Аткінсон Мерілін, Чойс Т
Категорія: Бібліотека » Тренінги Переглядів: 35878
Посвята 6 Подяка 7 Перелік малюнків 17 Вступ 19 Мета книги 19 Що ви придбаєте, прочитавши цю книгу? 22 1 Побудова взаєморозуміння для створення відносин 27 Взаєморозуміння та трансформаційні комунікації 29 Нам подобаються люди, схожі на нас 30 Знаходження спільних позицій для отримання вдалих результатів 30 Необхідно досягти взаєморозуміння для отримання вдалих результатів 32 Глибина міжособистісних відносин: розділяються інтереси та цінності 33 Чотири інструменти для побудови ефективної комунікації 35 Інструмент перший: слова-пом'якшувачі 35 Інструмент другий: тонке мистецтво повтору 37 Інструмент третій: назва результату 38 Інструмент четвертий: як увійти у відкритий простір позиції коуча 38 Вправа "Колесо взаєморозуміння" 41 2 "Звук" уважного слухання 43 >Слухання через призму системи цінностей і заради неї 44
Встановлення кордонів слухання 45 На якому рівні ви зазвичай слухаєте? 46 Рівень 1. Концентрація на змісті 47 Рівень 2. Концентрація на контексті, структурі та процесі слухання 49 Слухання для підвищення рівня компетентності служить для формування внутрішніх ресурсів 50 Рівень 3. Глобальне, контекстуальне і формальне слухання. 52 Вправа "Великі вуха" 54 3 Коучинг: зона, вільна від порад 55 Як вийти з рамок внутрішнього діалогу, що повторюється 56 Питання: найлегший шлях до самопізнання і відкриття потенціалу 57 Як взяти на себе відповідальність за проект: процес самооцінки 59 Важлива відмінність: Як? проти Чому? 60 Фокус уваги в майбутньому: чому це важливо 61 "Мозковийштурм" без вказівок: меню китайського ресторану 63 Коучинговий приклад 64 Приклад сильних питань: робота зі шкалою для створення мотивації 64 Типи питань відповідно до шкали 65 Дії 65 Прихильність 66 Упевненість 66 Ефективність результатів 66 Мотивація 67 Задоволення 67 Практичне застосування шкалювання 68 Комфорт 68 Задоволення 68 Етапи 68 Пріор Ризик 68 Вправа 69 4 Відкрити кран із водою: магія відкритих питань 73 Природа великих питань 75
Сила відкритих питань 76 Відкриті та закриті питання 76 Інтонація відкритих питань 78 Відкриватися та знаходити можливості 78 Як зробити відкриті питання ще більш відкритими 79 Вправа на відкриту лінію 83 Сильні питання з позиції коуча 86 Секретні інтонації трансформації 89 Як використовувати голос максимально ефективно 92 Як удосконалювати діапазон інтонацій 92 Відкритий тон 1: тон чарівника 93 Фрази для практики 93 Відкритий тон 2: тон справжнього друга 94 Фрази для практики 95 Відкритий тон 3: тон старійшини 95 Фрази для практики 96 Вправа "Розширення діапазону відкритих інтонацій" 97 Закритий тон: тон воїна 98 Приклади 99 Вправа "Я тебе люблю": аудіопрактика 101 Використання рамок і наші прагнення 103 Історія про теля і трьох братів 104 Що таке рамка? Що таке обмеження? 105 Мислення, орієнтоване на результат 106 Пошук найкращих шляхів вирішення проблем 108 Ключова навичка, що дозволяє змінити трансформаційну комунікацію ПО Вправа результату 113 Контракт: на чому потрібно концентрувати трансформаційної комунікації 114 Сила контракту 118 Укладання контракту допомагає визначити намір і сконцентрувати увагу в ефективному коучінгу118 Використання питань у процесі укладання контракту для встановлення фокусу 119 Від абстрактного до конкретного 121 Ефективні договірні принципи 122
Три типи реакції у відповідь: покупець, скаржник, гість 123 Тип: гість 125 Тип: скаржник 125 Тип: покупець 126 П'ять критеріїв, які допоможуть досягти згоди 127 Процес дослідження пригніченого стану 129 8 Чотири ключові питання в коучингу 131 Сила наших намірів здатна привести до дивовижних результатів 133 Вправа особистої межі досяжності 134 Процес переговорів: модель "Флюїда" 134 Постановка і відповідь на них 135 Чотири питання, що надихають, які підтримують процес розвитку будь-якого проекту 136 Питання 1: Чого ви хочете? 137 Питання 2: Як можна цього досягти? 138 Питання 3: Як можна поглибити свою відданість? 139 Формула Н + В = М Намір + Увага = Майстерність 142 Питання 4: Як ви дізнаєтеся, що досягли бажаного результату? 142 9 Як створити дизайн своєї мрії: рамка кінцевого результату 145 Що таке рамка кінцевого результату? 147 Позитивні твердження 148 Зона особистого контролю 150 Вправа "Метод двох списків" 152 Чи відповідає поставлена мета системі SMART? 153 Чи є поставлена мета екологічною? 155 Цінні підходи до розвитку майбутнього 156 Дисоціація та асоціація 156 Ключові коучингові поняття 158 10 Внутрішня гармонія логічних рівнів 164 Формування системи цінностей через питання логічного рівня 166 Рецепт щастя: роз'єднаність логіки 167 Логічні рівні мислення 168 Питання для трансформаційних розмов:
ієрархічна модель логічних рівнів 169 Як вона функціонує? 171 Головне питання "Чому?": організаційна цілісність172 Переваги логічного рівня 173 Використання логічних рівнів: коучингові переваги 175 Логічні рівні та організаційна ієрархія 176 Логічні рівні: фокус і короткий виклад результатів 177 "і "ідентичність" 181 Коучингова комунікація, в якій використовуються логічні рівні та рамка кінцевого результату 183 Таблиця логічних рівнів коучингу 184 Аудіовправа "Структуроване слухання" 186 Дивно 4>комунікації та перехід до дій 189 Мова дій 193 Розвиток сесії: від відкритого до закритого 194 Інтонації мови дій: поворот до комунікації 195 Мова, що спонукає до дії 196 Альтернативні до плану дій 198 Зближення з метою: де і коли? 199 Прикінцеві кроки: підбиття підсумків і значимість розмови 200 Прикінцеве визнання коуча 201 Вправа "Логічні рівні визнання" 202 Вправа 203 Тверда позиція в комунікації 207 довіри самому собі: об'єднання бачення та місії 210 Складність людського сприйняття і динаміка непередбачених ситуацій 212 Пробудження пізнання, самопізнання і слухання 213 Без спотворень: приймаючи людину такою, якою вона є2 Удосконалення та розвиток навичок 214 Об'єднання з баченням: використання мови накладень 215 Малюнок може висловити більше, ніж 1000 слів 217 Інтеграція науки внутрішніх змін 218
Взаєморозуміння та міжособистісні стосунки 41 Приклад колеса взаєморозуміння 42 П'ять принципів Міжнародного Еріксонівського Університету 50 Відкрита лінія 79 Чотири функції креативних інтонацій 100 Чотири стадії проекту питання планування у квадрантній моделі 144 Логічні рівні169 Перший ярус логічних рівнів 178 Другий ярус логічних рівнів 180 Логічні рівні та рамка результату 183 Логічні рівні 203
Будь ласка, розмістіть посилання на цю сторінку на своєму веб-сайті: