Відгуки та скарги - Мособлбанк - Асоціація українських банків

Ви також можете звернутися в органи нагляду, посилання на які є на нашому сайті - http://arb.ru/banks/claim/ (в самому низу сторінки).

Ви також можете звернутися за консультацією до секретаріату Фінансового омбудсмена за контактами, вказаними на нашому сайті - http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/, або до наглядових органів, посилання на які є на нашому сайті - http:// arb.ru/banks/claim/ (у самому низу сторінки).

Ви також можете звернутися за консультацією до секретаріату Фінансового омбудсмена за контактами, вказаними на нашому сайті - http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.

Прошу вас розібратися за цим фактом. Нічого, крім шахрайства, а точніше спроби крадіжки, на думку не спадає. Дуже шкода, що такі працівники підривають репутацію банку. І це швидше зацікавить співробітників правоохоронних органів.

Питання: кому, на якій підставі і за якими реквізитами я маю здійснити платіж.

Маю вклади у Мособлбанку. Спочатку його віддали на санацію в СМП Банк, який наплював на довіреності, оформлені Мособлбанком і зажадав особистої присутності всіх вкладників прирозблокування рахунків. Прийшли, знов відкрили довіреності, дочекалися перевірки рахунків. Потім Мособлбанк почав прикривати свої філії та втік із мого міста, перекинувши свої зобов'язання на філію "Інвесткапіталбанк" СПМ Банку. Знову СМП-Банк втратив довіреності, складені вже під його крилом у Мособлбанку, що входить, до речі, до тієї ж групи СМП Банку. Може вже варто припинити це жонглювання та тягомотину? На комп'ютерах ШМД Банку чудово видно суми на моїх рахунках у Мособлбанку, їх мені махом озвучує оператор, а що, довіреності там же подивитися та видати гроші фінансова релігія не дозволяє? Оператор СМП Банку заявляє, що вони мене обслуговують на підставі договору з Мособлбанком і більше нічого не знають, а що, важко було передбачити у договорі всі нюанси та проблеми? Я вже не кажу про те, що банк зобов'язаний видати кошти вкладника на першу вимогу, а не через два тижні обмусолювання в іншому банку, з яким десь хтось уклав якийсь договір. А якщо Мособлбанк входить до структури ШМД Банку, то ганебно і соромно прикриватися якимись договорами!

Прошу Вас розібратися у цій справі та допомогти мені отримати мої гроші, плюс відсотки за ставкою.

Ви також можете звернутися за консультацією до Фінансового омбудсмена:

Банк не виконує своїх зобов'язань, не повертає внесок у зазначений у договорі строк, посилаючись на перевірку, строком на два тижні. Отже, банк заздалегідь мав попередити про подання заявки, тому що в договорі про це нічого не сказано. Вклад не пролонгований, а значить банк не законно використовуватиме гроші на час затримки. Думаю правильним буде зафіксувати через поліцію відмову від своєчасної виплати вкладу та подання заяви до Прокуратури та заяви до ЦБ. Чому при стількох порушеннях у банку досіне забрали ліцензію.

Прохання до банку – виконувати зобов'язання за договором, виплатити гроші.

Я вимагаю терміново повернути гроші! Мені 78 років. Я інвалід. Гроші мені потрібні для операції.

Прошу вас перевірити все і звільнити з "вовчим квитком" керуючу та співробітників, які не компетентні в питаннях банківської діяльності і не вміють розмовляти з клієнтами банку! А відділення зробити з окремим входом чи зовсім закрити! Дуже сподіваюся на те, що моя скарга не залишиться без уваги і співробітники понесуть те покарання, на яке заслуговують. З повагою,

Прошу покарати співробітників автосалону. та вирішити нашу проблему

Прошу розібратися в даному питанні, якнайшвидше і видати мені гроші, що залишилися, в якомога короткі терміни у вашому додатковому офісі Балашиха-2", де я і відкривала даний рахунок. Також повідомляю, що на поточний момент ставка рефінансування становить 8,25 % саме на цих відсотках за користування моїми грошима я наполягатиму у разі затягування справи.

Відділення "На Гурьевском" "Мособлбанка" сповістило, що порушення договору не видасть цілком внесок із відсотками по закінченні терміну вкладу моєї дружини, а зможе видавати по 100 тис. крб. щодня, тобто. 7 робочих днів у нашому випадку. Термін видачі за договором 31.07.14г. При цьому додають, що не зможуть видати його мені за дорученням, яке ми оформляли встановленим у банку порядку при відкритті вкладу. Надсилають до іншого відділення, де треба привести всі папери за 10 днів, при цьому видача і там не гарантується.

Прохання розібратися чому постійно порушується регламент банку