Інформація для абонентів Мегалан
Шановні Абоненти!
У зв'язку з переведенням користувачів «Мегалан» в мережу «Starlink» пропонуємо ознайомитися з запитаннями, що часто задаються:
Чому «Мегалан» та «Starlink» об'єднуються?
Як здійснюватиметься переклад з погляду абонента?
Якщо у вас є позитивний баланс, Ви можете відразу працювати в мережі Інтернет.
У разі нестачі коштів на рахунку Вам необхідно поповнити баланс.
Як зайти до особистого кабінету?
При спробі зайти в особистий кабінет "Мегалан", Ви будете перенаправлені на веб-сторінку особистого кабінету "Starlink".
Для входу в особистий кабінет Ви можете використовувати існуючий логін та пароль.
Я не пам'ятаю свій логін?
Які будуть тарифні плани?
Ваш тарифний план та термін дії залишаться незмінними.
Що буде з моїм лицьовим рахунком та залишком грошей на ньому?
Залишок коштів буде переведений на особовий рахунок у мережі Starlink.
Як активуватиметься заблокований рахунок?
Активація рахунку, заблокованого за несвоєчасну оплату, здійснюється безкоштовно. Просто для відкриття звітного періоду потрібно поповнити рахунок зручним для Вас способом.
Чи є обіцяний платіж?
Для постійної роботи в мережі Вам потрібно своєчасно поповнювати Ваш особовий рахунок.
На тарифах «Starlink» Вам стане доступна послуга «Обіцяний платіж» (4 кредитні дні). З порядком та умовами надання цього сервісу можна ознайомитись тут.
Як оплачувати послуги «Starlink»?
Ви можете й надалі використовувати звичні способи оплати за старим особовим рахунком. Про будь-які зміни буде повідомлено додатково.
Де перевірити пошту?
ДляДля перевірки пошти необхідно зайти на поштовий Web-інтерфейс.
Якщо у мене не працює Інтернет?
У мене роутер, щось треба переналаштовувати?
Якщо Ваш роутер був налаштований правильно, Ви продовжуватимете працювати, так само як і раніше.
У разі зміни логіну Вам необхідно переналаштувати роутер.
Інформацію для самостійного налаштування роутера можна переглянути на сайті.
Я можу підключити додатковий комп'ютер на чинний тарифний план?
Для підключення кількох комп'ютерів в одній квартирі та використання єдиного тарифного плану без додаткових платежів найбільш оптимальним є використання Інтернет-маршрутизатора (роутера).
Які додаткові послуги я можу підключити?
Я звик користуватися піринговою мережею, чи залишиться у мене ця можливість? Які внутрішні ресурси існують у мережі «Starlink»?
У мережі «Starlink», яка об'єднує понад 50 тис. абонентів, працює ретрекер, DC++, ігрові портали, численні сервери з різноманітним контентом, що належать нашим користувачам. У стадії розвитку знаходиться новий ресурс «Бонус», що дозволяє отримувати Вам, як абонентам «Starlink», знижки на товари та послуги наших партнерів.
Також Вам стане доступний піринг з OpenLAN, IMSYS, Interlan, Intek-M, Masterlink, Stalnet, докладніше на info.starlink.ru Як і раніше залишається доступним ресурс Мегаландія.
На допомогу Вам сформовано довідник з ресурсів «Starlink», де Ви можете отримати необхідну інформацію про ресурси та порядок роботи з ними.