Авторитет керівника
Управлінська діяльність вимагає від тих, хто нею займається, постійного аналізу стану справ, творчого застосування знань та досвіду, різнобічних здібностей. Наївним є той, хто думає, що керувати – суцільне задоволення. На жаль! Це постійна напруга, обумовлена труднощами роботи з людьми і душевне занепокоєння, що не проходить тим, щоб виправдати довіру людей.
Навіть за найширших знань і досвіду життя, за наявності таких якостей, як працьовитість, сумлінність та ін., щоб бути керівником, потрібні талант, непересічність мислення та вміння бачити в кожному працівнику його індивідуальність.
Керівник має бути непересічною особистістю. Талант керівника – особливий потік здібностей. Це передусім дар спілкування, вміння створити умови розкриття особистісного потенціалу працівників.
Суспільству потрібний морально надійний керівник, стурбований духовним самовдосконаленням. Оскільки успіх роботи керівника визначається вмінням працювати з людьми, захоплювати їх цілями колективу, предметом особливої уваги мають бути людинознавчі знання, до яких належать фундаментальні та прикладні гуманітарні знання. Підвищення гуманітарної культури господарських кадрів – важлива умова вияву творчого потенціалу управління. Гуманітарна освіта розвиває інтелект особистості. У Ф. М. Достоєвського є висловлювання, суть якого у тому, що гуманітарна розвиненість полегшує людині успішне освоєння будь-якої професії. Значення систематичної та різнобічної гуманітарної освіти важко переоцінити.
Керівник покликаний бути людинознавцем із великої літери. У тактовному спілкуванні з людьми, в умінні надихати їх на служіння суспільству проявляється його гуманізм. До цього постулату неодноразово зверталисябагато відомих мислителів. Так, Луцій Анней Сенека зробив спробу описати контури особливої науки – психагогіки, яка, на його думку, є зведенням спеціальних знань з мистецтва керівництва душею людини. Пройшло багато століть з того часу, а таку науку так і не вдалося створити. Але за цей час з'явилася низка наукових дисциплін, які мають пряме відношення до мистецтва керівництва.
Назвемо такі наукові дисципліни, як фізіологія та психологія, медицина та соціологія, етика, педагогіка, екологія, ораторська майстерність та сценічна режисура. Поряд із філософією, політекономічною та правовою підготовкою багато відомостей із названих дисциплін необхідні в управлінській діяльності. Спираючись на них, можна створити науково обґрунтовану «технологію» спілкування з людьми, розробити та освоїти ефективні методи переконливого та вселяючого впливу на їхню свідомість.
С. Т. Коненков стверджував, що ніколи не слід забувати, що людина має крила і вона повинна жити з розправленими крилами. Багато може зробити керівник, якому не підрізають крила.
Кому багато довірено, з того багато й питається. Але чи справедливий такий односторонній підхід? Хіба діяльність керівника не залежить від ставлення його підлеглих до своїх службових прав та обов'язків, від прояву ними професійного честолюбства та творчого настрою? В умовах якісного оновлення нашого суспільства гостро постає питання про важливість глибокого усвідомлення кожним працівником свого громадського обов'язку, про моральну неприпустимість не відгукуватися на довіру, яку йому надають суспільство та колектив.
Для досягнення таких відносин недостатньо високої професійної кваліфікації. Необхідні умови, за яких яскраво проявляються внутрішня культура керівника,його службова діяльність і моральна сила. У цьому відзначимо, що гуманітарна освіченість хіба що аранжує прояв всіх особистісно-ділових якостей керівника, поглиблює у ньому потреба до широким знанням і самостійному мисленню. Коли це зримо виступає у повсякденних вчинках керівника, то по-справжньому привабливим стає йогоімідж для людей [31].