Управління продуктивністю праці
Продуктивність праці - результуючий показник діяльності персоналу. Управління продуктивністю праці - це сфера практичної діяльності організації, спрямованої на здійснення змін у системі управління з метою підвищення ефективності праці.
Це вид управлінської діяльності заснований на принципах і підходах до регулювання результатів і витрат праці, а також включає процеси та методи виявлення та усунення факторів, що перешкоджають досягненню необхідної продуктивності.
Принципами управління продуктивність праці є:
- системний підхід до дослідження проблем продуктивності праці та розробки програм підвищення ефективності праці;
- гнучкість політики у сфері продуктивність праці, заснована на виробленні нових підходів з урахуванням зміни ситуації зовнішньої та внутрішньої середовища підприємства, періодичному перегляді заходів регулювання продуктивність праці, зміна практики управління тощо.
- зміна, контроль та оцінка продуктивності праці по всіх бізнес-процесах підприємства, включаючи управління персоналом;
- узгодженість дій усіх рівнів управління; досягнення короткострокових та довгострокових результатів діяльності організації;
- залученість персоналу як ключовий фактор ефективності праці та підвищення продуктивності.
До об'єктів управління продуктивність праці належить: персонал, результати праці, робоче місце, робочий час.
До суб'єктів управління продуктивності праці належить: вище керівництво – встановлює цілі та показники; лінійні керівники – координація та контроль; кадрові підрозділи – підтримання та підвищення ефективності праці; працівники –виконавець робіт.
Практичні підходи до управління продуктивності праці залежно від об'єкта управління можна умовно поділити на дві групи:
1) орієнтація на зростання продуктивності праці - реалізується шляхом впливу на зовнішні по відношенню до працівника фактори управління продуктивності праці та характеризується застосуванням заходів регулювання чисельності персоналу, трудомісткості робіт на основі нормування праці, впровадження нової техніки та технологій, навчання персоналу, стимулювання праці, вдосконалення робітників процесів та поліпшення умов праці.
Об'єкти управління продуктивністю праці при орієнтації її зростання:
Продуктивність праці:
- результати праці (кількість, якість, строки, задоволеність споживачів);
- персонал (чисельність, освіта, знання, навички, лояльність, плинність);
- робочий час (норми праці, інтенсивність праці, порядок роботи);
- робоче місце (процес, умови та характер праці)
2) орієнтація на ефективність праці - виявляється у прийнятті політики, спрямованої на активізацію здібностей та мотивації співробітників. Це проявляється у здійсненні безперервного розвитку персоналу, стимулюванні ініціативи та відповідальності, ощадливості та інноваційності, співпраці та обміну передовим досвідом, залученості персоналу до процесу підвищення фіктивності праці. Працівник як об'єкт управління продуктивністю праці при орієнтації на зростання ефективності праці.
Ефективність праці (працівник):
Неухильне проведення політики ефективної праці, інновації та баланс інтересів суб'єктів управління продуктивністю праці – ключові умови зростання продуктивності праці на сучасному підприємстві.