Зміна місць доданків
- Коли я вперше прийшла зі своєю новонародженою дитиною ще до старої поліклініки, у мене почався нервовий тик. Ніде було навіть роздягнутися, – розповіла одна з перших відвідувачок нової дитячої поліклініки Ганна. - А тут стільки місця: і роздягальня, і реєстратура, і пеленальні столики, і хол, де є чим зайняти дитину. Ми прийшли сьогодні сюди до невропатолога. Записувалися до нього заздалегідь планово до поліклініки на Червоноармійській, а тут нам зателефонували та сказали, що нікуди їхати не треба. Тим більше, ми в цьому ж будинку живемо, просто спустилися. Дуже зручно.
- Що було і що стало – небо та земля. Я пам'ятаю, як сім років тому зі старшою дитиною на прийом до педіатра нам доводилося їздити в Учгосп автобусом, а кров ми здавали на Пролетарській. Зараз і педіатр, і аналізи, і ЕКГ поряд із будинком. Звичайно, вузьких спеціалістів ще немає, але має пройти час, щоби все налагодилося. Нехай невеликі кроки, але вони все одно робляться, – каже вона.
- Те, що нове приміщення відкрили – це добре, ми вдячні за це. Але ми в принципі страждаємо не так від нестачі площ, як від нестачі педіатрів, - пояснила одна з мам Тетяна Рожнєва. - Ми стоїмо по 3-4 години, чекаючи своєї черги до лікаря. Є певні норми, скільки людина педіатр має приймати за зміну, а в нас ця кількість у рази перевищена. У нас лише два педіатри на майже 5 тисяч дітей. Ми хочемо, щоби були нові ділянки. Те, що відкрили нову поліклініку, ми раді, але якби тут з'явилися ще два педіатри, ми були б просто щасливі.
- Я винен, можете мене побити за це, - сказав він. – Коли у понеділок я сюди приїхав, бачу – заносятьмеблі, і тут же діти бігають, не дай боже когось із них би зачепили. Тому я сказав: "Ні, давайте зробимо все по-людськи, а потім вже почнемо працювати".
- У цьому питанні має бути діалог, - відповів він. - Ось ви сказали, що листа очікування немає, я сьогодні ж подивлюсь і виправлю. Коли знаєш проблему, то можна її вирішувати. Запис на кров, я гадаю, треба ліквідувати. Я сам особисто приходив до 7-ї ранку в поліклініку і проходив процедуру здачі аналізів. Не треба всі ці записи: що більше паперів, то більше черги. А коли цю чергу проаналізуєш, то з'ясується, що затримка у 2-3 тижні постійно зберігається, а кількість людей у черзі не зростає. Тобто достатньо один раз перелопати це все, і черги не буде.
– Я не чарівник, щоб змахнув паличкою – і нова поліклініка з'явилася. Ми робимо все, що можемо. Зрозуміло, що хочеться більше. Але ж це певні витрати, і раптом все не зробиш. Ми працюємо чесно. Якщо педіатра не буде, я за нього сяду. Хоч я й не педіатр, звісно.
- Щеплювальний кабінет поки що буде у старій поліклініці. Найближчими днями ми розженемо підпільні черги на здачу аналізів, врегулюємо це питання, а далі вже подивимося, який обсяг роботи для медсестер буде і як виділити ще час і на щеплення, - пояснив Андрій Веніамінович. – Також плануємо організувати тут виїзний прийом усіх вузьких спеціалістів для дітей до року – невролога, хірурга, лора, офтальмолога, травматолога-ортопеда, плюс УЗД та ЕКГ. Для цього треба зробити дні здорової дитини, і це поки що непросто – вибудувати всю цю логістику в рамках обмеженого приміщення. Але тут хоча б є простір для маневру і десь можна цих вузьких фахівців розмістити. У старому приміщенні таких можливостейне було.
- Наприклад, тут встановлені апарати УЗД та ЕКГ, і зараз треба зрозуміти, скільки обстежень необхідно проводити за місяць. Ми поки що не володіємо цією статистикою. Тому треба проаналізувати. Іноді простіше «провчити» медсестру та доплачувати їй за додаткові послуги, ніж тримати цілого фахівця. Одним словом, нове приміщення відкрите, а як оптимально організувати роботу, це завдання найближчого часу.