Як грамотно скласти резюме

Що ж таке резюме, і яким воно має бути для того, щоб досягти своєї мети?

За час своєї роботи на посаді рекрутера в кадровому агентстві, а потім і менеджера з персоналу мені не раз доводилося стикатися з унікальними екземплярами резюме. Одні кандидати не могли грамотно подати себе. Інші – вражали хитромудрістю складання автобіографії. Що ж таке резюме, і яким воно має бути для того, щоб досягти своєї мети?

РЕЗЮМЕ(або curriculum vitae = CV) – короткий автобіографічний документ, що містить інформацію про освіту, досвід роботи, професійні знання, навички та вміння здобувача на якусь посаду. Резюме недарма називається візитівкою кандидата, ефективним інструментом самопрезентації. Його основна мета – привернення уваги роботодавця, створення позитивного враження у рамках заочного знайомства.

Розберемося по порядку, як слід і як у жодному разі не варто складати резюме.

1. Особисті дані

Що краще опустити

Антропометричні дані (зріст, вага і т.д.), тільки якщо не йдеться про вакансію, для якої ці параметри є критичними.
Стан здоров'я, лише якщо робота передбачає важкі фізичні навантаження.
сексуальна орієнтація, т.к. це не має жодного відношення до професійних якостей претендента і є особистою справою кожного.
віросповідання, т.к. це питання не прийнято обговорювати на робочому місці, а в іноземних компаніях вважається табу.
Політичні погляди, т.к. це аж ніяк не пов'язане з роботою, тільки якщо ви не плануєте працювати в одній із політичних партій.
Інші особисті дані, що не належать до професійно значущих питань(Знак зодіаку, улюблена страва і т.д.).

Петрова Світлана (Іванівна)

17.08.1977 (32 роки)

Одружена, двоє дітей

Місце проживання: Жовтневий район

8-900-000-00-00 (з 14:00 до 18:00)

2. Мета резюме

Найбільш уразливе місце всіх автобіографій. Багато хто, намагаючись «осягнути неосяжне» і захопити якнайбільше роботодавців одним резюме, вказують, що їм хотілося б працювати і викладачем, і менеджером з продажу, і директором овочебази тощо. Саме тому, як і у випадку з резюме, в яких мета не вказана зовсім, дуже складно зрозуміти, що насправді шукає людина. Хтось використовує дані, які не відповідають заявленій позиції. Як правило, у цьому випадку йдеться про застаріле резюме, яке претендент «не мав часу оновити».

У цьому розділі має стояти конкретна посада (продавець-консультант, товарознавець, менеджер з логістики). Може бути також зазначений відділ або функціональний напрямок (продаж, логістика) та сфера діяльності підприємства (ТНП, промисловість).

Претендую на посаду менеджера з продажу промислового обладнання.

Молода людина, яка претендує посаду менеджера по роботі з клієнтами, написав: «Хочу працювати з людьми, т.к. у мене найкраще це виходить».

3. Освіта

Не варто вказувати всі освітні заклади, де вам довелося навчатися. Деякі претенденти при складанні резюме готові вписати і дошкільну, і середню загальну освіту. В автобіографії потрібно відзначати ту освіту (середню/вищу професійну), яка перегукується із заявленою вакансією. Якщо ваша кваліфікація не відповідає бажаній посаді, то акцент потрібно зробити на досвіді роботи та додаткової освіти нааналогічному посту (якщо такі є). Якщо ви хочете розпочати освоєння даної посади з «нуля», то є сенс зробити ставку на особисті якості (цілеспрямованість, навченість тощо).

З резюме претендента на посаду менеджера з продажу промислового обладнання:

Уральський державний технічний університет – УПІ (Уральський федеральний університет ім. першого Президента України Б.Н. Єльцина)

Кафедра: Електропривод та автоматика промислових установок та технологічних комплексів

Тренінгова компанія «…», м. Москва

Курс «Ефективні переговори»

Консалтингова компанія «…», м. Єкатеринбург

Тренінг «Технології продажів»

Жінка, яка претендує на вакансію рекрутера, зазначила у своєму резюме: «Я вчитель початкових класів, але хочу працювати у підборі персоналу». Ще одна дівчина у розділі «Додаткова освіта» зазначила, що відвідувала кулінарні курси, тоді як претендувала не на посаду кухаря, а на позицію адміністратора.

4. Досвід роботи

Місця роботи розташовуються у зворотному хронологічному порядку із зазначенням займаних посад та функціональних обов'язків. Необхідно також відзначити назву організації та профіль її діяльності. У цьому пункті не зайвим буде перерахувати професійні досягнення та позитивні результати вашої роботи на попередньому місці роботи.

Не варто зазначати незначний досвід роботи. Якщо у студентські роки ви підробляли кур'єром чи офіціантом, краще це опустити, якщо, звичайно, цей досвід не перегукується з посадою, на яку ви претендуєте.
Не варто вказувати весь професійний досвід (у резюме слід зазначити лише ті місця роботи, які мають відношення до даноївакансії).
Якщо у вас немає досвіду роботи, краще поставити спочатку розділ «Освіта». У тому випадку, якщо у вас є принаймні невеликий досвід роботи в даному напрямку, вкажіть його (навіть якщо йдеться про практику або стажування, роботу тимчасового характеру тощо).
Не варто вказувати всі обов'язки, які ви виконували в кожній компанії: варто обмежитися основним функціоналом (не більше 7 пунктів), інакше увага рекрутера може розвіятись на другорядні моменти.
У пункті "Досягнення" необхідно посилатися на конкретні цифри, при описі своїх визначних результатів краще використовувати дієслова (залучила, збільшила, розробила, брала участь і т.п.).

Профіль діяльності: виробництво та продаж промислового обладнання

Посада: менеджер з продажу

- Підтримка поточної клієнтської бази

- Пошук та залучення нових клієнтів

- Підготовка техніко-комерційних пропозицій

- Проведення переговорів на різних рівнях

- Супровід документообігу, пов'язаного із продажами.

Досягнення: за час своєї роботи залучила 100 нових клієнтів, збільшила оборот компанії на 15%.

Дівчина надіслала резюме на вакансію офіс-менеджера: «Працювала 3 місяці секретарем у фірмі «…».

5. Додаткова інформація

Англійська мова – рівень Advanced

Ступінь володіння ПК – впевнений користувач (MS Office, Інтернет)

Володіння оргтехнікою (копір, сканер, принтер, факс)

Цілеспрямованість, активна життєва позиція, комунікабельність

Захоплення: читання професійної літератури

З резюме дівчини, яка претендує на посаду адміністратора: «Впевнена в собі, амбіцЕозна дівчина. ДосконаловолодіюExell,Vordта Інтернет. У вільний час люблю ходити в кіно, зустрічатися з друзями та мандрувати».

Загальні поради

Не допускайте граматичних помилок. Якщо ви сумніваєтеся в грамотності складеного резюме, запустіть перевірку правопису або зверніться до знайомих, які допоможуть виправити можливі помилки.

Виключіть всю зайву, незначну інформацію – резюме має містити основні відомості про вас та ваш професійний досвід. В ідеалі резюме має займати одну сторінку формату А4.

Дотримуйтесь встановлених правил оформлення резюме: оптимальним буде використання шрифтів Arial та Times New Roman, розмір – 12-14 кеглів. Не варто використовувати «екзотичний» шрифт та надто великий чи маленький розмір.

Дотримуйтесь єдиного професійно-ділового стилю без використання розмовних слів та жаргонізмів та спеціальних термінів.

Не захоплюйтесь оформленням: резюме має бути чітким, ясним, лаконічним. Якщо ви є представником творчої професії, відобразіть свою креативність та нестандартність мислення в портфоліо.