Виставковий менеджмент: стратегії управління та маркетингові комунікації

Видання представляє виставкову діяльність у контексті глобальних тенденцій в умовах ділового середовища сучасної України. На рівні управління виставковим підприємством аналізуються питання розробки ринкової пропозиції, стратегії ціноутворення, розподілу, комунікаційної політики підприємства, розвитку організаційних структур та внутрішнього маркетингу у виставковій організації.

Автори на сторінках нового навчального посібника відповідають на важливі для професіоналів виставкової справи питання:

— як робити корисні, професійні та сучасні виставки та конференції?

- Як їх продавати?

Особливий інтерес становлять приклади з виставкової практики. На сторінках навчального посібника наведено понад 100 оригінальних рішень, нестандартних підходів до вирішення тих чи інших завдань, а також бізнес-кейси успішних виставкових проектів та виставкових заходів.

Видання є базовим підручником для програми другої вищої освіти МВА Академії народного господарства при Уряді України зі спеціалізації «Виставковий менеджмент».

Рекомендовано акредитаційною комісією АНХ при Уряді України як навчальний посібник для програм професійної перепідготовки та підвищення кваліфікації. Рекомендовано РСВЯ як навчально-методичний посібник для фахівців виставкового бізнесу.

Виставковий менеджмент: стратегії управління та маркетингові комунікації

7. Виставка як інструмент дослідження ринку та споживчих переваг

Виставки — ефективний ресурс для організації та проведення маркетингових досліджень, оскільки вони дають зацікавленим організаціям великуприкладну інформацію.

Учасники виставки утворюють цілком конкретну спільноту і мають величезний обсяг найрізноманітнішої та надійної маркетингової інформації. Цінність досліджень на виставках полягає в тому, що вони, з одного боку:

• дають можливість отримати великий обсяг даних швидше та дешевше, ніж у кабінетних умовах;

• дозволяють досягти поглибленого розуміння ринкової ситуації, не орієнтуючись на витратний та довготривалий масовий збір даних;

• дозволяють відстежувати динаміку різних показників, оскільки виставки проводяться із певною періодичністю;

• дозволяють визначити нові тенденції у розвитку ринку, виявити лакуни, що утворилися, і зосередити увагу на вивченні тих сегментів, які видаються найперспективнішими.

З іншого боку, виставки є надійним полем для проведення багатоцільових («омнібусних») опитувань, які організовуються одночасно для кількох замовників і в результаті яких отримують дані одразу за цілим рядом товарів та послуг.

Виставка дає можливість охопити потрібну аудиторію і використовувати різні типи маркетингових досліджень. На виставках чітко виявляються ознаки сегментації об'єкта дослідження, оскільки практично одночасно й у одному місці збираються основні представники галузі.

Насамперед це стосується експонентів, що представляють виробників товарів та послуг, та відвідувачів виставки, що відображають особливості сегментування споживчого ринку. Саме тут можливо з високою точністю виділити цільові сегменти і виміряти їх характеристики, отримати досить повну інформацію про споживачів тієї чи іншої продукції.

Коло інтересантів подібних маркетингових досліджень достатньоширокий. Серед них, насамперед, самі організатори виставок, експоненти, учасники чи фахівці конкретної професійної галузі та відвідувачі, які виступають як реальні чи потенційні споживачі тієї чи іншої продукції та послуг.

Умови виставки дають можливість використовувати для досліджень багатий методичний арсенал, що включає як кількісні, так і якісні методи маркетингових досліджень.

Ефективність дослідницької роботи визначається швидкістю та точністю відображення ринкової ситуації, тому методичний апарат має бути влаштований так, щоб максимально сприяти цьому процесу. Переважним є варіант, коли дослідження на виставках проводяться спеціалізованими маркетинговими службами (центрами).