Технічна підтримка та обслуговування сайту, вартість послуги комплексної підтримки та обслуговування
Технічна підтримка сайту– чудовий інструмент для стабільної роботи веб-ресурсу. Обслуговування та підтримка сайту компанії має особливо велике значення у наш час, коли інтернет-ресурс є невід'ємним компонентом бізнесу. Комплексна підтримка сайту, що здійснюється висококваліфікованими фахівцями – надійна гарантія того, що ваш сайт показуватиме стабільну роботу. Іншими словами, для забезпечення життєздатності вашого інтернет-проекту ми гарантуємо професійне технічне обслуговування та інформаційну підтримку вашої компанії.
Наша спеціалізація - підтримка веб-сайтів на платформі 1С-Бітрікс (управління сайтом) та 1С-Бітрікс (корпоративний портал). Ми підтримуємо проекти будь-якого ступеня складностівже 10 років!
Мінімальний період надання технічної підтримки в рамках тарифу – 3 місяці. У разі не надходження абонентської плати за 2-й або 3-й місяць тарифного кварталу, залишок невитраченого годинника заморожується до внесення наступного авансового платежу. По закінченню 3-го місяця годинник не заморожується і діє 6 місяців з моменту останньої оплати за абонентською платою.
Зміна тарифу здійснюється не частіше, ніж 1 раз на 3 місяці.
* - Для тарифу Лайт абонентська плата здійснюється одноразово за три місяці
** - На всіх тарифних планах, крім тарифу Лайт, не витрачені в поточному місяці годинники переносяться на наступний місяць та обліковуються у системі обліку Виконавця. Замовник може відстежувати кількість годин, що залишилися в особистому кабінеті (http://iesa.ru/personal).
У наші дні все змінюється стрімко та незворотно, а тому будь-який сучасний проект, пов'язаний з Інтернетом, потребує регулярноїдоопрацюванні. Наша компанія спеціалізується на наданні повного комплексу послуг із підтримки інтернет-ресурсів.
Перелік послуг, що надаються нами:
Успішний інтернет-ресурс потребує частого оновлення структури вмісту. Необхідно доповнювати проект новими сторінками, а існуючі мають періодично редагуватися. Серйозною проблемою при цьому може бути відсутність на сайті системи управління контентом (CMS). Навіть якщо вона є, то не завжди орієнтована на непрофесіоналів, що стає на заваді оперативній експлуатації.
Контент, що розміщується на сайті, має бути адаптований не лише в рамках законів екранної друкарні, а й у тій стилістиці, яка притаманна всьому ресурсу. Процес адаптації включає висококваліфіковане професійне редагування наявної інформації перед її розміщенням у мережі, після чого контент ретельно перевіряється щодо наявності орфографічних і граматичних недоліків.
Одним з найважливіших елементів будь-якого веб-сайту є сервіс, що надає користувачам можливість контактувати безпосередньо з власниками ресурсу або спілкуватися один з одним. Не менш затребувані і важливі сервіси типу каталогів, прайс-листів, стрічок новин, тощо, які потребують регулярної підтримки актуальності та оновлення.
Актуальність матеріалів, розміщених на веб-сайті, впливає на ефективність самого ресурсу. Менеджери нашої компанії вчасно повідомлять вам про необхідність оновлення прайс-листів або своєчасне розміщення привітань з найближчим святом, орієнтованих на відвідувачів інтернет-ресурсу.
Серед співробітників нашої компанії є професійні перекладачі, які кваліфіковано переведуть матеріали, розміщені на сайті, на один ізіноземних мов.
Використовуючи сучасні технології, ми опрацюємо надану вами інформацію, розміщену на паперових носіях. Кваліфікація фахівців нашої компанії дозволяє суттєво скоротити час, який би знадобився для подібної роботи непрофесіоналу.
Нами здійснюється переклад художніх, технічних, науково-публіцистичних та інших текстів будь-якого ступеня складності з англійської, німецької чи французької. Переклад виконується так само з української однією з перелічених вище мов.
Перекладна підтримка інтернет-ресурсу, що здійснюється нашою компанією, включає поточний оперативний переклад прес-релізів, оглядів, новин та будь-якої іншої інформації, розміщеної в мережі Інтернет українською, англійською, німецькою та французькою мовами.
Графічна складова будь-якого інтернет-проекту включає ілюстрації, банери, піктограми тощо. До створення контенту такого типу має бути виключно професійний підхід. Серед співробітників нашої компанії є кваліфіковані дизайнери та фотографи, що спеціалізуються на дизайн-підтримці ресурсу.
Нерідко інтернет-ресурси оформляються в різному дизайнерському стилі або із застосуванням колірного кодування. Подібні рішення дозволяють спростити ознайомлення з інформацією, розміщеною на сайті, зробивши роботу з нею більш комфортною. Проектування та розробка нових підрозділів неможливе без участі професійного дизайнера.
Редизайн є звичайною практикою в мережі Інтернет, а тому проводити його слід не рідше одного разу на 1-2 роки. Причиною тому одночасно є кілька факторів:
Якщо у вашій компанії відсутній професіонал, що бездоганно орієнтується в даному питанні, то реєстрація доменного імені може виявитися невиправданоютривалим та досить витратним процесом. Партнерами нашої компанії є багато українських реєстраторів доменних імен, а тому ми оперативно та якісно підберемо та зареєструємо доменне ім'я для вашого сайту.
Трансфер веб-ресурсу – процес трудомісткий. Іноді перенесення доменного імені слід ініціювати у примусовому порядку через ненадійність поточного хостингу. Ми оперативно здійснимо перенесення домену з одного хостингу на інший для підтримки нормального робочого стану вашого сайту.
Наша компанія не займається наданням послуг хостингу, проте наші співробітники допоможуть вам вирішити будь-які питання в галузі організації хостингу для веб-проекту, підібравши при цьому відповідального та кваліфікованого провайдера.
Вищезазначена послуга означає регулярну увагу співробітників нашої компанії до вашого інтернет-проекту, включаючи їхню оперативну реакцію на будь-які технічні проблеми, що виникають. Особливо це актуально, якщо компанія-клієнт не має достатньо компетентних фахівців у своєму штаті. Подібна послуга забезпечує відсутність проблем, пов'язаних із пізнім виявленням несправностей технічного характеру.
Ця послуга має на увазі процес налаштування та підтримки e-mail типу “ім'я@інтернет-ресурс.ru”, що гарантує клієнту відсутність необхідності регулярного переналаштування поштових скриньок.
Процес навчання відбувається в офісі клієнта у вигляді одноденного семінару, в процесі якого менеджери нашої компанії ознайомлять ваш персонал із основними завданнями інтернет-ресурсу, надавши повну інформацію щодо управління сайтом.
Навчання відбувається у рамках одноденного семінару в офісі замовника послуг. У процесі проведення семінару наші менеджери розповідають про роботу кожного окремого модуля системи.управління вмістом сайту.
Цей сервіс призначений для корекції поточного веб-проекту. Тобто. згодом клієнт усвідомлює, які саме компоненти сайту вимагають доопрацювання та які помилки потребують виправлення. Наші менеджери здатні значно збільшити ефективність проекту за рахунок розробки та реалізації його оновленої концепції.
Оновлення сайту з його подальшим розвитком неможливе без встановлення різних динамічних компонентів. Наприклад, це може бути стрічка новин або форум. Створення нових функціонуючих підсистем потребує участі висококваліфікованих спеціалістів.
Не кожен веб-ресурс орієнтований на успішне просування, тому ймовірність того, що про нього дізнаються потенційні клієнти, вкрай мала. Таким чином, професійний копірайтинг життєво необхідний компаніям, що продають. При створенні текстів для сайтів подібних фірм враховується маркетингова орієнтація контенту, яка залучить до ресурсу максимальну кількість споживачів.
Головним завданням копірайтингу, як і будь-якого іншого інструменту пошукової оптимізації, є підвищення рейтингу та релевантності сайту у видачі результатів пошукових систем на цільові ключові запити.
Копірайтинг – процес складний та трудомісткий, а тому створення текстів сайту та їх подальше редагування слід довірити професійним копірайтерам, які бездоганно орієнтуються у багаторівневій специфіці текстового контенту.
Наша компанія надає послуги підтримки сайту, забезпечуючи його працездатність та актуальний стан 24 години на добу. Поряд із комплексним обслуговуванням веб-сайтів, ми виконуємо супутні роботи, гарантуючи проекту професійний супровід.
Технічна підтримка сайтуна платформі 1С-Бітріксдозволяє забезпечити оперативну корекцію функціоналу та контенту вашого інтернет-ресурсу. Обслуговування сайту включає найбільш пріоритетні роботи, які виконує команда наших фахівців у рамкахтехнічноїтаінформаційної підтримки.
Переваги комплексної підтримки інтернет-сайтів професіоналами: