Відгук про Білайн Не знаю чому досі не відмовилася від цієїзв’язку
Всім читачам доброї доби!)
Все думала написати відгук чи ні про цю компанію, але напевно накипіло!
Спочатку я раділа, і через якийсь час перестала навіть і ТЕЛЕ2 користуватися.
Але, починаючи з 2013 року пішли "веселощі"!
Проблеми зі зв'язком, інтернетом ще гаразд, буває. Але чомусь стали брати величезні гроші за смс, близько 3-4х рублів, хоча у тарифі 1,5 руб. Дзвоню на гарячу лінію, то збої, ще щось. Гроші повертали, але все одно неприємно. Є люди, багато людей, які цього не помітять, а якщо помітять, то не розбиратимуться, а компанія ось так "ліваком" мільйони робить.
Потім постійні дзвінки від компанії з приводу їхнього кабельного, домашнього інтернету. Кажеш ні, а вони знову і знову. Причому можуть і о 8-й ранку у вихідні зателефонувати, і з питанням "Чи можете приділити нам час?". Звичайно! У неділю о 8-й ранку я чекаю дзвінка від Білайн, щоб поговорити.
Далі. Підключила я якось безлімітний інтернет за 8 рублів на день. Також спочатку все добре, а потім знову пішли "збої". Знімали більше, ніж потрібно, а інтернет все одно був чомусь не оплачений. Знову дзвонила, знову вибачалися.
І насамкінець добила просто ситуація, яка була місяці три тому.
Так само вранці дзвонить мені хлопець і каже, ось, мовляв, ви з нами вже так довго і у нас для вас є вигідний тариф "все за 500". Вони мені порахували скільки грошей на місяць у мене на все йде, і сказали суму близько 1000, а тут 500 за все про все, точніше навіть не 500, а для мене як постійного клієнта 450. У мене робота пов'язана з постійними дзвінками, і часто потрібний вихід в інтернет, і в цілому, пропозиція хороша. АЛЕ!! На той момент у мене було на решті рублів50, а якщо я підключу зараз цей тариф, то у мене відповідно знімуть 450 рублів і я не зможу нікуди не зателефонувати, ні смс відправити, загалом НІЧОГО. І взагалі я хотіла спати, а не розмовляти :) І сказала, що я подумаю і якщо що передзвоню, загалом сказала поки що НІ. Поговорили, я далі спати, але через 5 хвилин мені приходить "смс щастя", що я ПІДКЛЮЧЕНА, і що 450 рублів СПИСАНІ, на залишку МІНУС і таке інше. Сказати, що я була в шоку, це нічого не сказати! Я розумію, що хлопчик за це отримає копійчину, але це нахабство! Я із принципу зателефонувала назад на гарячу лінію, пояснила ситуацію, попросила мені все повернути як було. Як тільки дівчина не вибачалася, і претензію на того хлопця склала, але водночас почала мене знову напружувати з цим тарифом! Начебто якщо вона мені його не підключить її звільнять. Загалом, ось так "весело" почався один мій ранок.
І знаєте, що ще хочу сказати? У мене подруга пропрацювала півтора місяці у Білайні та втекла звідти! Бо гроші реально заробити там, якщо підключати те, що каже їхній начальник, а він сам хамло ще те. Те, що коли хтось один розмовляє з клієнтом, а решта вільні, вони потім іржуть над клієнтом, і щось без його відома йому підключають! Та багато всього розповідала від чого я була в шоку!
Не знаю, чому я ще користуюся цим зв'язком. Номер мій давно і всі його знають, але зараз як з'явилася послуга, що переходячи на інший зв'язок номер можна залишити. Швидше за все, найближчим часом так і зроблю.
Може, мені так тільки не щастить, але за весь час накопичилося багато моментів, через які вже просто не хочеться. Батьки і чоловік вже сто років на ТЕЛЕ2, і НІКОЛИ НІ РАЗУ не виникало жодних неприємних ситуацій.