Соціометрична процедура
а) Кого б ви хотіли обрати своїм бригадиром?
б) Кого б ви не хотіли обрати своїм бригадиром?
а) Кого б ви хотіли запросити на зустріч Нового року?
б) Кого б ви не хотіли запросити на зустріч Нового року?
При опитуванні без обмеження виборів у соціометричній картці після кожного критерію має бути виділена графа, розміри якої дозволили б давати досить повні відповіді. У бланку навпроти прізвища кожного обраного/відхиленого члена групи вказуються характеристики (якості), на підставі яких (за що) зроблено вибір/відхилення. Характеристики можуть формулюватися у довільній формі, своїми словами – так, як випробувані пояснювали б вибір своїм знайомим.
При опитуванні з обмеженням виборів праворуч від кожного критерію на картці креслиться стільки вертикальних граф, скільки виборів ми маємо намір дозволити у цій групі. Визначення кількості виборів для різних за чисельністю груп, але із заздалегідь заданою величиною Р(А) у межах 0,14-0,25 можна зробити, користуючись спеціальною таблицею (див. нижче).
Для проведення соціометричного опитування учасники (члени групи, що досліджується) збираються в окремому приміщенні. Членам групи пропонується відповісти на питання, які дають можливість виявити їх симпатії та антипатії один до одного, до лідерів, членів групи, яких група не приймає. Дослідник зачитує два питання: а) та б) і дає піддослідним таку інструкцію: «Напишіть на папірцях під цифрою 1 прізвище члена групи, якого Ви обрали б у першу чергу, під цифрою 2 — кого б Ви обрали, якби не було першого, під цифрою 3 — кого б Ви обрали, якби не було першого та другого». Учасникам рекомендується робити не більше трьох виборів та трьох відхилень, менша кількість варіантів допустима,іноді не приймаються лише формулювання «всіх» та «нікого». Потім дослідник зачитує питання про особисті стосунки і проводить інструктаж.
Таблиця 2. Величини обмеження соціометричних виборів
З метою підтвердження достовірності відповідей дослідження може проводитись у групі кілька разів. Для повторного дослідження беруться інші питання.
Приклади питань вивчення ділових відносин
1. а) кого зі своїх товаришів із групи Ви попросили б у разі потреби надати допомогу у підготовці до занять (у першу, другу, третю чергу)?
б) кого зі своїх товаришів із групи Ви не хотіли б просити у разі потреби надавати Вам допомогу у підготовці до занять?
2. а) з ким Ви поїхали б у тривале службове відрядження?
б) Кого з членів своєї групи Ви не взяли б у службове відрядження?
3. а) хто з членів групи краще виконає функції лідера (старости, профоргу тощо)?
б) кому з членів групи буде важко виконувати обов'язки лідера?
Приклади питань вивчення особистих відносин
1. а) До кого у своїй групі Ви звернулися б за порадою у важкій життєвій ситуації?
б) з ким із групи Вам не хотілося б ні про що радитись?
2. а) якби всі члени Вашої групи жили у гуртожитку, з ким із них Вам хотілося б оселитися в одній кімнаті?
б) якби всю Вашу групу переформували, кого з її членів Ви не хотіли б залишити у своїй групі?
3. а) кого із групи Ви запросили б на день народження?
б) кого із групи Ви не хотіли б бачити на своєму дні народження?
При цьому соціометрична процедура може проводитись у двох формах. Перший варіант – непараметрична процедура. В даному випадкувипробуваному пропонується відповісти питання соціометричної картки без обмеження кількості виборів випробуваного. Якщо групі обчислюється, скажімо, 12 людина, то у зазначеному разі кожен із опитуваних може вибрати 11 людина (крім себе). Таким чином, теоретично можливе число зроблених кожним членом групи виборів у напрямку до інших членів групи у вказаному прикладі дорівнюватиме (N-1), де N-число членів групи. Так само і теоретично можливе число отриманих суб'єктом виборів у групі дорівнюватиме (N-1). Відразу усвідомимо, що зазначена величина (N-1) отриманих виборів є основною кількісною константою соціометричних вимірювань. При непараметричній процедурі ця теоретична константа є однаковою як для індивіда, що робить вибори, так і для будь-якого індивіда, що став об'єктом вибору. Перевагою даного варіанта процедури і те, що дозволяє виявити так звану емоційну експансивність кожного члена групи, зробити зріз різноманіття міжособистісних зв'язків у груповий структурі. Проте зі збільшенням розмірів групи до 12-16 людина цих зв'язків стає дуже багато, що застосування обчислювальної техніки проаналізувати їх стає дуже важко.
Іншим недоліком непараметричної процедури є велика можливість отримання випадкового вибору. Деякі випробувані, керуючись особистим мотивом, нерідко пишуть у опитувальниках: «вибираю всіх». Зрозуміло, що така відповідь може мати лише два пояснення: або у випробуваного справді склалася така узагальнена аморфна та недиференційована система відносин з оточуючими (що малоймовірно), або випробуваний свідомо дає хибну відповідь, прикриваючись формальною лояльністю до оточуючих та до експериментатора (що найімовірніше) .
Аналіз подібних випадків змусив деяких дослідників спробувати змінити процедуру застосування методу і таким чином знизити ймовірність випадкового вибору. Так народився другий варіант – параметрична процедура з обмеженням кількості виборів. Випробуваним пропонують вибирати суворо фіксоване число з усіх членів групи. Наприклад, у групі з 25 чоловік кожному пропонують вибрати лише 4 або 5 осіб. Величина обмеження числа соціометричних виборів отримала назву "соціометричного обмеження" або "ліміту виборів". Багато дослідників вважають, що введення «соціометричного обмеження» значно перевищує надійність соціометричних даних та полегшує статистичну обробку матеріалу. З психологічної точки зору соціометричне обмеження змушує випробуваних уважніше ставитися до своїх відповідей, вибирати для відповіді лише тих членів групи, які справді відповідають запропонованим ролям партнера, лідера чи товариша спільної діяльності. Ліміт виборів значно знижує ймовірність випадкових відповідей та дозволяє стандартизувати умови виборів у групах різної чисельності в одній вибірці, що й уможливлює зіставлення матеріалу за різними групами.
В даний час прийнято вважати, що для груп 22-25 учасників мінімальна величина «соціометричного обмеження» повинна вибиратися в межах 4-5 виборів. Істотна відмінність другого варіанта соціометричної процедури у тому, що социометрическая константа (N-1) зберігається лише системи одержуваних виборів (т. е. із групи до учаснику). Для системи відданих виборів (тобто групу від учасника) вона вимірюється новою величиною d (соціометричним обмеженням). Введенням цієї величини можна стандартизувати зовнішні умовивиборів у групах різної чисельності. Для цього необхідно визначати величину d однаковою для всіх груп ймовірності випадкового вибору. Формулу визначення такої ймовірності запропонували свого часу Дж. Морено та Е. Дженнінгс:P(A)=d/(N-1), де Р - ймовірність випадкової події (А) соціометричного вибору; N – число членів групи.
Зазвичай величина Р(А) вибирається не більше 0,20-0,30. Підставляючи ці значення формулу (1) для визначення d з відомою величиною N, отримуємо шукане число «соціометричного обмеження» у вибраній для вимірювань групі.
Недоліком параметричної процедури є неможливість розкрити різноманіття взаємин у групі. Можливо виявити лише найбільш суб'єктивно значущі зв'язки. Соціометрична структура групи в результаті такого підходу відображатиме лише найбільш типові, «обрані» комунікації. Введення «соціометричного обмеження» не дозволяє судити про емоційну експансивність членів групи.
Обробка результатів
Коли соціометричні картки заповнені та зібрані, починається етап їхньої математичної обробки. Найпростішими способами кількісної обробки є табличний, графічний та індексологічний.
Соціоматриця (таблиця).Спочатку слід побудувати найпростішу соціоматрицю. Приклад наведено в таблиці (див. нижче). Результати виборів розносяться матрицею за допомогою умовних позначень. Таблиці результатів заповнюються насамперед, окремо за діловими та особистими відносинами. По вертикалі записуються за номерами прізвища всіх членів групи, що вивчається; по горизонталі - лише їхній номер. На відповідних перетинах цифрами +1, +2, +3 позначають тих, кого вибрав кожен випробуваний у першу, другу, третю чергу,цифрами -1, -2, -3 - тих, кого піддослідний не обирає у першу, другу та третю чергу.
Спочатку потрібно виявити найбільш впливових членів групи, потім виділити взаємні пари та угруповання, які складаються з членів групи, які прагнуть вибирати один одного (по дві-три особи, рідше чотири і більше). Максимально високий соціометричний статус - (+1) людина отримує у разі, коли її обирають усі члени групи, а максимально низький - (-1) тоді, коли всі відхиляють її. У реальних групах такі крайнощі практично не трапляються. Чим ближче показник статусу до (+1), тим більше підстав вважати, що у цій групі ця людина є неофіційним лідером; чим ближче він до (-1), тим вища ймовірність, що ми маємо справу з «знедоленим».
Взаємний позитивний чи негативний вибір обводиться у таблиці (незалежно від черговості вибору). Після того, як позитивні та негативні вибори будуть занесені до таблиці, треба підрахувати по вертикалі суму алгебри всіх отриманих кожним членом групи виборів (сума виборів). Потім треба підрахувати суму балів для кожного члена групи, враховуючи при цьому, що вибір насамперед дорівнює +3 балам (-3), другий - +2 (-2), третій - +1(-1). Після цього підраховується загальна сума алгебри, яка і визначає статус у групі.