Використання програмного забезпечення у малому бізнесі
Підприємці дуже багато ставлять на карту, коли ігнорують безмежні можливості комп'ютера. Проте, як показано у прикладі 15.3, 1988 р . лише 40% компаній малого бізнесу США використали комп'ютер.
Комп'ютери можуть допомогти прискорити обробку рахунків та накладних, покращити контроль за запасами, формувати статті доходу та витрати, вести платіжні відомості, бухгалтерський облік, складати розклад робіт та виконувати машинописні роботи. Приклад 15.4 представляє деякі варіанти застосування програмного забезпечення малому бізнесі; розглянемо деякі з них детальніше.
Електронна таблиця. Ця програма допомагає вирішувати завдання, пов'язані з обробкою цифрових даних. Програма організовує цифрові дані в рядки та стовпці; сортує числа, формули та текст; виконує автоматичні обчислення та зберігає результати для подальшого використання.

Використання комп'ютерів у малому бізнесі
Електронні таблиці корисні при прогнозуванні та моделюванні, оскільки одну чи дві змінні можна змінити, а комп'ютер перерахує всі пов'язані з цим величини. Наприклад, підприємець може обчислити касовий бюджет, ґрунтуючись на прогнозі обсягу продажу та величини витрат. Потім, якщо підприємцю довелося змінити дані про продаж, комп'ютер миттєво перерахує касовий бюджет, зважаючи на новий прогноз. Такі завдання навряд чи могла так швидко вирішуватися до появи комп'ютерів.
Управління базою даних. Цей тип програмного забезпечення записує, зберігає, організовує, управляє, відбирає та підсумовує дані.

Використання програмного забезпечення в малому бізнесі Частка малих підприємств (що мають менше 100 працівників), що використовують види програмного забезпечення,показані у прикладі.
"Маркетинг за допомогою бази даних є не що інше, як робота з потертою пачкою карток розміром 3 на 5 дюйми, які хороший продавець використовує рік за роком для запису персональних даних, відомостей про покупки та іншої необхідної інформації про своїх покупців. Програма керує даними, які раніше знаходилися на картках, що дозволяє проаналізувати, хто, коли і іноді чомусь звертається за покупкою, проте на відміну від карток із записами комп'ютерна база даних дозволяє поглянути на картину в цілому, а не лише на безліч фрагментів, що часто доповнює невірні припущення реальними. фактами, показує нові тенденції, що дозволяє організувати випуск нових продуктів, послуг та впровадити нові ідеї маркетингу”.
Управління проектами. Програмне забезпечення управління проектами допомагає планувати, аналізувати та контролювати проекти різної складності, такі як будівництво будівлі або експлуатація пекарні. Підприємець може скласти бюджет, організувати графік робіт та спланувати цінову стратегію, збираючи необхідні дані та факти, на яких базується проект.
приклад. У булочній Бета використовуються мікрокомп'ютер та програма управління проектами для того, щоб планувати виробництво хлібобулочних виробів та стежити за обсягами продажів. Після побудови графіка обсягу продажу за попередні тижні ухвалюється рішення про обсяг випікання кожного виду виробів по днях тижня.
Роздрук результатів показує, скільки необхідно зробити батонів, скільки потрібно для цього людей і часу. Графік показує, зокрема, що обсяг продажу зростає після проведення заходів щодо стимулювання попиту, але потім різко падає, оскільки попит на деякий час задоволений.
Уу зв'язку з цим Бет розробив нову стратегію ціноутворення, яка знижує ціни і робить продаж більш рівномірним5.
Графічний подання даних. Це програмне забезпечення, відоме також як комп'ютерна графіка, дозволяє створювати, редагувати, виводити на екран та роздруковувати графічні зображення. Користувач вводить числові дані, і комп'ютер відразу "малює" якесь графічне зображення - кругову діаграму, криву, гістограму або щось подібне. При зміні даних комп'ютер відразу змінює графічне зображення.
Настільна видавнича система. Використання цієї комп'ютерної програми дозволяє виконувати традиційні видавничі функції: набір тексту, редагування, графічне оформлення, вибір шрифтів, верстку та роздруківку. Настільна видавнича система допомагає у підготовці брошур, проспектів, каталогів, звітів тощо. Випуск подібних публікацій самотужки може заощадити підприємцю чимало коштів.