Відгуки про роботу в банку - СКБ-Банк
Через деякий час від дзвінка керуючої я дізнаюся, що ЗП карта на моє ім'я не була замовлена і потрібно під'їхати в офіс для написання заяви про виплату ЗП на карту іншого банку. В офіс Новоукраїнський під'їхати можливості вже не було, тому що вже перебував у дорозі до Москви. ПО приїзді звернувся до офісу в Москві з проханням вирішити цю проблему, де мені сказали, що у них немає форми заяви на цю тематику, і попросили написати звернення, запевняючи, що відповідь надійде дзвінком протягом 7 днів максимум!
Доброго дня читачі! Залишу я невеликий огляд на наш банк. Коли приходив влаштовуватися на роботу в банк, обіцяли повернення ГСМ, хорошу мотивацію від продажу і таке інше.
Навчання було на 3, ніхто не хотів тобі допомогти, коли ти щось не знаєш. Доводилося ходити до операціоністів, щоб вони тобі допомагали (хоч там добрі люди).
На проїзд витрачав 3-4тис, тому що робота роз'їзного характеру (Менеджер з прямих продажів) і писав листи до Єкатеринбурга для повернення 2 тис рублів, і знаєте скільки повертали? Так, 0 рублів! Я розумію, за 1 міс не повернути, ну якщо ви пишите, що оплатите ГСМ, навіщо так брехати? Навіщо? Дуже погана мотивація за виконану працю.
А де писали про повернення ГСМ?
Майбутнім претендентам при працевлаштуванні до СКБ-банку! Під час співбесіди ви заповнюєте анкету претендента: 1. наприкінці анкети міститься інформація про те, що ви не заперечуєте проти запиту кредитної історії (КІ). Тобто, підписуючи заяву про свої дані, ви ще одночасно і дозволяєте запит КІ. Такий запит має бути на окремому аркуші! Крім того, наявність або відсутність кредитної історії не може вплинути на ваше працевлаштування. Але вам можуть відмовити у працевлаштуванні. Таким чином банк порушує ТК РФ.
2. Службабезпеки (СБ) ставить питання, що не мають безпосереднього відношення до вакансії, що розглядається вами. Питання щодо тієї ж КІ є незаконними. Банк знову порушує ТК РФ.
3. Зарплати в СКБ-банку низькі, але П. є доларовим мільярдером. Висновок зробіть самі.
Доброго часу доби всім, хто читає цей відгук. Хочу написати свою думку про цей банк, в якому мені "пощастило" попрацювати. На співбесіді співробітники відділу кадрів говорять лише добрі відгуки про банк, про його престижність та перспективу кар'єрного зростання. Насправді це далеко не так. Враження про роботу зіпсувалося з першого дня, коли мене чекала співбесіда з керівником офісу. В офісі мене не привітно зустрів персонал, всі були зайняті своїми справами і нікого не хвилювало, що мені потрібно потрапити до керівника, але це ще пів біди.
Після того як мою кандидатуру схвалили, я почала проходити стажування, яке мало тривати два тижні, але через нестачу співробітників мені скоротили її до одного тижня, дали величезний обсяг теорії без практичних навичок і сказали, що після закінчення тижня я повинна сісти на обслуговування. Нікого не хвилювало, що цілою добою замість того, щоб вивчати банківські програми, я сиділа і проходила тести, які не стосувалися робочої підготовки.
Щодо співробітників - це взагалі кошмар. Люди абсолютно не знають, що таке корпоративна етика, при клієнтах можуть показувати неприязнь до них, відкрито заявляють керівництву, що хочуть піти, за інших клієнтів можуть обговорювати того, хто щойно пішов, і часом не дуже культурно.
Самі продукти в даному банку є дуже суперечливими, і часом навіть самі співробітники не могли відповісти, як вони діють, та й головною метою було аби щось"впхнути", не замислюючись про наслідки.
Подивившись на все це, мною було прийнято рішення про звільнення, але звільнитися було не так просто. На початку, у відділі кадрів мені казали, що керівник не підписав заяву і відправить її пізніше, хоча я знаю, що заява була підписана того ж дня, далі цілий тиждень мені потрібно було мотатися до головного офісу за коштами, у відділі кадрів мене попередили, що вони там вже чекатимуть на мене. Щодня мені доводилося їздити до головного офісу, щоб дізнатися, де мої гроші, і лише через тиждень мені сказали, що гроші в офісі, в якому я працювала. Після довгих з'ясувань мені довелося їхати в офіс за розрахунком, де жодна "колега" навіть не подумала привітатися зі мною і всі як завжди вдавали дуже зайнятих людей, навіть при порожньому залі, і тільки тоді я попрощалася з цим банком. Нікому даний банк не раджу ні як працевлаштування, ні як обслуговування.
Т.к. мій функціонал пов'язаний з активною взаємодією з різними структурними підрозділами Банку, співробітниками всіх рівнів від рядових фахівців до ТОПів, можу з упевненістю заявити, що більша частина моїх колег працює в банку понад 3-5 років, а багато і більше 10. Є навіть такі, хто працює з заснування Банку (1990). Є, звичайно, підрозділи з високою плинністю кадрів і це, як правило, фронт-зона та клієнтські служби (не кожен витримає інтенсивну стресову роботу, змінні графіки та високі плани продажу), але знову ж таки на дані посади Банк приймає, в основному , людей без досвіду роботи, у яких дуже серйозно вкладається, навчає банківській справі з нуля. Не знаю, як у регіонах, але в Єкатеринбурзі у будь-якого касира, операціоніста чи спеціаліста контакт-центру є РЕАЛЬНИЙ шанс нелише професійного, а й кар'єрного зростання структурі Банку.
Це мої "П'ять причин" (як у пісні у Миколаєва), за якими я й досі тут.
Мені пощастило, я не обдурилася у своїх очікуваннях, коли влаштувалася на роботу до цього Банку
Почитавши відгуки, я зрозуміла, що багато претендентів, на момент прийняття пропозиції від Банку, не завжди адекватно оцінюють умови, професійні завдання та специфіку роботи в банківській сфері взагалі і в СКБ-Банку зокрема. Звідси непорозуміння та розчарування. Ніхто не заважає Вам прямо на співбесіді запитати про важливі для Вас умови (система мотивації, рівень зарплати, графік роботи, розташування офісу, соцпакет), а також уточнити функціональні обов'язки, особливо, якщо ви ніколи в банках не працювали. У фахівців з підбору персоналу та керівників немає завдання Вас заплутати, ввести в оману, обдурити, аби Ви вийшли на роботу! Усі зацікавлені в тому, щоб співробітник був ефективним і працював у банку довго.
Хтось скаже, що, мовляв, нісенітниця це все: у банках зарплати маленькі, роботи багато, клієнти злі, графік незручний, плани нездійсненні. Ну, тоді "Вам – не до нас". В нас тут і без вас добре!