Брендінг для клініки
Новини стоматології, звіти про дослідження, маркетинг стоматологів.
Наші канали. Підписуйтесь!
Брендінг для клініки. Інструкція по застосуванню
Клієнтів залучає до клініки не лише якість медичного обслуговування чи рекомендації друзів. Концепція бренду, візуальні символи, вираження корпоративних цінностей — усе, що медичний центр транслює назовні — стає якщо не основним, то важливим чинником для ухвалення рішення про проходження лікування. Найцікавіше, що за допомогою позиціонування можна не просто залучити клієнтів, а ще й вибрати, які це будуть пацієнти, якого віку, з якою освітою та рівнем доходу.
Існують набагато більш бюджетні способи виділитися на ринку та залучити клієнтів. Наприклад, унікальність можна зробити в сервіс.
Помилкою було б вважати, що ця аудиторія дуже молода. Зросло вже друге покоління інтернет-користувачів. Ці люди не тільки розуміють, що потрібно проходити профілактичні огляди, відрізнять пульпіт від карієсу, а й ведуть дітей до ортодонту. Вони мають стабільний дохід, вищу освіту та цінують свій час.
Клініка може запропонувати їм позбутися турбот з паперовою медичною картою, надсилати СМС про прийом прийому замість дзвінка, і допомагати записуватися в клініку за допомогою однієї кнопки.
Брендований мобільний додаток від компанії ONDOC допомагає вирішувати такі завдання. Уявіть, що клієнт завантажує мобільний додаток з назвою вашої клініки, реєструється в ньому та отримує повідомлення про акції, нагадування про майбутні візити та дані про виліковані зуби. У цьому додатку можна записатися в клініку без дзвінка, і за добу до прийому клієнту прийдуть нагадуванняпо email, СМС та в push-повідомленні.
Згідно з внутрішнім дослідженням ONDOC, завдяки такому зв'язку 90% клієнтів повертаються для продовження лікування та розповідають близьким про унікальний сервіс, який отримали в клініці.
Клінікам доступна послуга передачі персоналізованого контенту та без створення брендованого додатка. Просто підключіть тариф Експерт за посиланням.
Дізнайтесь більше про сучасні технології для залучення клієнтів за посиланням.