Тренінг командоутворення – ефективний бізнес-інструмент

team-role-300x200.jpg

У будь-якому робочому колективі встановлюються якісь відносини між співробітниками. Кожен керівник хоче, щоб ці відносини, якщо не допомагали роботі колективу, то хоч би не заважали їй.

Коли приходить усвідомлення, що проблеми чи неприємності у компанії пов'язані з відсутністю позитивного психологічного клімату в колективі, відповідальні керівники звертаються до тренінгів командоутворення та згуртування колективу. Іноді ці поняття розглядають разом, але найчастіше – окремо.Згуртування означає лише формування групи співробітників, що дружно працюють.

Головна відмінністьтренінгів командоутворення (team building) від корпоративного відпочинку та інших корпоративних заходів у тому, що учасники займають активну позицію у заході. Ця активність спрямовано, переважно, не так розваги, як підвищення ефективності роботи з погляду взаємодії всіх учасників робочого процесу.

Командообразование – це глибший процес, що зачіпає всі етапи формування команди, формування навичок спільної роботи, створення кожного учасника ставлення до своєї важливості та потреби у команді тощо. Саме тому до цих тренінгів також звертаються під час створення команди для виконання певного проекту, хоча після закінчення роботи ця команда найчастіше розпадається.

Команда - це невелика кількість осіб (найчастіше 5-7, рідше до 15-20), які поділяють цілі, цінності та загальні підходи до реалізації спільної діяльності та взаємовизначають належність свою та партнерів до цієї групи. Крім того, члени команди мають взаємодоповнюючі навички, приймаютьвідповідальність за кінцеві результати, здатні виконувати будь-які внутрішньогрупові ролі. (І. Салас, Р. Берд та С. Таненбаум)

Користь від командоутворення давно відзначалася фахівцями, тому що в бізнесі, як і в усьому світі, нині панують такі тенденції:

глобалізація бізнесу, що призводить до мультикультурного середовища всередині компанії,
віртуалізація бізнесу,
наявність в організаціях співробітників різних поколінь,
зростання кількості проектних груп.

Коли потрібний такий тренінг для компанії?

Якщо йде реорганізація або кардинальна заміна кадрів в офісі фірми;
Якщо серед співробітників явне непорозуміння одне одного, є суперництво, конфлікти, що призводить до неефективної роботи, що зазнає збитків;
Коли у старому колективі з'являється група нових фахівців, професіоналів, які знають свою справу, які працюють ізольовано від інших;
У разі відкриття нового відділу, структури у фірмі, коли співробітникам належить працювати у новій, незвичної їм галузі, і можливо формувати новий колектив;
Перед групою працівників стоїть завдання, яке необхідно виконати у строки, що тиснуть з кожним днем;
Для реалізації особливого проекту потрібна співпраця з новими людьми, які знаходяться поза штатом основних працівників.

Завдання гри на командоутворення

З'ясувати, які командні ролі необхідні успішного функціонування робочої системи. У цьому випадку можна спиратися на одну з розроблених концепцій командних ролей, адаптуючи її під конкретну ситуацію. Важливим є пошук виконавців на кожну з ролей.

Як правило, людина здатна на належному рівнівиконувати функції максимум 2-3 командних ролей.

Підвищення рівня комунікації між співробітниками – без цього неможливо уявити побудову ефективного робочого процесу.

Зміцнення привабливої корпоративної культури, що спричинить підвищення лояльності співробітників компанії.

Під час тренінгу співробітники можуть практично (нехай і ігровий) навчитися приймати рішення, діяти у нестандартних ситуаціях.

Так само під час подібних тренінгів можна більше дізнатися про ефективність тих чи інших методів мотивації співробітників, впроваджуючи відповідні елементи у програму тренінгу.

Для кожної із цих цілей мають бути відповідні номери (так у тренінгах часто називають вправи). В ідеальному випадку всі вправи в тій чи іншій мірі повинні бути спрямовані на кожну із завдань. Таким чином, відпрограми тренінгу залежить дуже багато.

Особливості тренінгу командоутворення

Коли плануєтьсятренінг командоутворення, вправи його повинні відповідати одній головній вимогі -показати перевагу командної роботи у певних ситуаціях перед самостійною роботою. Звичайно, команда не потрібна при виконанні будь-якої дії, але прищепити командний стиль роботи, вміння довіряти і покластися на іншого дуже важливо.

Вправи для тренінгу з формування команди

Під час створенняпроектної групи тренер повинен продумувати вправи так, щоб вони відповідали етапам групової динаміки:

Спочатку учасники групи відчувають напругу через те, що перед ними незнайомі люди. Відповідно вправи повинні бути спрямовані на створення дружньої,довірчої та комфортної атмосфери. Також на даному етапі необхідно сформулювати загальну мету, правила роботи групи та методи контролю за їх дотриманням. Роль неформального лідера тим часом грає сам тренер.
Подальша робота має бути для того, щоб група могла продовжувати ефективно працювати і після тренінгу. Для цьоговикористовують методи створення довіри всередині групи. На цьому етапі застосовують вправи на розподіл групових ролей, виявлення неформального лідера всередині колективу, встановлення групової ієрархії. Важливим є розуміння того, що для виконання кожного конкретного завдання лідерство має переходити до найбільш компетентної людини в даному питанні.
На наступних етапах роботи необхідно давати вправи на подолання конфліктних ситуацій, прояв своїх емоцій, відстоювання власної позиції. Розробляються вправи на спільну діяльність, коли учасники вчаться аналізувати складні ситуації та шукати способи виходу їх.
Підсумком роботи стане команда, яка вміє діяти в повсякденних і складних ситуаціях, вміло вирішувати суперечності, що виникають, і адекватно виражати власні емоції. На останньому етапі важливо дати учасникам «матеріальне втілення» своєї роботи: красиво оформлені рекомендації для спільної роботи, правила роботи в групі та поведінки в конфліктах і т.д.

Види вправ

Можливе проведення цього виду тренінгу в приміщенні або на природі, причому тренери бачать переваги і в тому, і в іншому варіанті. Вправи підбираються залежно від місця проведення та мети тренінгу. Усі вправи для тренінгу командоутворення можна поділити на кілька груп:

Проектні модулі : група має виконатипевний творчий чи "будівельний" проект за короткий термін. Учасники самі розподіляють ролі, планують діяльність, спілкуються, у своїй усвідомлюють важливість злагодженої роботи у колективі.
Активні методи : це може бути мотузковий курс, спортивна чи стратегічна гра, створення якогось символу, наприклад, логотипу компанії, з власних тіл тощо.
Креативні модулі : спільна діяльність групи з виконання творчого завдання – написання картини, створення дизайну корпоративного одягу, командний музичний виступ, зйомка корпоративного фільму тощо.
Настільні бізнес-ігри : під час них виробляється власна стратегія дій.
Методи візуалізації : те, що дається у формі теорії, учасники втілюють на папері або в сценках.

Як вибрати відповідний тренінг по роботі в команді?

Перше, на чому варто зосередити свою увагу, це на цілі тренінгу. Не рідкістю є випадки, колиігри на командообразование асоціюються з корпоративним відпочинком на природі. Другий варіант сам по собі непоганий - співробітники спілкуватимуться біля мангалу з шашликами, говорити про життя, милуватися природою та багато іншого. Якоюсь мірою колектив здружиться, але чи буде виконано ту роботу, для якої керівник намагався згуртувати підлеглих?

Перед тим, як замовити тренінг, ретельно обирайте своєму колективу методику, час, особливості, на яких варто наголосити на роботі тренера. Незважаючи на те, що робота на свіжому повітрі явно принесе море позитивних емоцій, все-таки заняття в стаціонарному центрі має свої приємні моменти. У тому випадку, якщо серед співробітників помічається явна нестача бажання до подібних занять або якщо тренінгповинен мати суто формальний характер, краще, все-таки, проводити таку роботу у приміщенні.

В даному випадку, таким приміщенням може бути як спеціалізований центр, так і сам робочий офіс. Ще одним, не менш важливим аспектом є ставлення самих керівників до таких занять, адже вони в деяких випадках можуть бути рятівним колом для колективу, згуртована робота якого, безумовно, дасть свої плоди!

Навіщо потрібний корпоративний відпочинок?

Корпоративний відпочинок д дає безліч можливостей для налагодження контакту з робочою командою та підвищення її ефективності.

По-перше, це чудова можливість вирватися зі звичного середовища, подивитися на оточуючих тебе людей у невимушеній обстановці.

По-друге, оцінити поведінку працівників у нестандартних ситуаціях.

По-третє, розкрити потенціал кожного члена колективу. І, зрештою, це чудова можливість просто познайомити та спробувати подружити між собою людей, які роблять одну справу.

Різновидом такого відпочинку єкорпоративний туризм, який у свою чергу може бути звичайним, пригодницьким та сюжетним. Кожен вид має свої особливості, але всі вони спрямовані на оцінку сил кожного учасника, формування командного духу і згуртування колективу. Корпоративний відпочинок може допомогти:

Ознайомити весь колектив компанії у неформальній обстановці

Дати їм можливість на якийсь час відпочити від робочої рутини, отримати позитивні емоції. До речі, це може бути вкрай корисним для профілактики емоційного вигоряння.

У таких нестандартних умовах з великою ефективністю проходятьтренінги та семінари, ігри на командоутворення. Поєднання пізнавальних тарозважальних заходів дає масу нових вражень, гарний заряд працездатності та підвищення рівня професіоналізму.