Хто такий HR-директор
Яка роль HR-директора та чим він відрізняється від звичного начальника відділу кадрів? До цього дня в багатьох українських фірмах панує повний плутанин у цьому питанні. Настав час розібратися, who is who.
Основні напрямки діяльності директора з управління персоналом (HR-директора):
(Довідка підготовлена фахівцями компанії Accord Group)
Словосполучення "директор з управління персоналом", або "HR-директор", почало впроваджуватись у лексикон українських управлінців на початку 90-х, після появи на нашому ринку великої кількості західних компаній. Піддавшись впливу прийшлих фірм, деякі українські підприємства також поквапилися перейменувати начальників відділів кадрів на HR-менеджерів, і тут почалася плутанина.
Фірми, наприклад, замовляли рекрутинговим агентствам пошук кандидата місце директора з персоналу, але встановлювали йому зарплату, яку доречно платити клерку середньої ланки. Або ж доручали директору відділу кадрів провести якісь серйозні заходи, наприклад, щодо оцінки персоналу, але не наділяли його відповідними владними повноваженнями. Однак, навіть для того, щоб запровадити єдину для всієї компанії модель зворотного зв'язку між начальниками та підлеглими або налагодити роботу з формування кадрового резерву, HR-директор повинен мати досить високий статус (інакше керівники інших підрозділів ігноруватимуть його доручення).
Вже з опису позиції директора з управління персоналом зрозуміло, що він відрізняється від начальника відділу кадрів.
Останній, по суті, займається лише кадровим діловодством, тоді як інші функції з управління персоналом розмиті між іншими менеджерами середньої та вищої ланки.
Директор зуправлінню персоналом зосереджує всі питання, пов'язані з управлінням персоналом, в одних руках.
"HR-директор є партнером у бізнесі, і він повинен дуже добре знати та розуміти бізнес компанії, а також оцінювати наслідки прийнятих ним рішень", - вважає Олександр Церковний, менеджер з роботи з персоналом представництва компанії Pepsi-Cola.
Такий підхід до справи визнається найефективнішим сучасною наукою з управління. Тому поступово на зміну начальникам відділів кадрів приходять сучасні HR-директори. Цю думку підтверджують результати опитування, зробленого Accord Group для газети "Ведомости" (під час дослідження було опитано 16 керівників відділів персоналу московських офісів найбільш передових українських та міжнародних компаній). Практично всі директори з персоналу, які взяли участь в опитуванні, вважають, що начальник відділу кадрів - це лише виконавець, а НR-директор - "партнер", "ініціатор" та "законодавець". Опитані директори з персоналу підтверджують, що кадрове діловодство стало лише одним із аспектів їхньої діяльності.
Але не лише різноманітність функцій відрізняє директора з персоналу від начальника відділу кадрів. У "розвинених" фірмах посада НR-директора справді керівна - приблизно половина з 16 опитаних входять до складу ради директорів компанії (або management team) і спільно з вищим керівництвом займаються розробкою кадрової політики.
Проте багато HR-директорів зізнаються, що досі не можуть зламати стереотип і змінити ставлення до себе як до начальника відділу кадрів і з боку свого керівництва, і з боку співробітників компанії. "Досі багато хто розцінює HR-менеджера як людину, яка видає різні довідки, заповнює трудову книжку,оформляє накази, і нічого більше за це", - каже Марина Рябоконь, менеджер з роботи з персоналом компанії "Піонер Перший. КУІФ".
У чому причина цього? На думку Олександра Єгорова, начальника управління роботи з персоналом банку "Авангард", з одного боку, у цьому винні керівники компаній, які не наважуються делегувати повноваження директору по роботі з персоналом, а з іншого - самі начальники кадрових служб, які ще не готові до всієї різноманітності функцій. На думку Антона Стороженка, заступника голови представництва компанії Accord Group, сьогодні нашим HR-директорам не вистачає "стратегії, вміння піднятися над рутинними потребами компанії та бачити, до чого вона прийде у майбутньому".
Багато українських HR-директорів не мають спеціальної вищої освіти (це колишні "технарі", педагоги, перекладачі, юристи тощо), що не дивно, тому що професійна освіта в цій галузі з'явилася в Україні лише 2 - 3 роки назад. Результати опитування показують, що необхідні навички "нові українські" директори з персоналу набували в процесі роботи, а також на різних курсах і тренінгах, а їх загальний стаж роботи в цій якості в середньому не перевищує 5 - 6 років.
Чисельність співробітників відділу персоналу безпосередньо залежить від кількості співробітників. Оптимальне співвідношення, за словами директорів, складає 1:75. Хоча частіше ця пропорція дещо вища – 1:100 – 1:150. У великих компаніях управління (департаменти) роботи з персоналом складаються з кількох відділів. Наприклад, в "ЮКОСІ" існує відділ планування персоналу, розвитку систем управління персоналом та мотивації, а в компанії "Юнікон/МС" є відділ підбору та найму персоналу, відділ кадрів та відділ розвитку людських ресурсів.