Стратегія розвитку компанії ВАТ «МТС» - Стратегічне управління сучасною організацією
Основною стратегічною метою ВАТ «МТС» є збереження та посилення позиції провідного телекомунікаційного оператора на всіх ринках присутності. Це досягається за допомогою надання найширшого спектру телекомунікаційних сервісів - послуг мобільного та фіксованого зв'язку, доступу до високошвидкісного Інтернету в дорозі та вдома, послуг кабельного телебачення та величезного вибору легального контенту. ВАТ «МТС» прагне збереження та посилення своєї ринкової позиції, здійснюючи інвестиції у розвиток мережі та розробку нових продуктів та послуг, передові технологічні рішення та покращення системи обслуговування своїх абонентів.
1. Інтеграція - створення нових каналів зв'язку та точок контакту з клієнтами, включаючи подальший розвиток власної монобрендової мережі дистрибуції. Ми маємо намір стати інтегрованим гравцем, що пропонує повний портфель продуктів, що відповідають усім потребам наших клієнтів, на основі як дротового, так і бездротового зв'язку. Створені нами мережі та платформи дозволять створити інтегрований і тому неперевершений клієнтський досвід.
2. Інтернет - пропозиція універсального зв'язку. Наші абоненти розраховують на те, що ми надаватимемо все більш високі швидкості доступу, тому все частіше робота обладнання та надання різних послуг стали залежати від функціональності інтегрованої, мобільної та фіксованої мережі. Наша мета – створювати інфраструктуру, яка допоможе нашим клієнтам усвідомити всі переваги сучасних технологій, що, у свою чергу, створить додаткову цінність для ВАТ «МТС». Дотримуючись стратегії так званої розумної труби, ми маємо намір пропонувати найкращі у своєму класі контентні програми та найпередовіші послуги на ринку, проводити платежі, а значить,ВАТ «МТС» стане ближчим до клієнтів.
Завдяки планомірній реалізації обраної стратегії ВАТ «МТС» змогла не лише зберегти лідерські позиції, а й суттєво зміцнити їх.
Для збереження конкурентоспроможності МТС має здійснити значні інвестиції в інфраструктуру. Стратегічні цілі МТС – лідерство на ринку мобільного, фіксованого ШПД та платного ТБ.
Тому стратегія «3i» фокусується на принципово важливих для глобального телекомунікаційного гравця аспектах, таких як стратегічна консолідація бізнесу, розвиток інфраструктури, мобільного та фіксованого доступу до Інтернету, інноваційні послуги телекомунікацій - хмарні обчислення, М2М (телематичні сервіси), конвергенція і т.д. буд.
Для повноцінного використання цих можливостей необхідно як інвестувати у розвиток інфраструктури, а й освоювати суміжні ринки. Адже основний принцип Компанії – бути «На крок попереду» – охоплює всі аспекти діяльності, від вибудовування взаємин із клієнтом сьогодні до створення точок зростання, які будуть потрібні для забезпечення лідерства Компанії завтра.
Критично важливою сферою стратегії на всіх ринках присутності є розвиток інфраструктури та нових бізнесів, фактично підготовка плацдармів для майбутнього розвитку Компанії вже сьогодні. Серед довгострокових пріоритетів - інвестиції в послуги ЦОД (центр обробки даних), хмарні обчислення, M2M (телематичні послуги), використання технології GPON на мережі МГТС і т.д. Усі ці ініціативи дозволять забезпечити перевагу ВАТ «МТС» у довгостроковій перспективі.
Крім активних ринкових та бізнес-дій, стратегія приділяє підвищену увагу та підвищенню операційної ефективності Компанії. Відбувається оптимізація та спрощення організаційної структури,скорочення комерційних витрат; мінімізація накладних витрат.
Основні стратегічні кроки у 2012-2013 роках. представлені малюнку 2.
Рисунок 2 - Основні стратегічні кроки у 2012-2013 роках
Все це – сьогодення та майбутнє Компанії. Що стосується реалізації стратегії минулого 2012 року, то треба сказати, що рік став для ВАТ «МТС» роком активної консолідації бізнесу та зміцнення лідерських позицій у всіх сферах діяльності Компанії.
Стійка рентабельність Компанії та її здатність генерувати позитивний грошовий потік забезпечують ВАТ «МТС» можливість виконувати свої дивідендні зобов'язання перед акціонерами. Зокрема, Рада директорів Компанії рекомендувала виплатити дивіденди за 2011 рік у розмірі 30,05 млрд. рублів (1,08 млрд. дол.), або 78% чистого прибутку Компанії за 2011 рік за ОПБУ США.
2012 року ВАТ «МТС» ще раз підтвердило високий статус лідера телеком-галузі. Абонентська база Компанії склала 106,07 млн. осіб, виторг Групи МТС зріс на 9% порівняно з 2011 роком і досяг 12 318,7 млн. дол. США. Зростання OIBDA склало 6% у річному обчисленні - до 5144,1 млн. дол.
Нарешті, хочеться відзначити, що вже четвертий рік поспіль бренд «МТС» визнається найдорожчим українським брендом у щорічному рейтингу ста провідних світових брендів BRANDZ™. Цього року бренд «МТС» зайняв у рейтингу 80 позицію з вартістю бренду 10,9 млрд. дол. США.
Безперечно, подальший розвиток ВАТ «МТС» забезпечить найкращий клієнтський досвід для абонентів та максимізує додаткову вартість для акціонерів і у 2013 році. Існуючі тенденції дозволяють з упевненістю говорити про це.
З точки зору макроекономіки, економіка України відновлюється, хоч і з низькими темпами зростання.Ціни на нафту високі, суттєвого падіння чи зростання не очікується. Мають місце кризові явища в економіці Білоукраїнсії та нестабільність валютного курсу у Вірменії.
У частині зростання телеком-ринків є потенціал зростання голосового трафіку і перспектива зростання MOU на кілька десятків відсотків, протягом наступних 5 років. Це, своєю чергою, створює можливості зростання ARPU. Триває інтенсивне зростання інтернет-трафіку як мобільного, так і фіксованого, більш ніж в 1,5 рази щорічно. Мобільний ШПД МТС оцінює як один із основних драйверів зростання.
Виходячи з зазначених тенденцій, ВАТ «МТС» у 2013 році очікує зростання доходів Групи на рівні приблизно 5-7%. Рівень маржі OIBDA прогнозується на рівні 40-42%, прогноз капітальних витрат становить 20-22% від доходів в силу активного будівництва 3G мереж і планованих інвестицій у розвиток фіксованих мереж у Москві та інших регіонах.
Таким чином, у 2013 році ВАТ «МТС» продовжуватиме грати на випередження та зосередить стратегічні зусилля на таких важливих галузях, як розвиток інфраструктури та передачі даних, розвиток фіксованих, конвергентних та фінансових послуг, а також збільшення привабливості Компанії для абонентів та акціонерів.