Умови спілкування - Студопедія
ЕТИКО-СОЦІАЛЬНІ АСПЕКТИ КУЛЬТУРИ МОВЛЕННЯ
2. Мовленнєва діяльність. Види мовної діяльності.
3. Вербальна та невербальна комунікація.
4. Етикет. Мовний етикет.
1. Мова - це найважливіший засіб людського спілкування.
Спілкування дає можливість людині розкрити свої почуття, переживання, розповісти про радощі та прикрощі. Без спілкування неможливе формування особистості людини, розвиток інтелекту.
Які ж умови спілкування?
2. У їх свідомості має виникнути предмет розмови,темадля обговорення.
3. Необхідне знання мови, якою спілкуються.
| Адресат (одержувач) |
| Адресант (відправник, суб'єкт) |
| Повідомлення: – Тема – Мета – Зміст – Форма |
Вміння спілкуватися у родинному колі – хороша опора в діловому спілкуванні, а навички ділового спілкування допомагають вирішувати сімейні проблеми.
Щоб розмова була ефективною, необхідно взаємне бажання вести розмову та вдало вибрати тему. Необхідно, щоб тема представлялася актуальною та цікавою для співрозмовників, необхідно добре знати звичаї, звичаї, особливості людей, з якими доводиться спілкуватися, а також дотримуватись постулатів спілкування.
Постулати спілкування – це закономірності спілкування, якими несвідомо керуються всі, незалежно від мови спілкування. Зазвичай як такі постулати наводять так звані «постулати спілкування Грайса». Загальний принцип спілкування: «Добивайся порозуміння із співрозмовником».
Цей принцип конкретизується у постулатах:
1) постулат інформативності («повідомляйщось нове");
2) постулат ясності («говори ясно, уникай неоднозначності»);
3) постулат зв'язності («не відхиляйся, не втрачай нитку»);
4) постулат істинності чи щирості («говори правду, говори щиро»).
Н.Д. Арутюнова додала до постулатів Грайса ще постулат ввічливості.
Постулат інформативності у тому, щоб висловлювання було досить інформативним, не містило зайвої інформації. Дотримання цього постулату передбачає врахування інформативної важливості описуваного та окремих його частин.
Постулат ясності виключає з промови натяки, алегорії.
Постулат зв'язності вважається обов'язковим насамперед у монологічній мові, у діалогах він також повинен дотримуватися.
Постулат ввічливості передбачає доречне використання етикетних мовних засобів.
Порушення постулатів спілкування часто призводить до комунікативної невдачі. Навмисне порушення постулатів спілкування є одним із засобів створення комічного, на цих порушеннях часто будуються анекдоти, мовні ігри.
2. У той момент, коли якась людина використовує мову для спілкування з іншими людьми, можна сказати, що вона зайнята мовленнєвою діяльністю.
Підмовленнєвою діяльністюрозуміється ситуація, коли для спілкування з іншими людьми людина використовує мову.
Існує кілька видів мовної діяльності:
говоріння- використання мови для того, щоб щось повідомити;
слухання- сприйняття змісту мови, що звучить;
лист- фіксація змісту промови на папері;
читання- сприйняття зафіксованої на папері інформації.
Вивчення мовної діяльності у вітчизняній лінгвістиці призвело до створення в 70-ті роки ХХ століття теорії мовноїкомунікації. На місце акта промови вона поставила ширше поняття акта комунікації, що враховує як досягнення психології, так і теорії інформації.
Це канали отримали назву:
-мовленнєвий (вербальний - від латинського слова «усний, словесний»),
-Немовний (невербальний), про який ми мало що знали. Це мова жестів, міміки та рухів тіла людини – «боді ленґвідж».
У структурумовленнєвого спілкування входять:
1. Значення та сенс слів, фраз («Розум людини проявляється в ясності його мови». Діоген). Важливо точно вживати слова, щоб було виразно і доступно, правильно будувати фрази, правильно вимовляти звуки.
2. Мовні звукові явища: темп промови (швидкий, середній, уповільнений),
Ø модуляція висоти голосу (плавна, різка),
Ø тональність голосу (висока, низька),
Ø ритм (рівномірний, уривчастий),
Ø тембр (гуркотливий, хрипкий, скрипучий),
Найбільш привабливою у спілкуванні вважається плавна, спокійна, розмірена мова.
3. Виразні якості голосу: характерні специфічні звуки, що виникають під час спілкування: сміх, хмикання, плач, шепіт, зітхання та інших.
Особливість невербальних средств у тому, що й прояв зумовлено імпульсами нашої підсвідомості.
Знання цих засобів може успішно застосовуватися у професійній сфері, у сфері особистих відносин тощо.
Невербальні засоби спілкування вивчаються такими науками:
1.Кінестіка вивчає зовнішні прояви людських почуттів та емоцій; міміка вивчає рух м'язів обличчя,жестика досліджує жестові рухи окремих частин тіла, пантоміміка вивчає моторику всього тіла: пози, поставу, поклони, ходу.
2.Такесика вивчає дотик у ситуаціїспілкування: рукостискання, поцілунки, торкання, погладжування, відштовхування…
3.Проксиміка досліджує становище людей у процесі комунікації. Американський антрополог Едуард Холл був одним із родоначальників у галузі вивчення просторових потреб людини. Його дослідження привели до розуміння наших взаємин із іншими людськими істотами.
Можна виділити такі зони дистанції під час комунікації:
-інтимна зона (15-45 див.), у цю зону допускаються лише близькі, добре знайомі люди, для цієї зони характерні довірливість, тихий голос у спілкуванні, дотику;
-особиста чи персональна зона (45см-1,20м.) для повсякденної розмови з друзями та колегами, передбачає лише візуально-зоровий контакт між співрозмовниками;
-публічна зона або громадська зона (понад 4м.) має на увазі спілкування з великою групою людей - у лекційній аудиторії, на мітингу…
Чи не знайшли те, що шукали? Скористайтеся пошуком: