Єдиний номер виклику екстрених оперативних служб «112» має бути введений у всій області до 1 листопада
За словами міністра інформаційних технологій, зв'язку та ЗМІ Нижегородської області Сергія Кучина, єдиний номер «112» поєднує «рятувальні» номери 01, 02, 03, 04. Тепер при виникненні надзвичайних ситуацій, коли потрібне залучення не одного, а одразу кількох фахівців служб швидкого реагування, достатньо набрати три цифри – 112.
«Система-112 простіше для громадян – не потрібно запам'ятовувати номери. Крім того, бувають ситуації, коли людина одразу не може визначити, до якої служби дзвонити — до швидкої, пожежної чи поліції. Для цього і створено єдину службу-112, оператори якої можуть проконсультувати за будь-якої ситуації і, за потреби, навіть надати психологічну допомогу — вони мають для цього відповідну освіту, — пояснив регіональний міністр. — Наприклад, сталася ДТП із загорянням та постраждалими. Оператор приймає дзвінок, визначає, допомога яких екстрених служб потрібна в даний момент, після чого необхідні екстрені служби одночасно отримують так звану картку з описом ДТП. Крім того, оператори Центру в режимі реального часу здійснюють контроль за відпрацюванням цього дзвінка».
«На день ми приймаємо 2-2,3 тисячі дзвінків, майже половина з них - це дзвінки у швидку медичну допомогу, 15-20% - поліція, 2-3% - пожежна охорона, - додав директор ДКУ АЛЕ „Система-112“ Юрій Напалков. — На жаль, із усіх прийнятих дзвінків щонайменше 40% – це хибні. Я нагадую всім нижегородцям, що дзвонити на номер „112“ необхідно лише за реальної загрози чи виникнення події, тому що такі хуліганські чи хибні виклики ускладнюють роботу операторів, збільшують час реагування, але найголовніше, що через такі дурні жарти хтось з ваших близьких може не отримати екстрену допомогу, яка йому такнеобхідна».
«При цьому звертаю увагу, що для виклику екстрених оперативних служб прийнята система нумерації викликів: „01“ („101“) — служба пожежної охорони та реагування у надзвичайних ситуаціях, „02“ („102“) — поліція, „03“ ( „103“) — служба швидкої медичної допомоги, „04“ („104“) — аварійна служба газової мережі продовжує використовуватись, як і раніше», — зазначив Напалков.
Цілодобовий ефір телеканалу «Час Н» доступний за посиланням.