У чому різниця між коучем, консультантом та ментором - Як розвинути будівельну фірму
Як зрозуміти, хто вам потрібен: консультант, коуч чи ментор
З розвитком інфобізнесу в колишньому СРСР у нашу реальність просочилися поняття консультанта, коуча та ментора.
Хтось вважає їх усіх аферистами та розводилами, а хтось користується їхніми послугами та завдяки цьому розвиває свій бізнес.
Незважаючи на те, що всі три фігури допомагають вам працювати над бізнесом, їх ролі різняться. Як і формат роботи із вами.
Давайте розберемося, у чому різниця.
Хто такий бізнес-консультант
Консультант - це людина, до якої ви звертаєтеся за вирішенням конкретної проблеми у вашому бізнесі.
Або щоб він знайшов цю проблему, тому що ви самі її знайти не можете.
Простий приклад: мало замовлень.
Ви думаєте, що це проблема, а насправді це наслідок проблеми (можливо, не однієї).
І завдання консультанта — зрозуміти, чому у вас мало замовлень, і що треба зробити, щоб виправити це з найменшими витратами для вас.
Він знайде проблему та скаже, як її вирішити. Або запропонує вирішити певну плату.
Як правило, консультант бере оплату за часом або якщо розрахувати не виходить, за проект.
Бувають погані консультанти.
Анекдот про консультанта
- У Вас 151 вівця! Одну я забираю!
— Стривайте! — каже чабан. Якщо я вгадаю, хто Ви — з Вас одна вівця — йде?
- Як ви здогадались?
— По-перше, Вас сюди ніхто не кликав — Ви самі з'явилися. По-друге, Ви взяли оплату за інформацію, яка мені й так чудово відома. А по-третє — Ви ні чорта не розумієте у справі, за якою беретеся консультувати. Віддайте мені мого собаку!
Шукайте консультанта, який має здоровий глузді знає сферу бізнесу, в якій консультує.
Хто такий бізнес-коуч
Коуч з англійської перекладається як тренер.
Він каже вам, що робити, дивиться, що виходить, і каже, що треба змінити, як ви це робите.
Коуч допомагає вам розвиватися та розвивати бізнес, і це тривалий процес.
Коучинг протягом місяця може вас суттєво «зісмикнути» з місця, але найкращі результати ви отримуєте від 3-6 місяців роботи з коучем, так само, як у спорті.
Я досить серйозно займався боксом в інституті (на рівні КМС), і можу сказати, що хороший тренер розуміється не тільки на правильній стійці та постановці удару.
Тренер пояснює, як харчуватися, щоб не набирати вагу та не втрачати сил, як відновлюватися після змагань, про що думати перед боєм, як себе налаштувати, та купу інших речей, деякі з яких не мають прямого відношення до спорту, але загалом створюють умови для вашого зростання.
Хороший коуч працює так само.
Причому, що цікаво, збоку здається, що працюєте ви, а не він. Він просто спрямовує вашу роботу так, щоб вона давала максимально можливий результат.
Коуч може бути жорстким або м'яким, залежно від того, чого вимагає ситуація.
Його мета – ваше зростання. Кошти він підбирає зі свого арсеналу з огляду на ваші індивідуальні особливості.
Цікавий момент: не всі великі тренери були чемпіонами.
Ваш коуч може заробляти навіть менше, ніж ви (але це необов'язково). Має, швидше за все, інші цінності, одна з яких — ваш розвиток.
Він реалізує себе через ваш успіх.
І це – великий плюс. Тому що вам головне — щоб він допомагав вам заробляти більше.
За це ви йому платите.
Хто такий ментор
Як правило, ментор — це людина, яка вже досягла того, чого ви прагнете.
Він допомагає вам не наступати на граблі, куди наступив сам. Ділиться досвідом, мудрістю та зв'язками.
Знайти ментора, на мою думку, складніше, ніж коуча чи консультанта. І чим вище ви піднімаєтеся самі, тим менше людей можуть стати вашими менторами.
Але якщо ви на початку шляху, то найправильніший підхід — це уважно слухати людей, які досягли більшого успіху, ніж ви.
Використовуйте будь-яку можливість отримати пораду від людини, яка вже прийшла туди, куди ви йдете. Це допоможе вам зрізати непотрібні кути та зберегти сили.
Головне — одразу відфільтрувати любителів давати поради, які самі нічого не досягли. Як казав один мій знайомий, «країна порад розвалилася, а порадників — хоч греблю гати».
Для початку переконайтеся, що людина, до якої ви збираєтеся прислухатися, сама просунулася далі, ніж ви.
Складність у цьому, що менторство, зазвичай, не приносить вигоди ментору.
І не всі готові ділитися безцінним особистим досвідом просто так.
Якщо консультант і коуча мають фінансову мотивацію вкладати у вас свій час і сили (ви їм платите), то ментору, найчастіше, ваші гроші не потрібні.
Найчастіше менторство приносить моральну вигоду, а чи не матеріальну.
У цьому є плюси, так і мінуси.
Плюс у тому, що найчастіше вам не треба платити ментору. Принаймні грошима.
Іноді ментор може попросити вас щось для нього зробити (і краще зробити, навіть якщо це вимагатиме від вас витрат часу, сил, грошей або всього разом).
Мінус у тому, що вам ця людина нічого не винен. Ви не платите йому.
Він може «забити на вас болт» або послати подалі, якщо уйого поганий настрій. І ви нічого не зможете із цим зробити.
Хто вам потрібен: коуч, консультант чи ментор
Для початку, шукайте ментора. Жодного. Шукайте кількох.
Слухайте їх та робіть те, що вони радять. Ці люди вже досягли того, чого ви прагнете.
Швидше за все, з вас не братимуть гроші, і ви платитимете за менторство лише своїм часом.
Потроху ви зрозумієте, що «безкоштовно» — це не те, що здається. І іноді дешевше заплатити грошима.
Можливо, ви вирішите цю проблему самі. Але витратите на це набагато більше часу, і весь цей час проблема вам докучатиме.
Це як кровотеча: ви не помрете прямо зараз, але тягнути час небезпечно для життя, тому треба їхати до платного лікаря.
Під час пошуку консультанта вибирайте того, хто має досвід вирішення проблем саме у вашій галузі.
Зрозуміло, є стандартні шляхи вирішення проблем будь-якого бізнесу. Але вузьконишевий консультант заощадить вам час, який гроші.
Не чекайте, що консультант вирішить принагідно інші проблеми. Ця людина сьогодні – хірург.
Він виріже апендицит, але не лікуватиме ваш нежить. З приводу нежиті приходьте наступного разу.
Прийміть відразу той факт, що ви не завжди розумітимете, навіщо вам робити те, що говорить коуч.
Ви платите йому за це гроші, тож просто робіть те, що він каже.
Пам'ятайте про те, що справжній коуч реалізує себе через ваші досягнення, і якщо ви не досягаєте успіху, він теж його не досягає.
Як вибрати ментора, консультанта чи коуча
Як вибрати ментора
Із ментором все зрозуміло.
Він уже повинен бути там, де хочете бути ви. Крім того, він має бути готовим ділитися своїм досвідом.
Для цього ваше завданнябути приємним, корисним чи цікавим. Краще і те, й інше, і третє.
Інакше який сенс зайнятій успішній людині витрачати на вас час?
Як обрати консультанта
Консультант повинен добре розумітися на темі, і ви повинні це точно знати.
Наразі у всіх більш-менш успішних консультантів є блоги. Почитайте, ухваліть рішення про те, чи знає людина, про що пише, чи її блог — спроба роздмухати власну важливість.
Подивіться, з ким консультант працював і чим може допомогти.
Якщо він вам підходить – залишайте заявку на консультацію. Ви не знатимете точно, поки не спробуєте.
Помилковий вибір – це також досвід. До того ж, багато консультантів повернуть вам гроші за консультацію, якщо ви вважаєте, що вони витрачені дарма.
Але в цьому випадку вдруге вам не допоможуть.
Як вибрати бізнес-коуча
Спочатку зрозумійте, навіщо вам коуч.
Пам'ятайте, що ця людина не працюватиме за вас, а змушуватиме вас робити щось нове, іноді дуже дискомфортне чи незрозуміле.
Якщо ви чітко уявляєте мету роботи з коучем, і готові діяти за його інструкціями, то визначтеся з бюджетом.
Робота з бізнес-коучем менше, ніж три місяці поспіль, швидше за все, не дасть вам стабільних помітних результатів.
Тому що протягом першого місяця вам доведеться щільно працювати над собою, без цього ви не зможете рухатись далі.
А ваше оточення буде щосили тягнути вас назад до звичних шаблонів мислення та поведінки.
Тому якщо ви хочете "тільки спробувати", а не щільно і серйозно пахати, то краще навіть не починайте.
Послуги особистого бізнес-коуча не можуть коштувати менше ніж 45 тис. рублів на місяць.
Якщо хтось пропонує вам коучингдешевше, варто задуматися про ті результати, які ви отримаєте, або про особистість самого коуча.
Можливо, ця людина сама не дуже розуміє, чим вона з вами займатиметься.
Єдиний варіант, коли коучинг коштує дешевше — це груповий коучинг, де робота відбувається не з вами індивідуально, а з групою клієнтів.
Такий коучінг має як плюси, так і очевидні мінуси.
На цьому про коучу, консультантів та менторів — все.
Якщо у вашому бізнесі є проблема, то я можу вам допомогти одним із двох способів:
Або, якщо ви дозріли для коучингу, пройдіть за цим посиланням.