Відповіді фахівців з електрокотлів Протерм Скат
Електричний котел Protherm після установки попрацював три дні і зупинився з помилкою F 20. За інструкцією дивився щось із термореле. Що робити, не сказано. Можете допомогти порадою?
Відповідь спеціаліста з сервісного обслуговування:
Спрацював автоматичний захист під час перегріву апарату. Вивести обладнання з аварійної функції можна самостійно, хоча для ел.котлів цих моделей дії з розблокування – робота сервісної служби. Спробуйте знайти приховану аварійну кнопку на термостаті та натисніть на неї. Якщо це не допоможе - знадобиться діагностика котла.
Електричний котел Protherm Скат 18 K налаштований на максимальний нічний режим роботи, але за ніч тиск падає з 1,8 бар до 0,6 - котел на ранок не може увімкнутися і пише помилку F22. Прошу допомогти розібратися.
Відповідь майстра з ремонту котельних агрегатів:
Низький тиск в опалювальному контурі може бути через протікання в системі опалення та несправності розширювального бака в агрегаті. Потрібно дивитися герметичність вузлів приладу. Можливі проблеми з баком, або протікання теплоносія по системі.
Електрокотел Протерм Скат на 12 кВт часто відключається, але помилку не пише. Котел 3-фазний, заміряли напругу: на двох фазах по 6, а на третій – нуль. Чи може це впливати?
Відповідь співробітника сервісного центру:
В даному випадку очевидно проблеми з електрикою. Якщо дві фази є, а третьої ні, треба швидше це явище усувати, оскільки може згоріти плата. Можливі причини: у пакетнику відійшов провід, в автоматі погані клеми або справа у пускачі.
Електрокотел Скат 6кВт. Відпрацював не повний сезон. У системі теплоносій. Нещодавно вибило автоматичний вимикач. При включенні автомата котел працює якийсь час, а потім автомат знову вибиває.
Відповідь спеціаліста з сервісного обслуговування:
Можливо, вийшли з ладу тени. Потрібна діагностика апарату.
Підкажіть будь ласка в чому може бути проблема в ел.котлі Скат 6 kw: котел запустили 3 роки тому для обігріву лазні і він працював ідеально (вистачало 1-2 kw), а цього року потужність нагріву впала в кілька разів при цьому напруга, що подає в нормі і тіни під час включення послідовно нагрівають воду до певної температури однаково, тобто. всі вони робітники, але щоб домогтися такої ж температури як у минулі роки, треба включити котел на повну потужність 6kw. Теплотехнічні показники лазні не змінилися.
Відповідь майстра з ремонту котельних агрегатів:
Можливо, вийшов з ладу блок тенів. Також необхідно перевірити грязьовий фільтр.
При встановленні та запуску котла Скат 9 кв, він видає помилку f20. що робити у такому разі?
Відповідь співробітника сервісного центру:
Спрацював температурний запобіжник.
Встановлено електрокотел Протерм на 14 кВт. Згорів один із запобіжників, розташованих по імпульсному блоку живлення, не можу розібратися який номінал, підкажіть, будь ласка!
Відповідь спеціаліста з сервісного обслуговування:
Запобіжник на 80 мА.
при пуску нового котла Протерм Скат-6 і закачуванні води в систему видається помилка F20 (спрацювання аварійного термостата), вода не нагрівається і не вмикається насос. Кук усунути несправність самостійно, оскільки у радіусі 100 км немає сервісного центру.
Відповідь майстра з ремонту котельних агрегатів:
Рекомендуємо перевірити: повітря у теплообміннику котла; немає протоки через апарат; запобіжник на платі управління.
Protherm скат 18 кВт світиться сигнальна лампа (знак оклику) І HDO, горить зелений діод працюєциркуляційний насос, але ТЕНи не включає. пробував скинути помилку натискаючи кнопку, яка знаходиться всередині, зверху. як заробив але хвилин через 20 знову не включаються ТЕНи тиск 1,5 МПа температура 35 град
Відповідь співробітника сервісного центру:
Ваш електрокотел виходить на перегрів. Причина - забитий брудом грязь на звороті в котел (якщо такий був встановлений при монтажі) або залипають контакти в реле на платі управління.
Електрокотел Protherm СКАТ 6 - 24 К. Кілька років пропрацював нормально. Зараз має місце наступна картина: після включення ні батареї, ні труби, що виходять із котла, практично не нагріваються. За кілька хвилин роботи температура на термометрі стає > 90 градусів, і казан відключається. Насос (судячи з звуку та вібрації) працює.
Відповідь спеціаліста з сервісного обслуговування:
Швидше за все, проблема із циркуляційним насосом. Але можна визначити тільки при діагностиці котла.
Підкажіть будь ласка! Ми купили електро котел Протерм скат 28, встановили все як за інструкцією, тиск 1,5 бара, включили на 380 вольт. котел взагалі не дає жодних ознак життя, дисплей не світить, Що ж це може бути?
Відповідь майстра з ремонту котельних агрегатів:
Дисплей не світиться: перегоріли запобіжники на платі керування, немає зв'язку між платою керування та платою дисплея (перевірити шлейф).
Маю апарат Скат 12К. Він працював 6 років. На даний момент постійно підкопує вода з переливного крана, що йде від аварійного клапана. Робочий тиск при цьому становить від 0,9 до 2,5. Капає до зупинки котла приблизно через 5-6 годин.
Знайомі експлуатаційники порадили змінити аварійний клапан та розширювальний бак усередині котла? Дайте Вашу пораду, як бути? Також не змігпідтягнути накидну гайку гнучкої підводки.
Відповідь співробітника сервісного центру:
Рекомендується перевірити робочий тиск у розширювальному баку ел. Якщо не вдасться встановити в баку необхідний тиск, розширювальний бак необхідно замінити.