператорів та інших компаній з різних сфер торгівлі та обслуговування.

Всі дії з надсилання SMS клієнтам залежать від каналів їх доставки, зазначених вище (з прямим підключенням до операторів зв'язку та без нього).

Наприклад, якщо ви володієте інтернет-магазином з можливістю оплати онлайн, то одним із оптимальних способів супроводу клієнта буде використання спеціальних CRM систем, які зможуть в автоматичному режимі надсилати короткі текстові повідомлення після важливих дій клієнта (транзакцій). Отже, сервіс розсилки обов'язково повинен вміти інтегруватися з вашою CRM.

Якщо магазин працює на самописному движку, то одним з важливих аспектів вибору для вас буде грамотно прописана документація та широкий функціонал для керування відправкою повідомлень черезпрограмний інтерфейс (API)

Якщо магазин працює на популярній CMS, то найкращим рішенням буде сервіс, що надає готовий модуль інтеграції.

Щоб доставляти повідомлення були близькі до 100%, а в альфа-імені була прописана назва вашого магазину, SMS повинні надсилатися тільки через канали з прямим підключенням до операторів. Через цей канал обов'язково повинні надсилатися повідомлення із систем CMS та CRM, що стосуються супроводу клієнта.