Заберіть кількох людей з великим потенціалом
У 1995 році, коли інвестування в людей стало моїм головним заняттям, мені стало зрозуміло, що об'єктами моїх стратегічних інвестицій має стати десять осіб. Я вирішив підібрати людей з найбільшим потенціалом і вкласти в них свій час та енергію, щоб допомогти їм стати найкращими лідерами. З того часу список цих людей змінився, але моя рішучість служити іншим залишилася незмінною. Більше того, вона стала ще сильнішою. 1995 року я просто хотів підвищити цінність інших. Сьогодні, через десять років, я хочу множити цінність інших, підвищуючи цінність їхніх лідерів.
Коли люди готуються інвестувати кошти, вони не вкладають усі гроші в акції однієї компанії чи фонду. Вони диверсифікують свої інвестиції. (Якщо ви інвестуєте тільки в одну компанію і вона зазнає збитків, значить, на вас чекають неприємності.) Але в той же час хороші інвестори не надто розпорошують свої кошти. Вони знають, скільки часу та уваги можуть присвятити кожній конкретній інвестиції. Розумні інвестори в людей надходять аналогічним чином. Відберіть таку кількість людей, щоб ви могли приділити кожному з них достатньо уваги, вибирайте тільки тих, хто має великий потенціал зростання, і тих, чиї потреби у зростанні відповідають вашому досвіду та талантам.
Отримайте у них дозвіл та приступайте до процесу
Ви не можете допомогти тому, хто не бажає приймати вашу допомогу. Це видається настільки очевидним, що мені навіть не хочеться про це говорити. Однак я відчуваю, що зобов'язаний це зробити, тому що мені дуже часто доводиться бачити, як люди з добрими намірами намагаються ініціювати процес, не заручившись згодою того, кому вони хочуть допомогти.
Сформульований у моїй книзі «21 незаперечний закон лідерства» («The 21 Irrefutable Laws of Leadership») законповної довіри свідчить, що людей спочатку приваблює лідер, і потім його ідеї. Для наставницьких взаємин характерна динаміка відносин «лідер-послідовник». Учні повинні довіряти своїм вчителям і слідувати за ними без жодних сумнівів. Чим сильніша довіра, тим вища ймовірність того, що інвестиційний процес виявиться успішним. Але навіть у цьому випадку для початку слід отримати згоду.
Насолоджуйтеся плодами у визначений термін
Поет Едвін Маркхем написав:
«Є доля, яка робить усіх нас братами; Ніхто не проходить свій шлях поодинці: Все, що ми вносимо в життя інших, Повертається до нашого власного».
Я переконаний, що коли мотиви людей чисті та вони щиро бажають допомогти іншим, вони не можуть не отримати якоїсь вигоди. Віддача може бути негайною або на неї доведеться чекати довго, але вона неодмінно буде. А коли це станеться, взаємини стануть джерелом синергії.
Можливо, ви знайомі з історією Хелен Келлер — сліпої та глухої дівчини, чиє життя перетворилося завдяки зусиллям Енн Саллівен. Келлер, якій було лише сім років, коли в її життя увійшла Саллівен, жила майже як тварина. Але Саллівен навчила її спілкуватися і відкрила їй навколишній світ. На той час, як Келлер стала дорослою, вона вже могла сама подбати про себе. Вона отримала диплом коледжу Редкліфф та стала знаменитою письменницею та лектором.
Але, можливо, ви не знаєте того, що коли ще через кілька років Енн Саллівен захворіла, людиною, яка взяла на себе турботу про неї, стала саме Хелен Келлер. Помічниці самій була потрібна допомога, і та, чию цінність вона підвищувала раніше, взяла на себе роль лідера і стала підвищувати цінність своєї колишньої помічниці. Інвестуйте в інших і, подібно до бумерангу, ваш внесок повернеться до вас, інодінайнесподіванішим чином.
Запитання для обговорення принципу бумерангу
1. Яким був ваш колишній підхід до взаємин: ви були одержувачем, торговцем чи інвестором? Якщо ви були одержувачем, то чому, на вашу думку, у вас не було бажання віддавати своє іншим? Якщо ви були торговцем, то яким чином ви намагалися «зрівняти рахунок»? Якщо ви були інвестором, то які методи інвестування в інших ви використовували? Чи хочете ви змінити свою точку зору на взаємини? Якщо так, то чому?
3. Як слід відбирати людей, у яких ви збираєтесь інвестувати? Які якості мають ті, хто може бути гідним об'єктом інвестування? Якими рисами має мати людина, чиїм наставником хочете стати ви? Чому?
4. Які ваші найзначніші таланти та обдарування? Чи можна передати ці якості іншим? Як ви можете їх використовувати для підвищення цінності інших людей?
5. Яким є ваш план свідомого інвестування в інших? Ви вже почали його провадити? Якщо так, то які результати він дає? Що вам потрібно, щоб змінитись? Які дії інших можуть виявитися корисними для вас? Якщо ви ще не склали плану, то які пункти до нього слід включити? Ви були свідком успішного виконання якогось плану? Якщо так, то які його пункти ви можете використати самі? Коли ви почнете діяти?
ПРИНЦИП ДРУЖБИ
За інших рівних умов люди прагнутимуть працювати з тими, хто їм подобається; за інших нерівних умов вони все одно це робитимуть
Найбільше, що я можу зробити для друга, це просто бути його другом.
Генрі Девід Торо*
Питання, яке ви повинні
поставити собі: «Чи є я другом
людей, з якими працюю?
*Торо Генрі Девід (1817-1862) - філософ, письменник, один із засновників американської літератури. - Прим. перев.
Якщо вам несподівано доручать великий проект, обмежений стислими термінами, і вам доведеться зібрати групу людей для допомоги в роботі над ним, кого ви запросите до вашої команди? Чи станете ви включати до числа помічників тих підлеглих, які завдають вам найбільше неприємностей? Чи зробите ви все можливе для залучення людей, які стоять вам поперек горла? Звичайно, ні!
Все це може здатися вам само собою зрозумілим. Проте, як на мене, більшість людей недооцінює роль і значення взаємовідносин у сфері бізнесу та кар'єри. Ці люди намагаються слідувати останнім віянням моди в галузі менеджменту. Вони фокусують всю увагу якості продукції.
Щоб отримати наочне уявлення про дієвість принципу дружби, ознайомтеся з історією життя Білла Портера. Важко уявити людину, якій довелося подолати стільки перешкод на шляху до успіху в бізнесі. Портер народився із церебральним паралічем. У дитинстві він сильно відставав від однолітків у фізичному розвитку. З самого народження він майже не володів правою рукою і мав серйозні проблеми з промовою. Так звані експерти визнали його розумово відсталим та порадили батькам відправити хлопчика до спеціального інтернату. Ті відмовилися. Натомість вони внесли радикальні зміни у свій спосіб життя і спрямували всі зусилля на те, щоб виростити зі своєї дитини самостійну людину. Завдяки їхній допомозі та наполегливій роботі над собою Портер зумів закінчити середню школу та отримати повноцінний атестат.