Як я перевипуск картки Ощадбанку оформлював
(С) Скажіть кодове слово
(С) Добре, тоді назвіть паспортні дані
(Я) Називаю паспортні дані
(С) Паспортні дані не підходять, назвіть старі
(С) Наприкінці паспорта написані
(Я) Диктую старі
(С) Назвіть останні 4 цифри картки
(Я) Називаю останні 4 цифри
(С) Чекайте 5 хвилин, інформація завантажується
Щастя, кохання, здоров'я вам.
Дякую ощадбанку, за чудовий ранок
- Найкращі зверху
- Перші зверху
- Актуальні зверху
Хм. Мені вони самі оформили перевипуск, без заяв. Прийшов подавати таке, вже йде останній місяць, час би, а мені й кажуть, мовляв, ми вже перевипустили вам карту, йдіть у такому відділенні забирайте.
Ну це добре, якщо не далеко. А якщо я в Центральній частині України, а карту робив у Владивостоці, наприклад, тоді тільки так)
Взагалі, досить дивна система, я таке не тільки у банків зустрічав. За ідеєю, організація одна, база даних теж має бути одна, але при взаємодіях між регіонами все втикається у фекальну стіну.
Насправді Ощад – не один банк, а група територіальних банків. Через це подібні проблеми виникають.
Між відділеннями теж бувають казуси.
- Вибачте у нас інформація закрита, вам потрібно їхати у відділення, де ви оформляли папери.
А перевипуск какрти автоматично за місяць до закінчення терміну зазвичай відбувається.
бд різні та синхронізації як такої немає.
Так простіше поштою картку з Владика вислати, ніж перевипустити за місцем перебування клієнта) Навіщо морочитися)
Тут інше на карті написано номером відділення у якому ведеться рахунок картки, й у разі називається " перевипуск за місцем ведення рахунку "і треба писати заяву і майже на місяць чекати. Змінював так карту в Ростовській області, яку отримував у Кабардино-Балкарії.
Жодного разу не писав заяву. Добігаєш кінця терміну, а тебе вже нова карта чекає. Протягом 5 хвилин міняють і навіть ПІН-код не змінюється.
Швидше за все це зарплатна картка, у них перевипуск автоматично як термін підходить.
З ощадом була ситуація, коли гроші перераховували на карту, а дружина якраз у банку була, писала заяву на продовження. Співробітники банку нічого не сказали, мовчки заблокували картку та все. Гроші зависли.
Швидше за все це зарплатна картка, у них перевипуск автоматично як термін підходить.
робив картку в 19 років, забув, потім у 24 тобі її треба перевипускати, хто згадає, що тоді був інший паспорт?
а своє секретне слово я як її зробив не пам'ятаю
Я оформляла карту у Волгограді, а потім поїхала жити до Казані. Буквально за місяць втратила її. Пішла до банку, там дівчина довго шукала мене за системою. Злилася вже на комп'ютер, на себе, а потім я запитала чи впливає те, що карта випущена у Волгограді. В очах побачила полегшення: "ще як впливає". Для різних регіонів різні не пов'язані системи. Навіщо так зроблено не зрозуміло.
Сумно зітхнула, пішла знову до відділення. Знову та дівчина. Впізнала мене, здивовано прийняла заяву.
Я одразу вирішила сходити в магазин за зефірками. Поки йшла додому. картка знову зникла з кишені. Як? Та хрін знає. Знову пішла писати заяву. Знову та дівчина. Вона дивилася на мене як на ідіотку. Політика ощадбанку не давала їй права висловити мене, що вона думає. Я знову написала заяву, клятвенно обіцяла карту до себе приклеїти.
Після цього карту ще жодного разу не втратила)))
Переїхав до іншого міста, атермін дії картки закінчувався. Зайшов у відділення, замовив перевипуск, сказали чекати на 3 тижні. Ну гаразд, зачекаю. Однак через кілька днів приходить повідомлення, що моя карта готова, і знаходиться в моєму "старому" місті, потім повідомлення, що карта вже в моєму "новому" місті, прийшов, забрав, начебто все просто. Але сплутавшись 3 тижні після цього, мені дзвонять із банку і запрошують забрати мою карту, перевипуск якої я замовляв. На мої запевнення, що карту я вже отримав, дивуються. Причому карта знаходиться у "старому місті".
мене теж чесно кажучи дістав "сервіс" збера, треба йти в інший банк. Поки не знаю в якій (
Якщо карта НЕ іменна, йдемо в будь-яке відділення та міняємо.
Якщо ви картку втратили, перевипускаємо у будь-якій філії, при перевипуску можна вказати відділення, в якому ви бажаєте отримати картку. Через 5-7 днів можна забирати, як правило, приходить смс.
Якщо ваша картка на перевипуску або просто заблокована, беремо паспорт і в будь-якому відділенні знімаємо кошти з рахунку картки. Потрібно лише суму знати.
Якщо картку випущено в іншому тербанку (наприклад, ви в Москві, картку отримували в хабаровську), беремо паспорт, йдемо в банк, там говоримо де карта відкрита і перевипускаємо її. Для цього необхідно знати номер карти, який прямо на ній написаний. Якщо самої карти у вас немає і номера не знаєте, попередньо дзвонимо в службу підтримки і дізнаємося, тоді проблем не буде. Знімати з рахунку заблокованої картки іншого тербанку теж можна – йдемо у відділення, з паспортом та номером картки та спокійно знімаємо потрібну суму. До речі, такі карти зараз привозять швидко, 10 днів максимум.
Щоб перевипустити картку безкоштовно, кажіть, що її банкомат зжер.
Якось дзвонив на підтримку СБ. Продиктував номер картки. Кажуть:"Кодове слово"? Я не пам'ятаю. Кажуть, прибл. Звіримо паспортні дані. Починаю диктувати. Кажуть, прописка не збігається. (Звичайно піздять.) Далі починається скиглі, що нічого зробити не можна (попри те, що я дзвоню із зазначеного в договорі номера, називаю все правильно, та й звертаються до мене за І.О, хоча я не встиг представитися) і треба йти в банк.
Я психанув і перерив півбудинку, знайшов договір, кодове слово. Передзвонюю. Знову звуть мене за І.О., я називаю номер картки, кодове слово, далі перевіряють паспортні дані. І вуаля "неправильна" прописка виявляється правильною, а дівчина починає вирішувати мої питання.
Навіщо банкам кодове слово, коли за сукупністю ознак із 100% можна встановити, хто й навіщо дзвонить? Я думаю, що для того, щоб оператори могли відливати від роботи