Аерофлот, квитки за милі та підводні камені, Моїми очима

Зараз жодна авіакомпанія не обходиться без будь-якої бонусної програми, у Аерофлоту вона вже досить давно - той самий Аерофлот-Бонус. Я давно літаю цією авіакомпанією, мені подобаються їхні літаки та сервіс, і, звичайно ж, беру участь у цій бонусній програмі та коплю милі. Нещодавно вирішив таки витратити накопичене, особливої ​​причини на це не мав, але, гадаю, а чому б і ні! Треба спробувати! =) Спробував і ось, що виявив…

Підводні камені

Відразу зазначу, що виявлені, помічені та з'ясовані мною деталі купівлі квитків Аерофлоту за милі не є якимось «кидаловим» або обманом з боку авіакомпанії, найімовірніше, всі ці «деталі» десь описані, але без особливого загострення уваги на них.

Доплата за квитки за милі

Перше і найнеприємніше, що я виявив при покупці квитків, це доплата. Я вирішив придбати за милі квитки за напрямом Москва — Стамбул:

1. заповнив форму пошуку на сайті Аерофлоту;
2. система мені видала списки із варіантами;
3. я вибрав відповідні квитки з вартістю у 10000 mpg кожний;

Найцікавіше виявилося на сторінці перевірки даних — у панелі праворуч, де вказується інформація про переліт, у мене значилося:до оплати 20000 миль + 6000 рублів. Я здивувався і вирішив спробувати трохи згодом ще раз, раптом це глюк системи (у Аерофлоту таке буває). Спробував наступного дня і одержав:до оплати 20000 миль + 5888 рублів! Це мене здивувало ще більше — мало того, що доплата, то вона ще й змінюється. 0_0 (на картинці сума зборів на момент створення скріншота, коли оформляв собі, забув зробити скріншот)

Доплата 5987 рублів

Паралельно спробувавоформити квитки через мобільний додаток, але він також «порадував» мене доплатою. І щоб остаточно переконатися в тому, що відбувається, і з'ясувати подробиці, я зателефонував у службу підтримки авіакомпанії, в якій мені розповіли наступне:

• Так, доплата присутня на більшості напрямків
• Так, вона може змінюватись. Від чого вона залежить, мені, звичайно, не сказали, але, думаю, що це курси валют.
• Так, є напрямки, на яких немає доплати: перельоти, що субсидуються, наприклад: Петропавловськ-Камчатський — Москва, Владивосток — Москва і так далі. Тобто шанс політати за милі без доплат таки є, але особливо не розгуляєшся =(

Доступність квитків за милі

Порівнюємо доступність квитків Москва — Стамбул на 4 травня 2017 року

Калькулятор миль

З деяких пір став доступний калькулятор миль на сайті Аерофлоту. Головна його проблема в тому, що він не показує та не розраховує доплати =(.

Було б добре, якби Аерофлот переглянув систему придбання квитків за милі та зробив логічніше — якщо купуєш за милі, то лише милі й витрачаєш! Це все-таки набагато зручніше, адже бувають такі моменти, коли ти:

• не поклав гроші на карту, думаючи, що купиш усе за милі;
• зняв більшу частину грошей, щоб не мати проблем зі зняттям готівки під час переїздів;
• картка зламана чи втрачена, а дані картки не записані ніде;
• та інші причини…

---