Телекомунікаційні послуги у Подільському районі

У цій статті описані найпоширеніші помилки, які виникають під час підключення.

Помилка 678 - Віддалений комп'ютер не відповідає

Такий тип помилки виникає, коли відсутня зв'язок між вашим комп'ютером та сервером доступу. Швидше за все, причиною цієї помилки є: несправності на активному устаткуванні, у вас відключена мережева карта, підключення заблоковане антивірусною програмою або файрволом.

Помилка 691 - Доступ заборонено, оскільки такі ім'я користувача або пароль є неприпустимим у цьому домені

Найчастіше ця помилка виникає у користувачів, якщо вони дійсно не правильно набирають Ім'я користувача та Пароль, або під Вашим логіном вже здійснено підключення до мережі.

Помилка 721 - Віддалений комп'ютер не відповідає

При підключенні до VPN з'єднання доходить до пункту "Перевірка імені та пароля", зависає на деякий час і видає помилку 721: "Віддалений комп'ютер не відповідає".

1. Для початку варто перевірити, чи правильний VPN-сервер прописаний у VPN-підключенні.

2. У більшості випадків помилка 721 виникає через те, що на Вашому комп'ютері встановлено firewall (мережевий екран).

Ця програма при неправильному налаштуванні може блокувати трафік мережі. Щоб бути впевненим на 100% відключіть всі мережеві екрани (Outpost Firewall, Zone Alarm, Kaspersky Internet Security.) у тому числі і Брендмауер Windows (Пуск – Панель управління – Брендмауер Windows). Спробуйте підключити. Якщо помилка зникла, спробуйте правильно налаштувати ваш Firewall.

3. Якщо помилка 721 продовжує з'являтися - спробуйте тунель L2TP.

Для цього зайдіть Пуск – Панель управління – Мережеві підключення. Натисніть на ярлику Вашого VPN-підключення правою кнопкою та виберіть пунктВластивості. Вкладка Мережа змініть тип VPN - замість Автоматичний або PTPP VPN ставте L2TP IPSEC VPN. Натисніть кнопку ОК і спробуйте підключитися.

4. Часто трапляється таке, що при встановленні нової версії Windows неправильно встановлюється вбудований Брендмауер, тому неможливо зайти в його налаштування і усунути неполадку.

Для переустановки брандмауера потрібно викликати API функцію "Setup API InstallHinfSection". Для цього виконайте такі дії:

  1. Виберіть у меню Пуск - Виконати, введіть та виконайте команду
  1. cmd
  • Введіть наступну команду в командному рядку та натисніть клавішу Enter:
  • Rundll32 setupapi,InstallHinfSection Ndi-Steelhead 132 %windir%\inf\netrass.inf
  • Перезавантажте Windows.
  • Виберіть у меню Пуск пункт Виконати, введіть та виконайте команду
  • cmd
  • У командному рядку введіть наступну команду та натисніть клавішу Enter:
  • Netsh firewall reset
  • У меню Пуск виберіть пункт Виконати, введіть та виконайте команду
  • firewall.cpl
  • Заходьте в Пуск - Панель управління - Брендмауер Windows та вимкніть його.

    • Якщо після всіх цих операцій помилка 721 все одно продовжує з'являтися - залишається лише інсталювати Windows, інакше вирішити цю проблему неможливо.

    Помилка 734 - Протокол управління PPP-зв'язком був перерваний

    Ця помилка може виникнути, якщо протоколи безпеки на сервері, до якого встановлюється підключення, несумісні з локальними параметрами безпеки. Вирішення проблеми: У папці Мережні з'єднання клацніть правою кнопкою миші, яке використовується. Виберіть Властивості та відкрийте вкладку Безпека. У списку Під час перевірки використовуєтьсявиберіть Небезпечний пароль.

    Помилка 769 - Вказане призначення недосяжно

    Причиною цієї помилки є те, що мережна карта на вашому комп'ютері відключена.