2.9 Аудиторія засобів масової комунікації, її роль та підходи до вивчення.
Аудиторія (за характером): якісна (споживає аналітичну інформацію), масова (розважальна, чутки, плітки).
Одним з найважливіших факторів, що визначають інтереси та потреби аудиторії, є освіченість. Вона прямо впливає на вибір аудиторією ЗМІ.
Аудиторія втілює у собі динамічну структуру відносин, яка змінюється як змістовно, і просторово. Тому соціологи виділяють різні типи аудиторії залежно від ставлення їх до засобів масової інформації:
- реальна та потенційна
- регулярна та нерегулярна
- цільова та периферична
ці параметри можуть враховуватися на 3 різних рівнях:
- системи ЗМІ в цілому
- окреме ЗМІ (тільки радіо або тільки газета)
Реальна аудиторія – люди, котрі регулярно користуються одним змі. Потенційна – люди, орієнтовані ту чи іншу тему, читають періодично різні ЗМІ. Реальну і потенційну аудиторію не можна оцінювати лише засобами володіння тим чи іншим видом засобів масової інформації, а й враховувати частоту контактів, і те, наскільки повно сприймається інформація. Враховуючи це, можна припустити, що частина аудиторії, що використовує іноді певне ЗМІ все ж таки буде вважатися потенційною. Наприклад, якщо людина в одній газеті читає тільки програму або гороскоп, то вона все одно залишається потенційним читачем. Регулярна та нерегулярна – у пресі виражається поняттями «передплатник» та «читач».
Аудиторію також поділяють на спеціалізовану та масову. Тут йдеться про диференційованість аудиторії щодо інформації, що вимагає або не вимагає для сприйняття спеціальної підготовки. Поняття спеціальної аудиторії зближується з поняттям цільової аудиторії, але з ним ніколи не порівнюється, тому щопередбачає вузький інтерес читачів до певної теми, а цільова аудиторія залежить від вузьких тем, висвітлюваних у ЗМІ.
Серед завдань видавця є також завдання визначення цільової аудиторії ЗМІ, як реально існуючої, так і бажаної. Вже спираючись на знання обох цільових аудиторій можна робити висновки про причини відмінностей між ними, якщо такі є, а також про заходи щодо виправлення порушень, якщо це потрібно. Крім того, на основі знань про цільову аудиторію слід заздалегідь проводити дослідження про константність (і стереотипи, звичайно) сприйняття у людей, які становлять цільову аудиторію.