У базі даних банку різна інформація щодо дійсності мого паспорта

У банку вимагають довідку про дійсність паспорта. У базі ФМС паспорт дійсний. По гарячій лінії банку-паспорт дійсний, а у філії говорять не дійсний.

Відповіді юристів (3)

9,0 оцінок
6914 відгуків експерт

У банку вимагають довідку про дійсність паспорта. У базі ФМС паспорт дійсний. По гарячій лінії банку-паспорт дійсний, а у філії говорять не дійсний. 6>Дмитро

Вітаю. А чого взагалі банк вимагає таку довідку від ФМС? Нехай тоді самі запитують, якщо є якісь сумніви. Ви ж не зобов'язані підтверджувати, що паспорт виданий легально, це за умовчанням має бути.

Вимагайте відмову від прийому або підтвердження паспорта або пишіть скаргу в центральний офіс, або по гарячій лінії подайте скаргу.

Як правильно написати скаргу і куди конкретно? Дмитро

У центральний офіс банку, в Росспоживнагляд за місцем розташування офісу. У скарзі вкажіть, що вам без будь-яких законних підстав відмовляють у ______ та вимагають незаконно документи, надавати які ви не зобов'язані.

10,0 оцінок
4551 відгук експерт

Доброго дня, Дмитре.

Формально якщо у Вас є паспорт, то в цьому випадку він повинен скрізь прийматись без будь-яких спеціальних перевірок, якщозвичайно, немає очевидного шлюбу.

Тому банк не має права відмовляти Вам у наданні послуг на підставі сумнівів щодо дійсності Вашого паспорта.

Тому можете написати скаргу на дії банку за фактом незаконної відмови у наданні послуг.

З повагою, Васильєв Дмитро.

Як правильно написати скаргу та куди конкретно?

Вітаю! Зверніться до територіального органу МВС за місцем видачі паспорта (реєстрації) Вам повинні видати відповідну довідку.