Стадії та різновиди життєвого циклу

Кожен товар не вічний. І кожна послуга також. У якийсь момент продукт з'являється, ви виводите його на ринок, потім він продається все краще і краще, потім взагалі добре, а потім чомусь йде спад продажів. Така циклічність діє будь-якого продукту. Це називається життєвим циклом.

Життєвий цикл - це період часу, протягом якого продукт «живе», починаючи з моменту виходу на ринок і закінчуючи відходом з ринку.

Ви можете заперечити: ну, як же так, я копірайтер і пишу тексти – хіба моя послуга не вічна?

Насправді і копірайтер має різні види послуг. Наприклад, для seo-просування в якийсь момент стали потрібні тексти формату «бажаєте купити ламінат москва недорого?» І деякий час пошукові системи добре сприймали такого роду текстову кашу. Тому на ринку був великий попит на копірайтерів, які вміють писати багато каші. Потім пошукові системи стали змінювати алгоритми пошуку, і попит став падати. Зараз каша, що не читається, нікому не потрібна, потрібні зовсім інші тексти. Це приклад життєвого циклу послуги.

Або, скажімо, колись у всіх навколо були стаціонарні комп'ютери, тому людям були потрібні послуги майстрів з їхнього ремонту. Послуга була на піку популярності. Зараз стало набагато більше ноутбуків, тому послуга по роботі зі стаціонарними комп'ютерами менш популярна, переживає спад. Відповідно комп'ютерникам доводиться освоювати нові види послуг.

У типовому життєвому циклі продукту виділяють чотири фази

Виведення товару ринку. Ви будете витрачати час, сили і в більшості випадків гроші на розробку та розкручування продукту. На цьому етапі зростання обсягів продажів буде невеликим і, відповідно, прибуток мінімальний або йоговзагалі ні.
Потім починається Зростання. Якщо товар прийнятий ринком, попит нього зростає, продажу теж швидко зростають, і прибуток стає дедалі більше зі збільшенням обсягу продажів.
Зрілість. Обсяги продажів великі, але не зростають. Тобто ви стабільно досить багато продаєте без тенденції до зростання. Прибуток теж стабілізується, оскільки додаткових витрат на виведення товару ринку не потрібно – починає працювати хіба що конвеєр продажів. Але розслаблятися не треба, бо є ще наступна стадія.
Занепад, вихід з ринку. Для цієї фази життєвого циклу характерне зниження обсягів продажу до повного падіння попиту. Прибуток різко знижується нанівець.

Різновиди життєвих циклів

джерело зображення, на жаль, втрачено.

Життєвий цикл може бути різним. Наприклад, бум (на графіці Б) – це приклад дуже успішного продукту. Графік популярності текстів, що продають – це графік буму. Вони добре продаються вже давно і потрібні всім.

Графік У – захоплення. Таких прикладів багато у косметології. У свій час, наприклад, з'явився біогель для нігтів, популярністю користувалася послуга нанесення цього біогеля, а потім досить швидко на зміну йому прийшли гель-лаки типу Шеллака. І продовжити стадію зрілості у виробників біогелів не вдалося. А ось Шеллак, здається, це вже тривале захоплення графік Г.

Графік Д так і називається: сезонність чи мода. Якщо ви надаєте послуги гіда на південному березі Криму, то, швидше за все, ваша послуга більш затребувана влітку.

Дуже важливий графік – це графік Е. Крива життєвого циклу може мати повторне зростання. Наприклад, щось, що давно вийшло з моди, раптом повертається. Скажімо, якось з'явилася мода на старовиннумеблі або на vintage аксесуари. І якщо ви реставратор меблів або vintage аксесуарів, то на вашу послугу може бути раптовий стрибок попиту.

Наприклад, раніше із нейлону робили парашути. Згодом з'явилися інші матеріали, що більш підходять для парашутів, і попит на нейлон пішов на спад. На етапі спаду знайшли нове застосування для цього матеріалу, з нього стали робити панчохи та колготки, і ось він – новий сплеск інтересу та зростання продажів.

Ну а графік Ж - провал, ситуація, коли продукт виявився нежиттєздатним.

Навіщо вам знати про життєвий цикл?

Бажано, щоб ваша асортиментна політика враховувала стадії життєвого циклу кожного продукту. Тобто один продукт у вас продається стабільно, він забезпечує вам прибуток і дає можливість підгодовувати нові продукти, які ви тільки виводите на ринок. Якийсь продукт, можливо, опинився на стадії занепаду. Тоді ви вирішуєте, чи потрібно його підтримувати, чи актуальний він для ринку, чи є у вас бюджет на роботу з цим продуктом. Якщо не вдаватися в деталі, то в цьому є сенс поняття життєвого циклу для вашого проекту.

А на якій стадії ЗЦ знаходяться ваші продукти? Як ви думаєте? * * *