Висновок Список використаної літератури - Як стати генієм переговорів
Майстерність вести переговори, як і будь-яка інша майстерність, приходить з досвідом, практикою, вмінням навчатися на помилках – чужих та власних, з бажанням працювати.
Але, як відомо, досвід буває як позитивний, а й негативним. Такий досвід, напевно, швидше заважає, ніж допомагає. Не можна керуватися лише тим, що можна відкидати, що не можна. Вміння використовувати на благо все, в тому числі й те, що небезпечно та ризиковано, – найбільша наука, яку спіткала людина.
Відповідно до теорії «циклів пізнання» первинний досвід, потім слідує його осмислення, повторення і знову роздуми, у ході яких виробляються якісь загальні концепції та принципи. При цьому слід врахувати, що люди засвоюють знання по-різному (одні вважають за краще вчитися на власному досвіді, другі, навпаки, люблять спостерігати за тим, як це роблять інші, треті взагалі навчаються виключно на основі теорії, четверті перевіряють теорію практикою і т.д. д.).
Цикл пізнання найбільш ефективний тоді, коли у процесі пізнання задіяні всі стадії циклу. Якщо ви хочете стати справжнім майстром переговорної справи і в той же час явно віддаєте перевагу якомусь одному методу пізнання, змусіть себе задіяти і всі інші стадії процесу.
Список використаної літератури
1. Культура української мови: Підручник для вишів. / Ред. Л.К. Граудіна, О.М. Ширяєв. - М: НОРМА, 2004.
2. українська мова та культура мови: Підручник для вузів. / І.Б. Голуб - М: Логос, 2004.
3. Бєльчиков Ю.А. Стилістика та культура мови. М., 2000.
4. Розенталь Д.Е. Українська мова. М., 2000
5. Комунікації у процесі управління. У кн. Ділове адміністрування. Санкт-Петербург, Пітер, 2001
6. Пірсон Бю, Томас Н., магістр ділового адміністрування. Перз англ., М., "Альпіна", 2001.
7. Майк Робсон. Від ідеї до вирішення. Використання потенціалу управлінської групи. М., Три Л, 2000.