Ставлення до роботи представників різних культур
Загальновідомо, кожна нація характеризується своїми певними рисами, своїм менталітетом, способом мислення і світоглядом. Різниця між народами полягає не тільки в цьому: їх представники по-різному оцінюють процес роботи і ставляться до нього інакше.
Розуміння всіх тонкощів щодо людей до роботи особливо важливе на даному етапі, коли підприємства розширюються, стають міжнародними і набирають співробітників різних національностей та культур. Саме тому керівництво компаній не повинно вимірювати всіх однією міркою, а знаходити індивідуальний підхід до кожної групи.
Вивченням цього питання зайнялися Крістіна Гібсон (Cristina B. Gibson) з університету Західної Австралії та Дана МакДеніел (Dana M. McDaniel) з університету Каліфорнії. Перше, що вони з'ясували, – це існування відмінностей щодо людей до роботи в команді.
Наприклад, у США співробітники компаніїроботу в команді характеризували спортивними термінами, а в Латинській Америцікоманда сприймалася як сім'я. Якщо порівняти дві точки зору, видно, що стосунки між людьми в команді у цих двох регіонах відрізняються таким: у першому випадку між колегами існує дух суперництва, а в другому випадку співробітники допомагають один одному і разом радіють успіхам.
Відрізняються думки представників різних культур щодо самого керівництва. Харизматичний начальник, який вселяє своїм підлеглим почуття лояльності, не скрізь буде сприйнятий позитивно: деякі люди вважають такі дії втручанням у їхні справи.
Потрібно враховувати також той факт, що навіть у межах однієї країни існує багато культур зі своїми цінностями та своїм світоглядом, особливо якщо взяти до уваги безперервний процес міграції. Не можнастверджувати, що у США сприймають роботу у команді як змагання, але в Сході команда вважається сім'єю.
Так само і в одній компанії можуть працювати співробітники з протилежними думками щодо процесу праці. Щоб уникнути конфліктів, слід поставитися до цього факту з належною увагою.